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客戶關繫管理（英文版）（工商管理經典教材·市場營銷繫列；教育 
市場價：320元 優惠價：270元
立刻節省：50元
客戶關繫管理幾乎在所有的企業組織中都扮演著至關重要的角色。例如，忠誠管理、客戶服務、分析型和操作型CRM等概念在所有企業的運營過程中都發揮著重要的作用。
本書旨在介紹客戶關繫管理繫統的概念以及電子客戶關繫管理的規劃和實施所涉及的問題，在客戶關繫管理的理論知識和應用原則之間架起一座橋梁。不僅汲取了有關客戶關繫管理的最新理論，而且為相關從業人員提供實際的應用指導，同時增加了諸多實際案例以幫助讀者理解。
?本書可作為自我評估工具檢查CRM的學習進度，促進學習；
?通過典型企業實例，解釋理論概念在現實世界中的可操作性；
?在書末，用七個個企業實例解釋CRM的相關概念；
?深入分析當前熱點話題，例如銷售隊伍自動化、電子客戶關繫管理、服務容量規劃以及排隊論等。
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名媛雙胞案(導讀劇照版)
市場價：240元 優惠價：210元
立刻節省：30元
由赫爾曼·西裡爾·邁爾著的《名媛雙胞案( 導讀劇照版)》以前英國陸軍上尉休-德拉蒙德登在報紙上的一則冒險邀請開篇。這個軍官瀟灑倜儻，身體強壯，但是不帥氣。不久，他就收到了一位女士的回復，來信是向軍官求助的，因為她的父親卷入一場政變，不僅財產將遭受損失，而且生命也有危險。休德拉蒙德在歷經重重危險之後，終於擊敗了對手。
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客戶關繫管理（工商管理經典譯叢·市場營銷繫列）
市場價：340元 優惠價：290元
立刻節省：50元
客戶關繫管理幾乎在所有的企業組織中都扮演著至關重要的角色。例如，忠誠管理、客戶服務、分析型和操作型CRM等概念在所有企業的運營過程中都發揮著重要的作用。
本書旨在介紹客戶關繫管理繫統的概念以及電子客戶關繫管理的規劃和實施所涉及的問題，在客戶關繫管理的理論知識和應用原則之間架起一座橋梁。不僅汲取了有關客戶關繫管理的最新理論，而且為相關從業人員提供實際的應用指導，同時增加了諸多實際案例以幫助讀者理解。
?本書可作為自我評估工具檢查CRM的學習進度，促進學習；
?通過典型企業實例，解釋理論概念在現實世界中的可操作性；
?在書末，用七個個企業實例解釋CRM的相關概念；
?深入分析當前熱點話題，例如銷售隊伍自動化、電子客戶關繫管理、服務容量規劃以及排隊論等。
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331.
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職業經理人管理工具精選(白金版)
市場價：430元 優惠價：360元
立刻節省：70元
在競爭激烈的信息時代，坐等問題出現並消極應對的傳統經理人將逐漸被淘汰，而現代職業經理人對潛在問題事優選行預測與防範，他們不僅培養員工的個人能力，而且還組織和協調團隊的整體合作，甚至在對員工進行培訓的過程中，他們也積極參與。梅爾·希爾伯曼編著的《職業經理人管理工具精選(白金版)》提供的45個工具，是由美國知名的團隊建設和培訓專家精心設計，操作簡單，易於使用。這些工具將在評定和提高自己的領導纔能、指導和管理員工提升工作業績、創建協同合作的工作團隊、制訂計劃與解決問題、領導組織變革等方面增強主動型經理的職業技能。
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職業經理人管理工具精選(白金版)
市場價：480元 優惠價：410元
立刻節省：70元
在競爭激烈的信息時代，坐等問題出現並消極應對的傳統經理人將逐漸被淘汰，而現代職業經理人對潛在問題事優選行預測與防範，他們不僅培養員工的個人能力，而且還組織和協調團隊的整體合作，甚至在對員工進行培訓的過程中，他們也積極參與。梅爾·希爾伯曼編著的《職業經理人管理工具精選(白金版)》提供的45個工具，是由美國知名的團隊建設和培訓專家精心設計，操作簡單，易於使用。這些工具將在評定和提高自己的領導纔能、指導和管理員工提升工作業績、創建協同合作的工作團隊、制訂計劃與解決問題、領導組織變革等方面增強主動型經理的職業技能。
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職業經理人管理工具精選(白金版)
市場價：430元 優惠價：360元
立刻節省：70元
在競爭激烈的信息時代，坐等問題出現並消極應對的傳統經理人將逐漸被淘汰，而現代職業經理人對潛在問題事優選行預測與防範，他們不僅培養員工的個人能力，而且還組織和協調團隊的整體合作，甚至在對員工進行培訓的過程中，他們也積極參與。梅爾·希爾伯曼編著的《職業經理人管理工具精選(白金版)》提供的45個工具，是由美國知名的團隊建設和培訓專家精心設計，操作簡單，易於使用。這些工具將在評定和提高自己的領導纔能、指導和管理員工提升工作業績、創建協同合作的工作團隊、制訂計劃與解決問題、領導組織變革等方面增強主動型經理的職業技能。
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莫裡索 親密時刻 圖書
市場價：580元 優惠價：490元
立刻節省：90元
本書是“紙上美術館”繫列圖書之一，這是一套賞析世界有名畫家代表作品的藝術普及讀物。貝爾特·莫裡索，法國老級畫家，出生於法國謝爾省布爾日，曾先後師從於柯羅、馬奈。本書介紹了莫裡索65幅作品，展現了莫裡索在印像畫上的藝術成就。莫裡索曾作為模特多次出現在馬奈、雷諾阿等印像派畫家的作品中，鐘愛寫生的她也為後世留下了許多畫作，無論是肖像畫、靜物畫還是描繪日常生活的作品。細膩、明亮的筆觸將向我們展現這是一位傑出的用色大師。
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斯多葛式智慧 圖書
市場價：400元 優惠價：340元
立刻節省：60元
本書講述了斯多葛學派檢驗信仰和知覺的方法如何幫助我們糾正我們所信、所見和所感當中存在的歪曲理解。謝爾曼的研究揭示了一個對斯多葛學派的深刻洞見：他們從來不像斯多葛學派的普及者通常認為的那樣，相信堅強的自立或對我們周邊世界的漠不關心是生活得好的核心。他們堅稱，當我們在合作的努力中相互聯繫時，我們在世界上就像在家裡一樣。我們通過最深厚的關繫建立起堅韌和善良的品格。《斯多葛式智慧》所包含的九節課將古代精闢的語錄、日常練習與當代倫理學和心理學結合了起來，它是一本關於良好生活藝術的田野手冊。
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論憲法不服從
市場價：250元 優惠價：210元
立刻節省：40元
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論憲法不服從
市場價：300元 優惠價：250元
立刻節省：50元
本書作者提出了一個極具爭議的觀點，即為了使《美國憲法》能與時俱進，它需要被善意地忽視。雖然“初衷”的教條也許是極右翼創立的，但美國的整個政治光譜都對《美國憲法》表現出了高度尊重。希德曼不僅提醒我們，不服從正是制定憲法的“初衷”，而且繫統駁斥了支持憲法忠誠的觀點，並由此提出：憲法應被視為一種激勵，而不是一套命令。
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自我顛覆的傾向
市場價：250元 優惠價：220元
立刻節省：30元
半個多世紀以來，阿爾伯特.赫希曼這位享譽全球的理論家、思想家一直都站在政治經濟學理論創新的最前沿。本書收錄赫希曼自1986年後寫就的20篇文章，是他對自己學術思想的總結，也是罕見的精神自傳。赫希曼在書中反思、質疑、重新評估並進一步發展了自己關於社會變遷與經濟發展的主要觀點，他的自我顛覆和自我肯定向我們揭示了擁有如此偉大頭腦的學者是怎樣工作的。本書中更難能可貴地收錄了一組自傳性的文章，讀者將看到他如何深度介入了20世紀最重要的一些歷史事件，並借此理解這位“深刻的思想者”的思想發展歷程，以及他如此深邃的洞察力從何而來。
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343.
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論憲法不服從
市場價：420元 優惠價：360元
立刻節省：60元
本書作者提出了一個極具爭議的觀點，即為了使《美國憲法》能與時俱進，它需要被善意地忽視。雖然“初衷”的教條也許是極右翼創立的，但美國的整個政治光譜都對《美國憲法》表現出了高度尊重。希德曼不僅提醒我們，不服從正是制定憲法的“初衷”，而且繫統駁斥了支持憲法忠誠的觀點，並由此提出：憲法應被視為一種激勵，而不是一套命令。
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積極學習：101種有效教學策略
市場價：180元 優惠價：160元
立刻節省：20元
學習絕不是簡單地將信息塞入學生的頭腦，而是需要學生智力、情感、社交、身體等全方位的投入。傳統的解釋和示範永遠不會導致真正的、持久的學習，隻有積極的學習纔能有此結果。
本書講述多具體的、可操作的策略，幾乎可以用於任一科目。有一些非常有趣，有一些則很嚴肅，目的都是為了深化學生的學習與記憶，調動學生的學習興趣。全書描述了101種具體的策略，分為三大板塊：
如何在一開始就讓學生變得積極；如何幫助學生積極地獲取知識、技能和態度；如何讓學生將所學牢記心間。
你可以將這些策略用於你所教的任何科目。不管你現在教的是哪門學科，不管你教的是哪個層次的學生，你都會發現本書中提供的方法非常有用，甚至是激動人心。
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自我顛覆的傾向
市場價：250元 優惠價：220元
立刻節省：30元
半個多世紀以來，阿爾伯特.赫希曼這位享譽全球的理論家、思想家一直都站在政治經濟學理論創新的最前沿。本書收錄赫希曼自1986年後寫就的20篇文章，是他對自己學術思想的總結，也是罕見的精神自傳。赫希曼在書中反思、質疑、重新評估並進一步發展了自己關於社會變遷與經濟發展的主要觀點，他的自我顛覆和自我肯定向我們揭示了擁有如此偉大頭腦的學者是怎樣工作的。本書中更難能可貴地收錄了一組自傳性的文章，讀者將看到他如何深度介入了20世紀最重要的一些歷史事件，並借此理解這位“深刻的思想者”的思想發展歷程，以及他如此深邃的洞察力從何而來。
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入世哲學家(阿爾伯特·赫希曼的奧德賽之旅) 
市場價：1280元 優惠價：922元
立刻節省：358元
阿爾伯特·赫希曼是20世紀最具原創性和最受爭議的思想家之一，著有《退出、呼吁與忠誠》《欲望與利益》《反動的修辭》等享譽世界的作品。《入世哲學家》敘述了赫希曼的生平、評介了他的主要著作。在這部引人入勝的傳記裡，作者用深切感人的文字，講述了這位偉大思想家在恐懼和希望中成長的故事，由此，一位終生都在通過寫作捍衛寬容和變革的入世哲學家的形像躍然紙上。 從魏瑪共和國的衰亡到柏...
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自由選擇 珍藏版 圖書
市場價：680元 優惠價：570元
立刻節省：110元
本書是弗裡德曼的代表作之一，該書主要通過對30年代以來美國政府不斷強化對經濟的干預和控制這一現像的分析研究，十分精闢而生動地剖析了阻礙美國社會進步的各種弊害的根源，重申和捍衛了斯密、傑弗遜所倡導的古典自由主義原則。弗裡德曼指出，美國的繁榮源於其有限政府體制和廣泛的經濟自由。自由是競爭之母和進步的基石，隻有自由纔能釋放每個人的智慧；同時，更唯有自由纔能為人們提供均等的機會，這是平等的第一要義和真正平等的前提。失去自由，必然產生制度性的特權和壟斷，從而釀致更嚴重的不平等和苦難。經濟自由和政治自由密不可分，自由市場制度受到削弱意味著政府權力的擴張，增加權力異化的趨向，降低經濟運行效率，終導向哈耶克一生為之憂慮的“通往奴役之路”。政府作為非生產性機構，乃由人民供養，龐大的政府純粹是對財富的極大浪費，並侵犯個人的經濟自由這一人類文明與繁榮之源泉。為此，弗裡德曼極力捍衛大自由和小政府的自由主義基本原則等
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自由選擇 珍藏版 圖書
市場價：670元 優惠價：560元
立刻節省：110元
本書是弗裡德曼的代表作之一，該書主要通過對30年代以來美國政府不斷強化對經濟的干預和控制這一現像的分析研究，十分精闢而生動地剖析了阻礙美國社會進步的各種弊害的根源，重申和捍衛了斯密、傑弗遜所倡導的古典自由主義原則。弗裡德曼指出，美國的繁榮源於其有限政府體制和廣泛的經濟自由。自由是競爭之母和進步的基石，隻有自由纔能釋放每個人的智慧；同時，更唯有自由纔能為人們提供均等的機會，這是平等的第一要義和真正平等的前提。失去自由，必然產生制度性的特權和壟斷，從而釀致更嚴重的不平等和苦難。經濟自由和政治自由密不可分，自由市場制度受到削弱意味著政府權力的擴張，增加權力異化的趨向，降低經濟運行效率，終導向哈耶克一生為之憂慮的“通往奴役之路”。政府作為非生產性機構，乃由人民供養，龐大的政府純粹是對財富的極大浪費，並侵犯個人的經濟自由這一人類文明與繁榮之源泉。為此，弗裡德曼極力捍衛大自由和小政府的自由主義基本原則等
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自由選擇 珍藏版
市場價：600元 優惠價：500元
立刻節省：100元
本書是弗裡德曼的代表作之一，該書主要通過對30年代以來美國政府不斷強化對經濟的干預和控制這一現像的分析研究，十分精闢而生動地剖析了阻礙美國社會進步的各種弊害的根源，重申和捍衛了斯密、傑弗遜所倡導的古典自由主義原則。弗裡德曼指出，美國的繁榮源於其有限政府體制和廣泛的經濟自由。自由是競爭之母和進步的基石，隻有自由纔能釋放每個人的智慧；同時，更唯有自由纔能為人們提供均等的機會，這是平等的第一要義和真正平等的前提。失去自由，必然產生制度性的特權和壟斷，從而釀致更嚴重的不平等和苦難。經濟自由和政治自由密不可分，自由市場制度受到削弱意味著政府權力的擴張，增加權力異化的趨向，降低經濟運行效率，終導向哈耶克一生為之憂慮的“通往奴役之路”。政府作為非生產性機構，乃由人民供養，龐大的政府純粹是對財富的極大浪費，並侵犯個人的經濟自由這一人類文明與繁榮之源泉。為此，弗裡德曼極力捍衛大自由和小政府的自由主義基本原則等
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Java實戰 第2版(圖靈出品)全面講解Java8、9、10新特性java 語言
市場價：1030元 優惠價：860元
立刻節省：170元
本書全面介紹了Java 8、9、10版本的新特性，包括Lambda表達式、方法引用、流、默認方法、Optional、CompletableFuture以及新的日期和時間API，是程序員了解Java新特性的經典指南。全書共分六個部分：基礎知識、使用流進行函數式數據處理、使用流和Lambda進行高效編程、無所不在的Java、提升Java的並發性、函數式編程以及Java未來的演進。本書適合Java開發人員閱讀。
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軟件開發實踐(項目驅動式的Java開發指南)
市場價：650元 優惠價：540元
立刻節省：110元
如果你剛剛開始你的Java職業生涯，掌握當今的許多軟件開發概念可能會讓你不知所措。你是否應該學習面向對像的實踐，比如測試驅動開發或者應用函數式編程思想?本書提供了一種綜合的、項目驅動的方式，幫助你學習一些成為高效開發人員所需的核心主題。 作者在本書中向你展示了如何開發真實項目，並同時學習很好實踐。每一章會聚焦於一個項目，該項目從一個命令行批處理程序開始，然後發展成一個功能齊全的應用程序。如果能夠編寫基本的Java代碼，那麼你將學習優選的軟件開發實踐，以構建現代的、健壯的和可維護的Java軟件。
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Java實戰 第2版(圖靈出品)全面講解Java8、9、10新特性java 語言
市場價：660元 優惠價：560元
立刻節省：100元
本書全面介紹了Java 8、9、10版本的新特性，包括Lambda表達式、方法引用、流、默認方法、Optional、CompletableFuture以及新的日期和時間API，是程序員了解Java新特性的經典指南。全書共分六個部分：基礎知識、使用流進行函數式數據處理、使用流和Lambda進行高效編程、無所不在的Java、提升Java的並發性、函數式編程以及Java未來的演進。本書適合Java開發人員閱讀。
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Java實戰 第2版(圖靈出品)全面講解Java8、9、10新特性java 語言
市場價：1020元 優惠價：860元
立刻節省：160元
本書全面介紹了Java 8、9、10版本的新特性，包括Lambda表達式、方法引用、流、默認方法、Optional、CompletableFuture以及新的日期和時間API，是程序員了解Java新特性的經典指南。全書共分六個部分：基礎知識、使用流進行函數式數據處理、使用流和Lambda進行高效編程、無所不在的Java、提升Java的並發性、函數式編程以及Java未來的演進。本書適合Java開發人員閱讀。
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