刘秋生、赵广凤、刘涛编著的《企业信息化工程
理论与方法》参考了大量国内外企业信息化工程相关
学术论文、学位论文和研究报告，结合大量企业信息
化工程案例，经过深入、透彻的分析，总结、归纳、
提炼后编著而成。全书共分8章，系统地介绍了企业
信息化的基本概念、理论与方法。通过案例分析了企
业信息化工程项目建设过程中存在的主要问题及解决
问题的对策，详细地介绍了企业管理信息化、制造业
信息发展历程、企业信息化建设过程以及企业信息化
工程项目各阶段状态测评指标体系和测评方法；阐述
了企业信息化工程建设过程、过程测评指标、测评方
法；针对企业信息化过程中信息技术咨询、信息项目
监理和人文管理等关键技术开展了较深入的探讨。在
取材上从实际出发，围绕企业信息化工程实施的基本
概念、基本理论和基本方法，既涵盖完整系统的理论
体系，又有很强的实用性，便于读者学习、理解和掌
握。
本书可作为企业信息化工程实施工程师使用指南
，经济、管理类研究生和信息管理与信息系统专业本
科的专业课教材，还可以作为广大企业信息化工程、
电子商务、ERP、CIMS、SCM等爱好者及高级企业信息
师的自学用书。

前 言
第1章 企业信息化1程概述
1.1 企业信息化1程的基本知识
1.1.1 企业信息化1程内涵
1.1.2 企业信息化结构
1.1.3 企业信息化的形成
1.2 企业信息化模式
1.2.1 企业信息化1程实施主体
1.2.2 企业信息化1程实施模式
1.3 企业信息化1程的发展及其研究
1.3.1 **外发展概况
1.3.2 **外研究概况
1.4 企业信息化1程的实施
1.4.1 企业信息化1程实施概况
l.4.2 企业信息化1程实施经典案例
1.4.3 企业信息化1程实施过程常见问题
第2章 企业管理信息化1程
2.1 企业管理信息化基础
2.1.1 企业管理信息化内涵
2.1.2 企业管理信息化特点
2.1.3 企业管理信息化常见问题
2.1.4 企业管理信息化发展阶段
2.2 管理信息系统
2.2.1 管理信息系统的规划
2.2.2 管理信息系统的分析与设计
2.2.3 管理信息系统的实施与运行管理
2.2.4 管理信息系统的维护与评价
2.3 管理信息系统的应用
2.3.1 企业资源计划系统
2.3.2 客户关系管理系统
2.3.3 电子商务
2.3.4 供应链管理
2.3.5 运输管理系统
第3章 制造业信息化1程
3.1 制造业信息化1程基础
3.1.1 制造业信息化1程内涵
3.1.2 制造业信息化1程的特点
3.1.3 制造业信息化1程相关标准
3.2 制造业信息化1程主要信息系统
3.2.1 计算机辅助设计
3.2.2 计算机集成制造系统
3.2.3 制造执行系统
3.2，4 产品数据管理
3.2.5 制造网格
3.2.6 虚拟现实
3.3 制造业信息化1程建设过程
3.3.1 制造业信息化1程规划
3.3.2 制造业信息化1程立项
3.3.3 制造业信息化1程实施
3.3.4 制造业信息化1程项目运行管理
3.3.5 制造业信息化升级
3.4 制造业信息化发展趋势
3.4.1异地制造
3.4.2 网络化制造
3.4.3 虚拟制造
3.4.4 两化深度融合
第4章 企业信息化水平评价
4.1 企业信息化1程建设过程评价模型
4.1.1 信息化宏观测度
4.1.2 信息化建设微观测度
4.1.3 信息化建设过程中的测度
4.2 企业信息化1程建设过程评价指标体系
4.2.1 评价指标体系设置的原则
4.2.2 企业信息化1程建设过程中的评价指标体系
4.2.3 数据测评指标量化方法o，0
4.3 企业信息化1程建设过程评价方法及其实现
4.3.1 企业信息化1程建设过程测评方法
4.3.2 企业信息化1程建设过程中数据测评系统软件设计
第5章 企业信息化1程咨询
5.1 企业信息化1程咨询的意义及发展
5.1.1 企业信息化1程咨询的意义和作用
5.1.2 我国咨询业的发展现状与趋势
5.2 企业信息化1程咨询基础理论
5.2.l 企业信息化1程咨询基本概念
5.2.2 信息化咨询的发展条件
5.2.3 信息化咨询的定位和1作内容
5.2.4 信息化1程咨询机构的选择
5.3 ERP系统咨询
5.3.1 我国ERP咨询公司与相关主体关系
5.3.2 ERP咨询服务的主要内容
5.3.3 ERP咨询机构
5.4 企业信息化1程咨询发展对策
5.4.1 政府引导扶持，行业规范与法律监督并行
5.4.2 加强第三方信息化咨询
5.4.3 建立信息化咨询服务管理机制
5.4.4 加强咨询公司的人才建设
5.4.5 加强咨询公司的基础设施建设
5.4.6 建立信息技术咨询决策支持系统和人1智能系统
5.5 企业信息化1程咨询案例
5.5.1 浙江移动IT信息技术项目应用案例
5.5.2 浙江三彩服饰公司IT咨询案例
第6章 企业信息化实施过程中的项目监理
6.1 概述
6.1.1 **外企业信息化1程监理发展现状
6.1.2 企业信息化1程项目监理的必要性
6.1.3 企业信息化1程项目监理存在的主要问题
6.2 企业信息化1程项目监理基础理论
6.2.1 企业信息化1程项目监理定义
6.2.2 企业信息化1程项目监理的内涵
6.2.3 企业信息化1程项目监理的特点
6.2.4 企业信息化1程项目监理方式
6.3 企业信息化1程监理方法
6.3.1 企业信息化1程监理原则
6.3.2 企业信息化1程监理内容
6.3.3 企业信息化1程监理过程
6.4 企业信息化1程监理案例
6.4.1 企业信息化1程监理的缺失
6.4.2 监理确保信息化1程质量
第7章 企业信息化1程与业务流程重组
7.1 业务流程重组基本概述
7.1.1 业务流程重组研究现状
7.1.2 业务流程重组的内涵
7.1.3 实施BPR的意义
7.1.4 信息技术与：BPR关系
7.2 实施BPR的关键因素
7.2.1 影响BPR的关键因素
7.2.2 成功实施BPR影响因素的作用机理
7.2.3 成功实施BPR的各因素之间的关系
7.3 BPR设计的原则与一般过程
7.3.1 BPR设计原则
7.3.2 BPR一般过程
7.3.3 重构企业流程要注意的问题
7.4 BPR相关方法
7.4.1 瓶颈理论
7.4.2 启发式算法
7.5 业务流程重组案例
7.5.1 HP公司HR再造案例
7.5.2 福特公司采购业务流程重组
第8章 企业信息化1程与企业人文管理
8.1 人本管理
8.1.1 人本管理的形成
8.1.2 人本管理的特征
8.l.3 人本管理的理论
8.2 企业信息化与人本管理
8.2.1 企业信息化与人本管理需求
8.2.2 企业信息化与人本管理组织
8.2.3 企业信息化与人本管理建设
8.2.4 海尔公司信息化1程与人文管理
8.3 企业文化管理
8.3.1 企业文化内涵
8.3.2企业文化测评
8.3.3 对立价值构架理论
8.3.4 企业文化测评算例分析
8.4 企业信息化与企业文化
8.4.1 企业信息化与企业文化的相互作用
8.4.2 企业信息化与企业文化建设
主要参考文献