劉大為等編著的《賣場商品銷售英語》以一對國外夫婦在某商業街裡的活動為主線，通過設置不同學習情境，展現商業服務業方面的常用語言。該書稿分為8個學習情境，分別是在商業大街上以及在百貨大樓的化妝品區、服裝區、煙酒區、食品區、家電區、箱包鞋帽區、珠寶區購物的情境。**個情境以了解商業大街以及百貨大樓的相關知識為主題，其餘7個情境則通過在不同商品區購物的活動來學習商業服務業方面的英語專業術語與常用句型。

劉大為等編著的《賣場商品銷售英語》主要是針對高等職業院校培養具 有熟練英語營銷能力的賣場一線銷售人員而編寫的教材。本教材共分8個學 習情境，分別是在商業大街上，在百貨大樓的化妝品區、服裝區、酒水區、 副食區、家電區、皮具區、珠寶區購物。以上8個學習情境以一對外國夫婦 在百貨大樓購物的活動為主線串聯起來，8個學習情境中涉及各種賣場銷售 人員在實際工作中經常遇到的場景，具體包括：引導招呼顧客、詢問顧客需 求、推薦介紹商品、討價還價、介紹賣場促銷方式、說明付款方式、說明商 品售後服務、處理顧客退換貨、處理顧客投訴、說明賣場布局、說明營業時 間、介紹賣場各種服務(如訂制衣服服務、廣播失物、送貨服務)等。通過以 上內容的學習，引導學生熟練掌握商業服務業方面的常用英語。 《賣場商品銷售英語》可供高職國際貿易等專業使用，也可供具備一定 英語基礎的賣場一線銷售人員及其相關服務人員自學或作為培訓材料。

Scene One In the Wangfujing Street
Scene Two At the Cosmetics Area
Scene Three At the Men’s and Women’s Wear Area
Scene Four At the Liquor Area
Scene Five At the Grocery Area
Scene Six At the Home Appliance Area
Scene Seven At the Leather Goods Area
Scene Eight At the Gold and Jewelry Area
Keys
Bibliography