·信任的眼鏡：你是朋友還是敵人？
·權力的眼鏡。你對我能產生多大影響？
·自我的眼鏡。你讓我感覺不安全嗎？
作者（海蒂·格蘭特·霍爾沃森）基於數十年在心理學和社會科學的研究，解釋了這些有色眼鏡如何影響人們的溝通以及如何擺脫它們帶來的困擾。一旦你理解了這些科學認知，你會*清楚地進行溝通，傳遞你想表達的信息，並改善你的人際關繫。你也會*公平、*準確地判斷別人。作者還提出了可實踐的方法，修復你給別人帶來的**印像。《給人好印像的秘訣（如何讓別人信任你喜歡你幫助你）（精）》的目的不是教你給人留下好印像，雖然它肯定會幫助你這樣做。它是發於人心，對真實的追求。

你能否得到一份好工作，升職加薪；能否擁有好 人緣，得到更多機會，這全都取決於別人對你的印像 ！ 不幸的是，人們看你的方式往往充滿了成見和誤 解，這種心理傾向根深蒂固，輕易無法改變。除非， 你讀了《給人好印像的秘訣（如何讓別人信任你喜歡 你幫助你）（精）》。 本書將告訴你一個好消息：了解人們如何觀察你 的科學知識，將極大改善你在別人心目中的印像—— 在他們自己都察覺不到的情況下。 心理學家和暢銷書作家海蒂·格蘭特·霍爾沃森 運用幾十年來社會心理學的研究成果，揭秘： ·人們觀察你的兩個階段：第一階段是自動化的 ，容易產生有偏差的印像；第二階段比較費力，隻有 進入這個階段，纔能形成準確的印像。 ·促使人們對你產生偏見和誤解的三個“觀察透 鏡”：信任透鏡（你是朋友還是敵人）、權勢透鏡（ 你對我能產生多大影響）、自我透鏡（你威脅我的自 尊了嗎）。 ·影響人們如何觀察你的人格因索：觀察者是趨 利型還是避害型，是焦慮型還是逃避型？最重要的是 ，你還可以學會一些科學有效的技巧，從而： ·以自己想要的方式給他人留下好印像。 ·糾正他人對你不利的第一印像。 ·更有效地進行溝通，準確傳遞想表達的信息。 ·更公平、更準確地判斷他人。

贊譽
前言
**部分 為何相互理解這麼難
第1章　你**難以理解
原因之一：你是謎一般的人，身邊到處都是謎團
原因之二：你的行為與別人怎麼解讀有關
第2章　觀察者是認知吝嗇鬼（你也一樣）
確認偏差和初始效應
成見
光環效應
虛假同感偏差
第3章　觀察的兩個階段
觀察的**階段
觀察的第二階段
第二部分 用以觀察的透鏡
第4章　信任透鏡
表達溫暖
展示能力
表達溫暖和展示能力：一種矛盾
信任與領導
第5章　權勢透鏡
權勢怎樣改變人
（相對）有權勢者如何看你
怎樣透過權勢的迷霧來清晰地觀察
第6章　自我透鏡
就像拿普通蘋果跟不好的蘋果對比
就像拿普通蘋果跟很好的蘋果對比
應對其他人的自我透鏡
第三部分 特定個性的透鏡
第7章　急切的趨利型人和警惕的避害型人
趨利型透鏡：不冒險，無所得
避害型透鏡：準備好，再動手
辨別某人是趨利型還是避害型
怎樣用觀察者的動機語言來說話
第8章　黏人型、焦慮型觀察者和冷淡型、逃避型觀察者
安全型透鏡
焦慮型透鏡
逃避型透鏡
用觀察者的“依戀語言”說話
第四部分 讓別人*準確地觀察你，同時你也*準確地觀察別人
第9章　糾正不好的印像和戰勝誤解
用大量**明確的證據“轟炸”他們
讓他們想要修正對你的看法
特殊案例：道歉
後記
致謝

你**難以理解 巴拉克·***和米特·羅姆尼的**場總統競 選辯論會剛剛結束。***覺得他在臺上表現得很好 。實際上，他從臺上走下來的時候，覺得自，己已經 獲勝了。他按照自己和競選團隊的計劃來做，表現得 沉穩、決斷，“有總統氣派”。辯論開始前，他的助 手擔心，如果他和對手進行一番令人激憤的辯論，將 有損他可愛的一面，而***本人決定在臺上不說競 選團隊為他準備的那些俏皮話，也不想被人們覺得很 尖刻。他的計劃是：避免爭論，想方設法避開對方的 圈套。
不過，***後來知道這場辯論會的結果時，感 到大為震驚：觀眾覺得他了無生氣，而且心不在焉。
他讓對手不斷地攻擊他，並且始終站在那裡，很少反 駁。他在辯論會上的表現是一場災難，即使他*忠誠 的支持者也這麼認為。根據辯論會結束後即刻進行的 cNN／“輿論調查”結果顯示，67％觀看過辯論會的 觀眾認為羅姆尼會贏得辯論，隻有25％的觀眾認為奧 巴馬會贏。
***原本是一位有著極高天賦的演說家，怎麼 會給觀眾留下差到離譜的印像？為什麼他還需要助手 事後告訴他，他在演講時哪些方面給觀眾留下了清晰 的印像？ ***總統不可能在全國直播的電視辯論會上表 現得了無生氣和心不在焉，那樣會讓他的總統競選存 在著極大的變數。而且，雖然我們大多數人不會在職 業生涯中參加總統競選辯論會，但*大部分的人的確 成了類似陷阱的犧牲品。
從統計學上來說，別人如何看我們，與我們認為 他們會怎樣看我們，兩者之間僅僅存在著微弱的關聯 。同時，盡管我實際上並不知道你的同事、伙伴或者 其他任何人是怎樣看待你的，但我確定，你也一樣不 知道。哦，對了，你可能準確地把握了某個方面，但 我保證，還有很多方面是你並沒有準確把握的。如果 你沒有意識到這一點，定會和別人一樣陷入兩種有缺 陷的假設之中：其一，認為別人會客觀地看待你，其 二，認為別人會像你自己看待自己一樣來看待你。
這兩種假設之所以有缺陷，出於兩個簡單的原因 。
原因之一：你是謎一般的人，身邊到處都是謎團 首先，你比你想像的可能*難讀懂。實際上，每 個人都有自己的秘密。別人要正確地、**地、百分 之百準確地了解你，就得直接觀察你的思想活動。但 是，神經繫統學領域*近的研究表明：那不可能。因 此，你對你身邊的任何一個人來說，必然會保留某種 神秘感。
同時，你所做的事情，並不會如你想像的那樣讓 別人透徹地了解你。你以為你的情緒很明顯，實際上 不然；你以為你的臉部表情大家都能看懂，實際上不 然。研究表明，盡管一些**強烈的基本情緒（例如 驚奇、害怕、厭惡和憤怒等）很容易被人讀懂，但我 們每天都體驗到的*加微妙的情緒，卻不容易被讀懂 。你在稍感失敗時臉上透露的表情，與你稍感擔心、 困惑、失望或緊張時臉上透露的表情，有可能並非完 全不同。你心裡想著“你剛剛說的話讓我有點傷心” 時的表情，也許看起來和心裡想著“你剛剛說的話對 我根本沒有傷害”時的表情十分相似。而且，很多時 候你對自己說“我已經清楚地表明了我的意、圖”或 者“他知道我說的意思”時，實際上你並沒有清晰表 明你的意圖，而他可能也沒有弄懂你的意思。P2－4