內容簡介

本書全面涵蓋了現代禮儀中的重要知識點，包括個人禮儀、日常交往禮儀、社交禮儀、公共禮儀、校園禮儀、溝通禮儀、餐飲禮儀、服務禮儀和職場禮儀等九個項目。本書堅持以實用為原則，選取了大量與實際工作崗位相關的典型案例，使教材更為貼切行業和崗位需要。此外，每個項目還設有實訓內容，鍛煉學生的禮儀應用能力。本書采用“項目—任務”的教學模式，每個項目包括學習目標、案例導入、任務知識、課後練習和實訓題。教材中還穿插了知識鏈接、經典實例和案例分析等內容，增加學生的參與和師生互動。