鄭強、楊帆編著的《商務英語(上)》以一名本科
畢業生，Jenney Chen為主人公，把內容設計為該名
學生自畢業後求職、了解公司、開始工作、處理關繫
、直至事業發展的全部階段所可能涉及的英語內容為
框架。從求職的撰寫開始，使用者將對公司內部架構
及理念、營銷管理、人力資源管理、財務管理、貿易
實務、會展及旅遊管理等模塊涉及的英語都能有一個
全面的了解，使使用者對於各個模塊的英語應用得以
學習及借鋻。本書適用於高等院校應用型本科市場營
銷、電子商務、人力資源、工業工程、財務管理等專
業的教學用書及英語、國際貿易等專業的教輔用書。
也可供其他大專院校相近專業使用，並可作為從事外
事、外貿工作人員的參考書。

Chapter 1 Careers
1.1 Job Hunting
1.2 Presenting Yourself
1.3 Humorous Job Hunting Tips
Chapter 2 Companies
2.1 Company
2.2 Organizational Culture
2.3 ERP & MIS
Chapter 3 Business Meetings
3.1 Business Meeting
3.2 Meeting Process
3.3 Details of a Business Meeting
Chapter 4 Strategies
4.1 Global Strategy
4.2 Strategy in Industry Competition
4.3 Porter's Three Generic Strategies
Chapter 5 Advertising
5.1 Advertising
5.2 Advertising Message
5.3 Direct Mail
Chapter 6 Marketing
6.1 Understanding Marketing
6.2 Shaping the Market Offerings
6.3 Delivering and Promoting
Chapter 7 Finance
7.1 The Balance of Payments
7.2 Foreign Exchange
7.3 Introduction to Accounting
7.4 Financial Statement
Chapter 8 Intercultural Communication
8.1 What Is Intercultural Communication
8.2 Verbal Communication
8.3 Nonverbal Communication
8.4 Communication Styles
8.5 Values and Communication
8.6 Knowing Culture Shock
8.7 Managing Intercultural Conflicts
8.8 New Culture Adaption
References