內容簡介

本書以我國金融業現狀為背景，結合靠前外優選的金融理論與實務，闡述了金融營銷的戰略、策略的制定及其方法等內容。全書共 12 章，包括金融營銷概述、金融業營銷環境分析、金融業目標市場策略、金融服務產品策略、金融服務定價策略、金融服務分銷渠道策略、金融服務的溝通與促銷、金融企業服務人員管理策略、金融服務過程管理策略、金融企業的有形展示與形像設計、金融企業客戶關繫管理、金融營銷的發展趨勢。各章都配有相應的案例及其討論，有助於讀者理解和應用金融營銷的基本理念、方法和策略，提高實務操作能力。
本書可供金融業同行和市場營銷人員作為培訓教材，也可供高等院校相關專業的師生作為教材或工具書之用。本書課件地址為http://www.tupwk.com.cn。