斯科菲爾德編著的《柯林斯職場英語》為你提供了豐富實用的日常工作英語，可以讓你在與訪客、客戶及同事用英語交流時，得心應手。
本書共24個單元，分成4個模塊：初次見面、電子郵件、接打電話和再次見面。
每個單元一開始會有一篇堪稱典範的對話或電子郵件，其中包含了關鍵的語言表達，供學習者讀、看或聽。接著是一些活動練習，其中包括了會話練習，幫助學習者扎實掌握這些語言表達。書後附有練習答案。
本書配有一張DVD和一張CD。其中，DVD裡面是**—6單元及**9—24單元的錄像視頻。

斯科菲爾德編著的《柯林斯職場英語》從最基本 、最實用的商務英語入手，教你日常工作迫切需要的 英語：如何讓來訪者感到受歡迎？老板未到，怎樣跟 客人禮貌地閑談？如何妥善安排上司的會談行程？如 何寫出正確得體的郵件實現高效溝通？ 原版引進的DVD和CD，呈現真實的工作情景和任 務，提供身臨其境的職場英語學習體驗。極具代表性 的情景對話，示範最常用的表達，貼近工作實際的練 習活動，助你輕松演練！書後附有豐富的參考資源， 可供隨查隨用：參考答案和錄音腳本、重要詞彙和表 達、電子郵件範例、會議記錄模板、電話常用語等。 《柯林斯職場英語》適合職場英語初學者自學， 也適合職業學校和培訓機構作為職場和商務英語培訓 教材使用。

Meeting for the first time初次見面
1 At reception在前臺接待處
2 Company visitors公司訪客
3 What do you do？你做什麼工作？
4 Making visitors feel welcome熱情招待來訪者
5 Small tatk閑談
6 Introductions介紹引見
Emails電子郵件
7 An enquiry by email電子郵件咨詢
8 A repty to an enquiry回復咨詢
9 A fottow-up emait跟進的電子郵件
10 A reply to a follow-up email跟進電子郵件的回復
11 Invitations邀請
12 Repties to invitations回復邀請
Telephoning接打電話
13 Incoming calts來電
14 Outgoing calls去電
15 When things go wrong出現問題時
16 Telephone messages電話留言
17 Conference arrangements會議安排
18 Travel plans出差計劃
Meeting again再次見面
19 WeLcome back歡迎回來
20 PLans計劃
21 A change of ptan計劃變*
22 How was your visit？此行感覺如何？
23 What can I do for you？我能為您做什麼？
24 Goodbye再見
Resource bank資源庫
Answer key／Audio script參考答案／錄音腳本
Key phrases for speaking-重要會話用語
Key phrases for writing重要寫作用語
How to address an envelope信封的書寫格式
Emait signatures|Out—of—office messages
電子郵件簽名／外出留言
Model schedule日程安排表模板
Model minutes會議記錄模板
Key words重要詞彙
Grammar reference語法參考
Useful abbreviations實用縮略語
How do I say…？……怎麼說？
On the phone—useful phrases電話常用語