本書是為國內開設商務日語相關專業的各高校的學生，在日企職場中工作的社會人士，以及對日本商務禮儀感興趣的讀者，量身定做的語言學習參考書。內容上結合目前高校商務禮儀相關課程的教學實情，同時又符合日語學習者對於語言實用性的要求。日本的商務禮儀比較繫統化、規範化。這本書分為三大章：日常基本禮儀、職場禮儀、商務禮儀。內容涉及儀容、服裝、動作等要求，公司內基本禮儀、工作禮儀、與上司和同事的交往、做報告演講、面試等，還有敬語使用方法、如何打電話、交換名片、客戶拜訪接待、商務書信等。在章日常基本禮儀部分，特別列舉了我們中國人在商務場合上待人接物的一般禮儀，與日本人的禮儀方式對照學習，可以激起讀者興趣，加深記憶。