由倪秀梅主編的《商務辦公高頻問答》根據商務交流活動中能夠遇到的多種場景，編排了經常能夠使用到的對話內容。內容實用，簡單明了，有助於迅速提高會話能力，減少甚至避免交流中的誤解，促進商務往來的順利進行。

**單元 介紹寒喧
01 自我介紹
02 初次見面
03 老客戶
04 為人引薦
05 與人道別
第二單元 商務交往
06 邀約
07 迎接
08 宴請
09 席間交流
10 市內觀光
11 工廠參觀
12 購物
13 公司介紹
14 產品介紹
15 贈送禮物
16 送行
第三單元 日常事務
17 電話聯絡
18 商務電話
(1)電話預約見面
(2)電話訂機票
(3)電話訂酒店
(4)電話訂餐住
(5)電話詢問價格
(6)電話訂貨
(7)電話換貨
(8)電話催貨
19 辦公室接待
20 加班
21 請假
22 出差
23 文打印文件
24 收發傳真
25 商務簽證
26 面試
(1)一般面試
(2)求職面試
27 要求加薪
28 要求提升
29 提出辭職
30 安排會議
31 商議價格
32 商議規格
33 商議質量
34 包裝與裝運
35 付款
36 商議合同
37 簽訂合同
38 出現問題
39 詢問原因
40 處理糾紛
41 關於賠償
42 提出建議
43 合資合作
44 商品展銷
45 市場營銷
46 營銷代理
47 人員培訓
48 市場調查
第四單元 情感交際
49 表示感謝
50 表示歉意
51 表示稱贊
52 表示批評
53 表示不滿
54 表示反對
55 表示同意
56 表示接受
57 表示拒*
58 表示請求
59 表示鼓勵
60 表示安慰