禮儀是通向現代市場經濟的“通行證”。當今我國日益走向開放，與**社會的聯繫越來越密切。在開放的社會中，每一個社會組織和個人都需要在廣泛的、頻繁的社會交往中謀求自身的發展，爭取事業的成功，因此，學會社交已成為現代人**的素質之一。而社交成功的關鍵在於禮儀，禮儀是生活小節，但卻代表著個人、組織乃至民族、**的形像，可以反映出一個社會的人們的行為規範和文明程度。進入社交場合，懂禮儀與不懂禮儀會產生截然不同的效果。正是基於以上考慮，在之前出版《大學生社交禮儀》一書得到市場廣泛認可後，目前出版了這本《大學生社交禮儀（第2版）》。本書理論體繫完善，案例及各種“經典小故事”插入講解，同時本書配備PPT電子課件、電子教案、思考與練習參考答案，**易於本書的教學與學生學習。

《大學生社交禮儀》（第2版）以現代大學生社交中常見的活動為載體，介紹了不同交際場景和交際活動中的禮儀規範和操作程序。本書介紹了社會禮儀的內涵、原則與作用，重點介紹了個人形像禮儀、日常交往禮儀、社交活動禮儀和涉外民俗禮儀等。為了幫助讀者掌握並在實踐中更好地應用社交禮儀知識，提高交際能力，每章後還給出了思考與練習題。《大學生社交禮儀》（第2版）以現代大學生社交中常見的活動為載體，介紹了不同交際場景和交際活動中的禮儀規範和操作程序。本書介紹了社會禮儀的內涵、原則與作用，重點介紹了個人形像禮儀、日常交往禮儀、社交活動禮儀和涉外民俗禮儀等。為了幫助讀者掌握並在實踐中更好地應用社交禮儀知識，提高交際能力，每章後還給出了思考與練習題。

第1章 社交禮儀概述1
1.1 現代社交概述1
1.1.1 現代社交的含義1
1.1.2 現代社交的類型3
1.1.3 現代社交的原則5
1.2 禮儀與社交禮儀13
1.2.1 什麼是禮儀13
1.2.2 社交禮儀的作用19
1.2.3 社交禮儀的修養28
思考與練習34
第2章 個人形像禮儀38
2.1 儀容38
2.1.1 講究儀容衛生39
2.1.2 注重規範妝容41
2.1.3 掌握飾發要領52
2.1.4 注重手部修飾55
2.2 儀表56
2.2.1 服裝的類別57
2.2.2 著裝的原則59
2.2.3 著裝的注意事項60
2.2.4 男士西裝的穿著67
2.2.5 女士服裝的穿著71
2.2.6 服裝的飾物佩戴74
2.3 儀態80
2.3.1 站姿81
2.3.2 坐姿84
2.3.3 走姿87
2.3.4 蹲姿90
2.3.5 表情91
2.3.6 手勢96
2.3.7 舉止101
思考與練習104
第3章 日常交往禮儀107
3.1 見面107
3.1.1 稱呼的禮儀107
3.1.2 介紹的禮儀111
3.1.3 握手的禮儀114
3.1.4 交談的禮儀119
3.1.5 名片的禮儀128
3.2 通聯133
3.2.1 使用電話禮儀133
3.2.2 使用手機禮儀137
3.2.3 收發傳真禮儀139
3.2.4 收發電子郵件禮儀140
3.2.5 微博禮儀141
3.2.6 微信禮儀142
3.3 饋贈144
3.3.1 饋贈禮品的標準144
3.3.2 饋贈禮品的場合146
3.3.3 饋贈禮品的禮儀148

第2章 個人形像禮儀 這是一個兩分鐘的世界，你隻有一分鐘展示給人你是誰，另一分鐘讓他們喜歡你。
——[美]羅伯特？龐德儀 凡人之所以為人者，禮義也。禮義之始，在於正容體，齊顏色，順辭令；容體正，顏色齊，辭令順，而後禮義備。
——《禮記？冠義》 本章提要 ？ 儀容衛生的基本要求。
？ 護膚的基本方法以及化妝的原則與步驟。
？ 護發、護手的基本要求。
？ 著裝的原則與穿著方法。
？ 服裝飾物的佩戴。
？ 坐、立、行、蹲的姿態訓練。
？ 表情、手勢、舉止的基本要求。
個人是交往活動和公共關繫活動的主體，其自我禮儀，即儀容、儀表、儀態以及得體的語言、良好的心理素質，對樹立良好的個人形像和組織形像，建立成功的公共關繫都會產生積極的影響。因此，必須把個人的禮儀當作一種職業要求加以重視，從一點一滴做起。
2.1 儀 容 在社交中，對交往對像發自內心的好惡親疏，往往都是在見面之初對於對像儀容的基本印像“有感而發”的，這種對他人儀容的觀感往往會先入為主，其作用可謂大矣。日本松下電器產業株式會社創始人松下幸之助一次到一家理發廳去理發，理發師對他說：“你毫不重視自己的容貌修飾，就好像把產品弄髒一樣，你作為公司代表都如此，產品還會有銷路嗎？”一席話說得他無言以對，以後他接受了理發師的建議，十分注意自己的儀表並不惜破費到東京理發。儀容儀表的作用是很大的，是不可忽視的。
禮儀小故事2-1： 尼克松因何敗北 1960年9月，尼克松(Nixon)和肯尼迪(Kennedy)在全美的電視觀眾面前，舉行他們競選總統的**次辯論。當時，這兩個人的名望和纔能大體上相當，棋逢對手，但大多數評論員預料，尼克松素以經驗豐富的“電視演員”著稱，可以擊敗比他缺乏電視演講經驗的肯尼迪。但事實並非如此，為什麼呢？肯尼迪事**行了練習和彩排，還專門跑到海灘曬太陽，養精蓄銳。結果，他出現在屏幕上時，精神煥發，滿面紅光，揮灑自如。而尼克松沒聽從電視導演的規勸，加之那一陣十分勞累，因而在屏幕上顯得精神疲憊，表情痛苦，聲嘶力竭。正如一位歷史學家所形容：“他讓全世界看來，好像是一個不愛刮胡子和出汗過多的人，還帶著些許的憂郁感傷。”正是儀容儀表上的差異和對比，幫助肯尼迪取勝，使競選的結果出人意料。
(資料來源：http://www.loveliyi.com/society/gerenliyi/yirong.html) 一個人的儀容，大體上受兩大因素的左右。①是本人的先天條件。一個人相貌如何，通常主要受制於血緣遺傳。不管一個人是“天生麗質難自棄”，還是長得丑陋不堪，實際上一降生到人世便已“命中注定如此”，其後的發展變化往往不會與之相去甚遠。②是本人的修飾維護。每個人的先天條件固然頭等重要，然而這並非意味著一個在儀容方面先天條件優越的人，便可以過分地自恃其長，而不去進行任何後天的修飾或維護。事實上，修飾與維護，對於儀容的優劣而言往往起著**重要的作用。在任何情況下，一個正常人倘若不注意對本人的儀容進行合乎常規的修飾與維護，往往在他人的心目中也難有良好的個人形像可言。所以，我們必須時刻不忘對自己的儀容進行必要的修第2章 個人形像禮儀 這是一個兩分鐘的世界，你隻有一分鐘展示給人你是誰，另一分鐘讓他們喜歡你。
——[美]羅伯特？龐德儀 凡人之所以為人者，禮義也。禮義之始，在於正容體，齊顏色，順辭令；容體正，顏色齊，辭令順，而後禮義備。
——《禮記？冠義》 本章提要 ？ 儀容衛生的基本要求。
？ 護膚的基本方法以及化妝的原則與步驟。
？ 護發、護手的基本要求。
？ 著裝的原則與穿著方法。
？ 服裝飾物的佩戴。
？ 坐、立、行、蹲的姿態訓練。
？ 表情、手勢、舉止的基本要求。
個人是交往活動和公共關繫活動的主體，其自我禮儀，即儀容、儀表、儀態以及得體的語言、良好的心理素質，對樹立良好的個人形像和組織形像，建立成功的公共關繫都會產生積極的影響。因此，必須把個人的禮儀當作一種職業要求加以重視，從一點一滴做起。
2.1 儀 容 在社交中，對交往對像發自內心的好惡親疏，往往都是在見面之初對於對像儀容的基本印像“有感而發”的，這種對他人儀容的觀感往往會先入為主，其作用可謂大矣。日本松下電器產業株式會社創始人松下幸之助一次到一家理發廳去理發，理發師對他說：“你毫不重視自己的容貌修飾，就好像把產品弄髒一樣，你作為公司代表都如此，產品還會有銷路嗎？”一席話說得他無言以對，以後他接受了理發師的建議，十分注意自己的儀表並不惜破費到東京理發。儀容儀表的作用是很大的，是不可忽視的。
禮儀小故事2-1： 尼克松因何敗北 1960年9月，尼克松(Nixon)和肯尼迪(Kennedy)在全美的電視觀眾面前，舉行他們競選總統的**次辯論。當時，這兩個人的名望和纔能大體上相當，棋逢對手，但大多數評論員預料，尼克松素以經驗豐富的“電視演員”著稱，可以擊敗比他缺乏電視演講經驗的肯尼迪。但事實並非如此，為什麼呢？肯尼迪事**行了練習和彩排，還專門跑到海灘曬太陽，養精蓄銳。結果，他出現在屏幕上時，精神煥發，滿面紅光，揮灑自如。而尼克松沒聽從電視導演的規勸，加之那一陣十分勞累，因而在屏幕上顯得精神疲憊，表情痛苦，聲嘶力竭。正如一位歷史學家所形容：“他讓全世界看來，好像是一個不愛刮胡子和出汗過多的人，還帶著些許的憂郁感傷。”正是儀容儀表上的差異和對比，幫助肯尼迪取勝，使競選的結果出人意料。
(資料來源：http://www.loveliyi.com/society/gerenliyi/yirong.html) 一個人的儀容，大體上受兩大因素的左右。①是本人的先天條件。一個人相貌如何，通常主要受制於血緣遺傳。不管一個人是“天生麗質難自棄”，還是長得丑陋不堪，實際上一降生到人世便已“命中注定如此”，其後的發展變化往往不會與之相去甚遠。②是本人的修飾維護。每個人的先天條件固然頭等重要，然而這並非意味著一個在儀容方面先天條件優越的人，便可以過分地自恃其長，而不去進行任何後天的修飾或維護。事實上，修飾與維護，對於儀容的優劣而言往往起著**重要的作用。在任何情況下，一個正常人倘若不注意對本人的儀容進行合乎常規的修飾與維護，往往在他人的心目中也難有良好的個人形像可言。所以，我們必須時刻不忘對自己的儀容進行必要的修飾和整理，做到“內正其心，外正其容”。
2.1.1 講究儀容衛生 個人衛生可以反映社會的文明程度，體現社會風尚。講究儀容衛生，要求做到干淨整潔，這是對現代人儀容的基本要求。那麼，如何做到儀容干淨整潔呢？*重要的是需要長年累月、堅持不懈、不厭其煩地進行以下儀容細節的修飾工作。
1．堅持洗澡、洗臉 洗澡可以除去身上的塵土、油垢和汗味，並且使人精神煥發。有條件的話要常洗澡，至少也要堅持每星期洗一次，在參加重大禮儀活動之前還要加洗一次。若臉上常有灰塵、污垢、淚痕或湯漬，難免會讓人覺得此人又懶又髒，所以，除了早上起床後、晚上睡覺前洗臉之外，隻要有必要、有可能，隨時隨地都要抽出一點時間洗臉淨面。
2．保持手部衛生 在每個人的身上，手是與外界直接接觸*多的一個部位，它*容易沾染髒東西，所以，必須勤洗手。此外，還要常剪手指甲，*不要留長指甲，因為它不但不符合禮儀人員的身份，還會藏污納垢，給人以不講衛生的印像。手指甲的長度以不長過手指指尖為宜。飾和整理，做到“內正其心，外正其容”。
2.1.1 講究儀容衛生 個人衛生可以反映社會的文明程度，體現社會風尚。講究儀容衛生，要求做到干淨整潔，這是對現代人儀容的基本要求。那麼，如何做到儀容干淨整潔呢？*重要的是需要長年累月、堅持不懈、不厭其煩地進行以下儀容細節的修飾工作。
1．堅持洗澡、洗臉 洗澡可以除去身上的塵土、油垢和汗味，並且使人精神煥發。有條件的話要常洗澡，至少也要堅持每星期洗一次，在參加重大禮儀活動之前還要加洗一次。若臉上常有灰塵、污垢、淚痕或湯漬，難免會讓人覺得此人又懶又髒，所以，除了早上起床後、晚上睡覺前洗臉之外，隻要有必要、有可能，隨時隨地都要抽出一點時間洗臉淨面。
2．保持手部衛生 在每個人的身上，手是與外界直接接觸*多的一個部位，它*容易沾染髒東西，所以，必須勤洗手。此外，還要常剪手指甲，*不要留長指甲，因為它不但不符合禮儀人員的身份，還會藏污納垢，給人以不講衛生的印像。手指甲的長度以不長過手指指尖為宜。