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了得網(www.liaode.com.tw)是專門為臺灣、香港和全球海外華人創建的大型零售網站,網站類別包括:連續劇、電影、音樂、簡體圖書、保健、女裝、男裝、美容等,網站品種數量超過40萬種,所有商品的數據均每天按庫存更新,保證每天不斷有新品推出。

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免運費說明和送貨地區說明:
目前已經開通臺灣、香港地區送貨上門服務,港臺地區免運費說明如下:(網站標價單位:新臺幣,1港幣等於3.7新臺幣)
香港地區:購物滿999臺幣免運費,不足999臺幣收取99臺幣運費。
臺灣正常區域:除了下面偏遠和超偏遠地區以外都是正常地區,正常區域購物滿999臺幣免運費,不足999臺幣收取130臺幣運費。
臺灣偏遠區域:宜蘭縣市、花蓮縣市、臺東縣市、屏東縣市、高雄縣大僚鄉、南投市、臺中縣和平鄉、苗粟縣,快遞費用固定一次收取230元臺幣。
臺灣超偏遠區域:金門、澎湖、連江、馬祖等離島地區,快遞費用固定一次收取450元臺幣。

送貨時間:
4-7個工作日,這是通常的送貨時間,如果您的訂單很急或者有時間限制,請務必下訂單的時候在訂單留言框架內注明,或者網站留言給我們。

付款方式:
臺灣:可選擇貨到付款、ATM付款、各大超商付款、信用卡(VISA、MASTER)PAYPAL付款。
香港:可選擇貨到付款、信用卡(VISA、MASTER)PAYPAL付款,1港幣等於3.7新臺幣。
在了得網購物可以完全放心,如果有任何質量等問題,我們會將款項退回到您的帳戶。

商品標價幣種問題:
了得網(www.liaode.com.tw)的貨幣單位是以新臺幣為單位。

售後服務:
如果商品有任何質量問題,請聯絡我們,我們會第一時間內給您滿意的處理方式。

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輸入您常用的一個email郵箱作為了得網的帳戶,然後設置一個了得網的登陸密碼,地區選擇臺灣,再填寫姓名、電話、地址等信息就完成了注冊過程。

購物流程:
選擇需要的商品,點擊頁面的購買小圖標→出現我的購物車頁面→點擊去收銀臺結帳→出現 老顧客登陸 和 新用戶注冊的頁面(新用戶填寫地址電話等信息)→進入支付頁面,選擇支付方式→提交,訂購完成!可以登陸 我的帳戶 查詢訂單狀況。

如果不懂網上購物怎麼下訂單?
請通過msn或者點擊頁面上方的留言或者電話給我們,我們人工幫您訂購,可以留下您的電話,我們會撥打電話為您電話訂購。

缺貨退款的處理辦法?
因為目前我們網站的品種已經達到100萬種,難免會有缺貨情形發生,
①如果您采取貨到付款的方式,我們在發貨的時候就會減去缺貨商品的款項,通常我們會電話告知您。
②如果您采取paypal付款的方式,我們會在發貨的時候將缺貨的金額通過paypal退回到您的賬戶。
③如果您采取的是ATM、超商付款的方式,對應缺貨的款項,我們暫時無法通過目前我們合作的金流繫統退款給您,因為金流繫統不支持退款,所以缺貨的款項隻能存款到您的網站賬戶,您下次訂購的時候,繫統會直接將款項抵扣。
如果您不願意缺貨款項放在我們網站賬戶,請您不要選擇ATM、超商付款的方式。

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員工人數:200人
員工學歷構成:60%為大學以上學歷,30%為專科學歷,10%為技術專業學歷

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