王建華主編的《大學生口語交際教程》精選*切合當代大學生生活、學習實際的十三個口語交際情境和專題，以口語交際的基本要素為核心，每一專題展開相對較繫統的理論闡述和方法講解，根據各專題的口語交際實訓把握口語交際的原則和規律，並用這些原則和規律指導和規約口語實訓，對口語能力的訓練有很強的針對性，既避免了教學理論知識的玄深繁復，又實現了語言知識對言語能力培養的直接指導和評價作用，實現了理論知識和實際應用的統一。

王建華主編的《大學生口語交際教程》是“高等學校通識課程繫列教材 ”之一，內容包括十三個專題，繫統地分析並講解了大學生口語交際所涉及 的招呼與介紹、拜訪與接待、提問與回答、意見與建議、說服與拒絕、贊揚 與批評、求職與應聘、談判、講解與評述、主持、演講與報告、辯論、通訊 等常見內容。 《大學生口語交際教程》借鋻國際流行的案例教學模式，以案例分析作 為最大的亮點和最主要的特色，每一專題均對精彩典型的案例進行點評，以 此引導學生在實際的演練中掌握各種交際的特點和口纔技巧。 本教材具有很廣的適用面，可以作為中文專業的專業選修課教材，也可 以作為非中文專業的公共選修課教材；可以用於本科階段學生的教學，也可 以供專科階段的學生學習和使用。

緒論
一、口語交際的重要性
二、大學生口語交際的基本目的和策略
三、大學生口語交際的基本要求
四、本書的出發點和主要特點
**專題 招呼與介紹
要點指津
一、招呼與介紹的常見形式
二、招呼與介紹的基本策略
三、招呼與介紹的基本技巧
案例點評
一、講究稱呼語的得體性
二、注意稱呼語的時代性
三、注重招呼、介紹的禮貌性
四、掌握介紹的繁簡尺度
五、把握自我評價的分寸
演練題精選
第2專題 拜訪與接待
要點指津
一、拜訪與接待的角色定位
二、拜訪與接待的基本策略
三、拜訪與接待時交談的基本技巧
案例點評
一、拜訪時交談的基本技巧
二、接待時交談的基本技巧
演練題精選
第3專題 提問與回答
要點指津
一、提問與回答的角色定位
二、提問與回答的基本策略
三、提問與回答的基本技巧
案例點評
一、提問的技巧
二、回答的技巧
演練題精選
第4專題 意見與建議
要點指津
一、意見與建議的角色定位
二、提出意見與建議的基本策略
三、提出意見與建議睜基本技巧
案例點評
一、學會換位思考
二、客觀看待事物
三、有理須防偏頗
四、慎用**方式
五、成功貴在堅持
演練題精選
第5專題 說服與拒*
要點指津
一、說服與拒*的基本含義
二、說服的基本策略
三、說服的基本技巧
四、拒*的基本策略
五、拒*的基本技巧
案例點評
一、說服的技巧
二、拒*的技巧
演練題精選
第6專題 贊揚與批評
要點指津
一、贊揚與批評的基本要求
二、贊揚與批評的基本原則
三、贊揚與批評的基本技巧
案例點評
一、贊揚的技巧
二、批評的技巧
演練題精選
第7專題 求職與應聘
要點指津
一、求職與應聘的角色定位
二、求職與應聘的基本策略
三、求職與應聘的基本技巧
案例點評
一、禮貌謙遜的技巧
二、舉出實例的技巧
三、突出個性的技巧
四、靈活應變的技巧
五、揚長避短的技巧
六、虛實結合的技巧
演練題精選
第8專題 談判
要點指津
一、談判的基本內容
二、談判的基本方式
三、談判的基本原則
四、談判的基本技巧
案例點評
演練題精選
第9專題 講解與評述
要點指津
一、講解與評述的基本內容
二、講解與評述的基本策略
案例點評
一、由淺入深的技巧
二、由點及面的技巧
三、由實到虛的技巧
四、先述後評的技巧
五、先評後述的技巧
六、評述相間的技巧
七、寓評於述的技巧
演練題精選
**0專題 主持
要點指津
一、主持的角色定位
二、主持的基本技巧
三、主持的語言要求
案例點評
一、開場的技巧
二、連接的技巧
三、應變的技巧
四、終結的技巧
五、親切自然的技巧
演練題精選
**1專題 演講與報告
要點指津
一、演講與報告的內涵
二、演講與報告的準備
案例點評
一、開場白的技巧
二、主體的技巧
三、結束語的技巧
演練題精選
**2專題 辯論
要點指津
一、辯論的角色定位
二、辯論的基本策略
三、辯論的基本技巧
案例點評
一、圍繞話題的技巧
二、陳說概括的技巧
三、傾聽應變的技巧
四、營造氣氛的技巧
五、運用言辯的技巧
演練題精選
**3專題 通訊
要點指津
一、接打電話的禮儀要求和技巧
二、手機短信、網絡聊天的基本語言類型及特征
三、巧識來電、短信語言和網絡語言的真實和虛假
案例點評
一、接打電話的禮儀和技巧
二、手機短信和網絡聊天的語言技巧
演練題精選
參考文獻