《電力信息繫統典型故障案例分析與處理》根據
作者郭永強多年來分析、處理各種機房基礎設施、網
絡繫統、信息繫統等故障的工作實踐經驗，從信息基
礎設施、網絡設備、主機、數據庫、中間件、應用繫
統、安全設備及桌面終端等方面選編了51例電力信息
典型故障案例，詳細介紹了不同真實案例的故障現像
、故障分析及處理過程。
本書可供從事電力信息調度、運行、檢修人員及
相關專業的管理、技術人員使用。

前言
第一章 信息基礎設施故障分析與處理
◎案例一 UPS輸出負載短路
◎案例二 UPS電源故障
◎案例三 機房配電櫃故障
◎案例四 機房雙路電源切換開關不能自動切換
◎案例五 機房UPS電源功率不足引起機房設備故障
◎案例六 開關、電纜、觸點等發熱引起電源故障
◎案例七 彙流排老化引起UPS電源故障
第二章 網絡設備故障分析與處理
◎案例一 防火牆設備故障
◎案例二 跨多臺交換機的端口鏡像故障
◎案例三 交換機故障導致數據傳輸速度慢
◎案例四 MPLS MTU值設置引起的網絡問題
◎案例五 病毒引起的網絡問題
◎案例六 鏈路環路引起的網絡問題
◎案例七 ARP病毒攻擊引起的網絡問題
◎案例八 典型的網絡設備基礎配置不當引起的網絡問題
第三章 主機故障分析與處理
◎案例一 Windows Server設置與趨勢防火牆衝突引起的藍屏故障
◎案例二 AIX RAC環境下NFS掛載到根目錄下無法訪問
◎案例三 AIX環境下由裸設備4K偏移量引起Oracle數據庫無法啟動
◎案例四 HP UX雙機環境下發生的“心跳”拒*服務故障
◎案例五 服務器網絡連接異常的故障
◎案例六 因光纖鏈路質量引起軟件搶占資源導致業務訪問緩慢故障
第四章 數據庫故障分析處理
◎案例一 Oracle修改主機名導致CRS 0184故障
◎案例二 監聽程序無法識別連接描述符中請求服務的故障
◎案例三 11gR2啟動ASM實例時遭遇ORA-29701故障
◎案例四 insett語句導致數據庫異常
◎案例五 數據庫無效對像引起的數據異常
◎案例六 Oracle控制文件損壞
◎案例七 Oracle RACLCK進程堵塞造成繫統HANG
◎案例八 某繫統數據庫臨時表空間不足
第五章 中間件故障分析與處理
◎案例一 Weblogic連接集群數據庫報錯
◎案例二 Weblogic中Oracle數據庫連接池溢出問題的處理方法
◎案例三 Weblogic部署繫統服務包衝突的解決方法
◎案例四 Weblogic線程堵塞
第六章 應用繫統故障分析與處理
◎案例一 信息運維綜合監管繫統總線服務器異常引起數據丟失
◎案例二 JAVA虛擬機版本引起信息運維綜合監管繫統探測故障
◎案例三 時鐘不同步引起信息運維綜合監管繫統監控曲線斷點頻發
◎案例四 監控卡損壞引起健康時長歸零
◎案例五 線程阻塞引起的外網網站異常
第七章 安全設備故障分析與處理
◎案例一 Windows防火牆導致安全準入繫統故障
◎案例二 桌面終端管理繫統ARP阻斷導致準入網關出現故障
◎案例三 天玥網絡安全審計繫統故障
◎案例四 天清漢馬UsG防火牆故障
◎案例五 H3C ACG管理器數據無法顯示的故障處理
第八章 桌面終端故障分析與處理
◎案例一 由安全U盤引起計算機感染病毒木馬的故障
◎案例二 計算機開機無法進入桌面
◎案例三 無法打開安全U盤找回數據
◎案例四 Windows菜單項中運行項丟失
◎案例五 任務管理器無法使用
◎案例六 筆記本鍵盤按鍵失靈
◎案例七 打印機後臺服務無故關閉
◎案例八 桌面終端遠程桌面不可用故障分析
參考文獻