帕斯托的《職場西班牙語寫作--信件及電子郵件撰寫指南》不僅幫助讀者學習西班牙語職場環境中常見函件的寫作規範，而且能夠使讀者通過練習提高西班牙語應用文的寫作能力。根據本書的編寫特點，在使用本書時需要首先注意以下事項：
在開始學習每一篇課文之前，應仔細閱讀基本規則。在學習過程中，本書把西班牙語信函分為“正式”與“非正式”兩種。“正式”信函往往屬於“商務信函”範疇，“非正式”信函通常屬於“私人信函”範疇。
此外，本書各章節通常都具有如下所述的基本結構，請讀者預先了解這種結構，以便*好地學習：
·完形填空——從每組備選項中選出恰當的措辭，填人文中空缺處，以使例函內容完整。在本書附錄中配有相應的參考答案，完整的例函及其譯文也可作為模板供參考。
·常用句型——可了解在特定場景中使用的常用表達方式。
·注釋說明——針對特殊的語言形式和不可忽視的翻譯難點進行提點。
·小試身手——可借助填空練習，將例題中的句子補充完整，從而獨立完成各篇信函。你可通過此種方式，熟悉那些*重要的概念和常用句型，並牢記多種表達方式。附錄中有“小試身手”習題答案可供參考。

帕斯托的《職場西班牙語寫作：信件及電子郵件 撰寫指南》共收入25個常用主題，提供職場中不同場 合的書面信函範例以及約見、邀請、致歉、詢盤、預 約、投訴、下單、索賠、付款、建議、招聘等常用必 備語句，使讀者在學習過程中預見並體驗到職場中的 實際工作場景，並利用範文打造出屬於自己的寫作風 格。 本書既可供高校西班牙語專業應用文寫作課使用 ，也適用於在西語國家三資企業工作的職場人士和與 西語國家有經濟及外貿往來活動的人員。

前言
基本規則
例函範文、通信地址、寫信日期、稱呼方式、落款署名、縮略詞語、文體結構、
信封格式
單元主題
1.約定會面
（商務／私人）約見的商定、提議與推遲
2.發出邀請
（商務／私人）邀請的提出，請求回復
3.回復邀請
感謝邀請，接受與拒*（商務／私人）邀請
4.獲取信息
請求提供特殊信息，回復問詢
5.致函道謝
正式／非正式感謝信，表達謝意
6.致函道歉
道歉，表達遺憾，自我辯解
7.發盤報價
貨品描述，承接需求，推銷產品
8.詢盤問價
詢求報價，報價明細，交貨期限和發送方式
9.撰寫報告
記述經歷，描述事實
10.賀信唁函
祝賀某人，表達祝願，致以哀悼，表示慰問
11.預訂求租
進行預訂，求租，明確時間，表達願望
12.確認預訂
確認預訂，同意、拒*
13.投訴抱怨
表達異議，接到投訴，回復投訴
14.下單訂貨
下單訂購，進行委托，確定訂貨條件
15.交貨條件
明確發貨方式和交貨條件
16.確認訂單
確認收到訂單，通知發貨，完成發貨
17.進行索賠
指出交貨延誤，指出交貨差錯，要求索賠，提出條件
18.支付款項
付款條件，付款優惠
19.申請貸款
貸款申請和批復，銀行業務
20.催款通知
敦促付款，進行威脅
21.提出建議
發表意見，勸告、勸阻
22.求職應聘（一）
自薦求職，自我介紹，表述經驗，個人履歷
23.人員招聘
撰寫招聘廣告，崗位描述
24.求職應聘（二）
應聘申請，接受應聘，回*應聘
25.電子郵件
通過電子郵件溝通，在線聯絡
附錄
例函範文與參考答案
例函參考譯文
“小試身手”習題答案
實用句型
常用縮略語
西漢對照詞彙表