內容簡介

本書旨在為人們提供繫統、實用的商務禮儀規範及操作技巧，指導並幫助人們在商務活動中提高禮儀水準，減少失誤和誤會，以贏得更多的商機。本書內容包括商務人員基本禮儀、商務活動禮儀、商務形像禮儀、商務文書禮儀、商務人員旅行禮儀、生活中的禮儀、靠前商務禮儀，以及靠前宗教禮俗與商務禮儀。本書可作為高等院校和職業院校的教學與培訓教材，也可作為商務人士推薦的工具書。