劉國萍主編的《商務英語情景模擬實訓》由日常
商務溝通技能訓練、商務交際活動技能訓練、商務流
程運作技能訓練和商務相關職業技能訓練4個模塊
(Module)，共14個單元(Unit)組成。每個單元設有學
習目標、對話樣本、相關詞彙和短語、書面訓練、情
景訓練和補充資料。書中交際情景豐富，語言規範，
形式多樣，實用性強，有助於快速提高學生在各種商
務環境下熟練運用英語知識與專業技能的能力。
本書可作為高等院校商務專業及商務英語專業學
生的商務英語情景會話教材，也可供從事國際商務貿
易和商務英語教學的人員參考使用。

Module One Everyday Communication
Unit 1 Introduction and Greetings
Unit 2 Interview
Unit 3 Office Talks
Unit 4 Business Meeting
Module Two Business Communication
Unit 5 Phone calls
Unit 6 Business Trip
Unit 7 Business Reception
Module Three Business Procedure
Unit 8 Inquiries and Offers
Unit 9 Contract and Payment
Unit 10 Packing
Unit 11 Shipment
Module Four Business Related Topics
Unit 12 Marketing
Unit 13 Complaints and Claims
Unit 14 Public Relations
Key to the Exercises
Useful Business English Words and Phrases
Useful Sentences
References