商務溝通
內容簡介
《商務溝通》以目標為導向,向讀者提供了在復雜和多變的當代商務環境中進行有效溝通所需要的技能。《商務溝通》實用性強,內容全面,涵蓋下述領域:商務溝通基礎理論、寫作、中性和正面信息、說服性信息、負面信息、規劃報告、撰寫報告、口頭陳述以及就業溝通。
(美)埃米·紐曼(Amy Newman) 著
埃米·紐曼,美國康奈爾大學商務溝通學不錯講師,在加入康奈爾大學之前在佳能、路透社和MCI等組織有20年的實踐經驗。
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