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值班站長(服務類RAYS全媒體教材城市軌道交通高技能人纔培訓繫列教材)
該商品所屬分類:教材 -> 征訂教材
【市場價】
563-816
【優惠價】
352-510
【介質】 book
【ISBN】9787564354961
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一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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內容介紹



  • 出版社:西南交大
  • ISBN:9787564354961
  • 作者:編者:趙有強//占春英
  • 頁數:384
  • 出版日期:2017-09-01
  • 印刷日期:2017-09-01
  • 包裝:平裝
  • 開本:16開
  • 版次:1
  • 印次:1
  • 字數:748千字
  • 值班站長初級業務模型
    值班站長中級業務模型
    上篇
    模塊一 行車組織
    任務一 運營前檢查流程
    任務二 車站開站程序
    任務三 工作交接
    任務四 站內行車與監控設備的監控及操作
    任務五 巡視及檢查
    任務六 非正常情況下行車組織
    任務七 車站關站程序
    模塊訓練
    模塊小結
    模塊自測
    模塊二 施工管理
    任務一 A類施工作業流程
    任務二 C類施工請銷點流程
    模塊訓練
    模塊小結
    模塊自測
    模塊三 票務管理
    任務一 監督客運值班員交接
    任務二 傳達票務管理相關通知、規定
    任務三 車站AFC設備操作管理
    任務四 票務處理正常情況(特殊情況下票務處理)
    任務五 運營結算作業
    任務六 補幣補票作業
    任務七 封包解行
    任務八 兌零作業
    任務九 監督遞交報表
    模塊訓練
    模塊小結
    模塊自測
    下篇
    模塊四 客運服務
    任務一 車站開站
    任務二 乘客事務處理
    任務三 客流組織
    任務四 拾遺物品管理
    任務五 乘客服務工作標準
    任務六 邊門管理
    任務七 客傷
    任務八 車站關站
    模塊訓練
    模塊小結
    模塊自測
    模塊五 安全管理
    任務一 車站消防安全管理
    任務二 車站設備安全管理
    任務三 人員安全管理
 
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