●緒論 / 1 章 商務形像禮儀 / 5 節 商務儀容禮儀 / 6 第二節 商務儀表禮儀 / 18 第三節 商務儀態禮儀 / 33 第二章 商務交往禮儀 / 47 節 商務會見禮儀 / 48 第二節 商務接訪禮儀 / 59 第三節 商務用餐禮儀 / 69 第四節 商務饋贈禮儀 / 83 第三章 商務口語交際禮儀 / 93 節 商務語言禮儀概述 / 94 第二節 商務社交語言禮儀 / 101 第三節 商務銷售語言禮儀 / 106 第四章 商務辦公禮儀 / 117 節 辦公室公共區域禮儀 / 118 第二節 商務電話禮儀 / 122 第三節 網絡禮儀 / 127 第五章 商務活動禮儀 / 131 節 工作會議禮儀 / 132 第二節 專題會議禮儀 / 138 第三節 簽約和慶典禮儀 / 155 第六章 商務住行禮儀 / 165 節 入住賓館禮儀 / 166 第二節 商務出行禮儀 / 168
內容簡介
1.主要內容:商務形像禮儀、商務交往禮儀、商務口語交際禮儀、商務辦公禮儀、商務活動禮儀。2.主要特點:教材具有較高的實操性,教材案例豐富,內容涵蓋新標準、新技術、新方法,版式風格新穎,圖片質量較高。改版要點為更新案例,補充課後習題答案。3.選題價值:市場營銷專業為技工院校較大的專業,每年招生人數較多且穩定。該教材年平均銷售數量可喜,證明已培育出忠實的用戶群體,需改版提高競爭力,保持市場占有份額,可為我社創造較高的收益。