潘新民所著的《世界500強人力資源總監管理筆記(精裝珍藏版**季)(精)》透析真實職場，演繹成功法則。
教你做*有效的HR，做HR*喜歡的求職者。
知道評分標準，纔能準確得分，把握自己的職場路線圖。
怎樣不漲工資，也能激勵員工*好地工作？
怎樣將部門間的隔閡和同事的利益紛爭化簡為零？
怎樣解讀各部門經理的用人需求？
怎樣讓HR新人變成處理“疑難雜癥”的高手？

潘新民所著的《世界500強人力資源總監管理筆 記(精裝珍藏版第1季)(精)》分為十一章，共計70個 技巧，分別介紹了人力資源管理的六大模塊，並通過 實例介紹了公司管理的方方面面，希望讀者能從中舉 一反三，領悟人力資源管理的真諦。 本書內容全面，實用、風趣，適合各類型公司現 代人力資源從業人員閱讀，也可以作為相關人員的參 考書和教材。

第一章 求職
1．戰前準備：選擇天時、地利、人和
2．簡歷準備：要學會“鍍金”
3．面試準備：擁有讓人記憶的優點
4．獵頭攻略：高手的捕獵工具
第二章 面試
5．面試攻略一：我能做你的什麼？“朋友”、“轎夫”還是“老師”
6．面試攻略二：謹記這是一輩子的行為
7．面試攻略三：你是不是那塊遺漏的黃金
第三章 招聘工作
8．實戰和兵法相反（招聘的內容和時間方式的靈活）
9．理解指揮官意圖（理解招聘的*終意圖）
10．續好補給部隊（常規招聘渠道的培養、人纔儲備）
11．用好機動部隊（內部調配和關繫戶的使用）
12．別忘特種部隊（協會、獵頭、QQ）
13．常用軍隊布陣（面試流程）
14．繫列秘密**（**面試形式）
15．空降專殺**（面試官和背景調查）
16．必要的軍事演習（虛假招聘的妙用）
17．勿踫的地雷區（特殊人纔招聘）
第四章 離職管理
18．空穴來風（人員離職預警）
19．**離別（離職流程和離職面談）
20．誰該解雇（你所不知道的裁人技巧）
21．借刀殺人（離職事件的利用）
第五章 常態工作
22．有一種成功叫態度——重要的態度（用心做人，細心做事）
23．有一種技巧叫折騰——沒事耍兩下（疲憊期HR：顯露纔能）
24．有一種行為叫展示——不該出手也出手（讓大家時時記得你）
25．有一種藝術叫表演——給老板看幾招兒（幾招搞定老板）
26．有一種技巧叫中立——別站錯隊（勢力幫派的對策）
27．有一種姿態叫善待——接穩“空降兵”（應對突來的**人士）
28．有一種處世叫圓滑——**人士和關繫戶（特殊人群的人際關繫）
29．有一種舉動叫惹禍——為顯露先捅漏兒（沒事找事，發揮餘熱）
30．有一種*招叫造勢——晉升的訣竅（服務公司、服務老板、學會造勢）
31．有一種方法叫對調（崗位輪換和調動的技巧）
第六章 培訓實操
32．這是在培養人纔（培訓的重要性）
33．老師是一輩子的（培訓的潛規則）
34．做好“一字之師”（用自己的專長做培訓）
35．你敢培訓老板嗎（對關鍵人物的培訓）
36．暗藏的種子（培訓後期特殊作用）
37．核心員工的培養（公司核心人員的培訓問題）
38．這不是借花獻佛（培訓的福利效用和培訓關鍵點的處理）
39．借助外力（外訓老師以及咨詢公司的合作）
第七章 薪酬與勞動關繫
40．老虎屁股摸不得（你不懂老板的心理）
41．你想一魚幾喫（薪酬的真正意義）
42．留個綠色通道（寬帶工資制的好處）
43．可推卸的責任（崗位職責的轉移）
44．這就是勞動關繫（人情和法律，朋友和公司）
45．息事寧人（糾紛的處理）
第八章 績效考核
46．老板的算盤（老板心中的考核）
47．上方寶劍（考核實施的幾個保證）
48．武林*學（考核的細節操作）
49．“零分”獲得者（不合作核心人員的處理）
50．打雷和下雨（考核對人力資源部門和本人的作用）
51．是在考核誰（考核是雙刃劍）
52．為公司作弊（關鍵人員考核結果的處理）
53．遊戲規則（績效考核指標的提取）
第九章 規劃、組織架構和制度流程
54．法治和人治（制度的本質）
55．法治和民主（制度制定的流程）
56．制法與執法（執行力）
57．從頭再來（流程的梳理）
第十章 做點實事
58．人力資源的**目標(為經營和利潤出謀劃策)
59．真正的人力資源(人力資源的真正意義和工作)
60．有本事就大刀闊斧(戰略人力資源)
61．為社稷培養接班人(接班人和核心人的培養)
62．革舊病，立新風(有良心就要做改革者)
63．打造鋼七連(職業生涯規劃)
第十一章 HR的“江湖”
64．用好間諜(現實比電影*復雜精彩)
65．留個名號給“江湖”(發揮獨特能力，在業界培育名聲和影響
66．浪蕩“江湖”時的生活(失業狀態下自我的管理)
67．獨立門派還是加入大幫(創業和就職的博弈)
68．別忘了自己(自身素質的培養和自我價值的實現)
69．感情和健康的影響(追求本質的回歸)
70．**蛻化，蛟龍出水

我大學畢業到民生證券實習，當時叫黃河證券。
因為我的專業就是證券投資，在當時是*新潮和耀眼 的專業(全國隻有3個班)，可謂“明星專業”，所以 各個證券公司都搶著要。而我幸運地被分到了*好的 營業部之一的中戶室。*巧的是，因為經理休產假， 改由**的公司核心人員——副總直接帶我。我就比 別人多了一個*好的學習機會。在副總的帶領下，半 年後我就可以獨立負責中戶室的工作。做股評，談投 資，“股醉金迷”。當時的感覺是多麼的好呀，和很 多老板(炒股的很多是老板)打交道，*能積累人脈。
就是這麼好的機會，我卻沒有珍惜。當一位做股票的 老板邀請我和他一起創業時，我毫不猶豫地答應了。
骨子裡那種愛改革、創新、打江山的野心和性格把我 出賣了。我離開得干脆利索，沒有一絲的考慮。直接 的感覺就是，“他是我的菜！”。於是我結束了** 份工作。
幾年後在我們大學的同班同學56個人中，30個左 右做股票發了家，有了名氣。近20個在上市公司負責 證券事務。隻有包括我在內的寥寥幾位拖了班級的後 腿，至今功不成名不就。談到這裡，大家都會認為我 失敗了，當時**次的跳槽就失敗了，可我不這樣認 為。當我和我的**個老板從7個人起家，做到清華 同方多種產品總代理，並有3家子公司，員工人數達 到100多個人，在當地科技市場排到前幾名的時候， 那種成就感別人就不得而知了。我認為當一個人賞識 你，而你的纔能剛好得以發揮時，你的跳槽就很合時 宜，而這時跳槽算是有了“天時”。
當我們的業務做到全國排名第三的時候，我被清 華同方直接調到北京總部。半年後我被派往河南，我 的老板已經賺了錢回家鄉開地產公司了。離開清華同 方後，老板讓我回去幫他忙，接著跟他干，我回*了 。那是2005年，如果跟著他干，現在我也有自己的別 墅了。這期間我從未考慮天時、地利、人和，走了幾 個彎路，不該離開老板去北京，去後又不該回來，回 來又不該拒*回到家鄉。直到現在，我認為這是我職 業生涯中*後悔的一段路。地理位置的頻繁*換，導 致了我跳槽的不成功。
後來我有了自己的公司，然後因為職業取向不同 ，又被獵頭介紹給了一家公司。這是一家全國性農業 龍頭企業，我在那裡做行政人事中心的總經理。在這 裡我找到了自己的*愛和自尊。再然後的跳槽又是一 次失敗，而且是我*大的失敗(很多認識我的人都這 麼認為)。天時、地利、人和都不考慮就辭職了，那 麼果斷，就像給員工做**培訓時一樣瀟灑和激昂。
這次跳槽，算是天時、地利、人和全都沒有占，教訓 深刻！從此以後我再也沒有頭腦發熱了。安心做我的 房地產公司集團行政人事總監，而我的職業生涯也就 這樣走下去，沒有了太多的岔口。
但對於剛找工作的大學生或HR的求職來說，我還 是有很多的心得體會。一般職業生涯會有幾個關鍵節 點，每一個關鍵節點就是你跳槽的*好時機，我們可 以稱之為“天時”。按天時來說，如果不考慮因工作 環境等的不順心進錯了公司，而是在*理想的大環境 下求職，那麼好的天時一般有3個。
**個時機就是工作一段時間後(1～3年)，這段 時間是我們的**個瓶頸。如果你在一個大公司，嚴 格的上升通道和殘酷的競爭會讓剛剛畢業的你看不到 發展前途。你的成績明顯，野心也開始膨脹。例如， 你的文員工作做得井井有條；或者你在招聘助理崗位 上堪稱**，而且自己是科班出身(有的人員還有職 業資格認證)，工作都一年了還是那幾個工作職責， 那幾個小事。於是你厭煩了，但你的上級行政主管或 招聘主管比你***，至少比你*有經驗，你很難得 到那個位子。沒辦法，隻有跳槽。但希望不會發生這 樣的情況：你的主管馬上要升職，而你又是他的得力 助手，正準備提撥你，你卻先走了。這也不怪你，因 為你聽到過多次“狼來了”的故事。
“我一升遷就提撥你！” “好好干，下個主管馬上是你的了！” 然後就是“狼來了”的故事情節。
但悲劇是：這一次“狼來了”是真的，你卻還認 為是“逗你玩”。所以，你要把握好機會，擁有*多 的信息來源和分析能力，以免錯失良機。
一旦決定跳槽，那就有兩種情況：去*大的公司 坐同樣的位子，或者去小一點的公司坐大位子。我建 議選擇後者。因為**種情況的瓶頸是：你從靠理論 知識和別人的指揮、自己的勤奮，就能完成的工作中 跳了出來，你已經有自己的思路，而平時上級的工作 內容、流程、風格等都爛熟於心，坐那個位子和工作 沒有問題。但你沒資格和機會，那何不找個公司實踐 一下，練練手？大公司不會讓你練，隻有小公司。小 公司甚至可以為你的試驗買單。然後你就在這個小舞 臺上當主角，努力地施展自己的纔華。
又3年過去了，於是又迎來了第二個瓶頸。因為 幾年下來你發現自己很好的思路需要有機會實現，公 司小，有一些招數無法施展。就好比想投飛鏢，但你 的舞臺隻有1平方米那麼大。想用頭腦風暴法和公文 筐法面試高層，等了1年也沒有招高層的計劃。如果 是這樣，別猶豫，跳！(並非鼓勵大家跳槽)因為這是 在你畢業的4～6年之後，或許你已經拿下HR二級證書 ，基礎知識相當豐富，辦公室的生存技能也跟著老板 掌握了幾層。**個工作的大公司造就了你的大視野 和規範。第二個小公司練就了你的敢想敢做。那就有 了第二次跳槽的天時。
又是3年，當你已經對工作感到乏味、精神疲憊 、審美疲勞的時候，是該再次燃起熱情的時候了，到 工作節奏快和不同發展思路的公司打拼，會讓你有新 鮮感，*會讓你學到新的管理理念。北京？上海？或 者廣州、深圳？(當然如果要到大地方，那就是去得 越早越好)找個新行業和不錯的公司慢慢拼搏。
天時有了，地利也要占，你要考慮這次求職是在 一線城市還是二線城市。即便就是*小的城市，小的 地利也是要考慮的。例如上班路程的遠近，甚至家人 單位遠近都是很重要的，相信我。我曾工作在鄭州， 家在鄭州市西南角，公司在東北角。天涯海角，長路 漫漫，其慘狀至今不再敢想。鄭州堵車不像北京那麼 嚴重，但堵死的時候是一樣的，一動不動，幾近崩潰 。
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