範文亞、李先明、司新雨主編的這本《職業素質
訓練》的內容包括職業化理念訓練、目標計劃訓練、
時間管理訓練、溝通協作訓
練、創造性思維訓練五大模塊共26章。本書以模塊式
章節式編寫，主題鮮明，
目標明確，結構新穎，突出“適用”、“能用”、“
易教易學”。
本書是培訓各類職業教育院校學生根據自己實際
準確定位自己的角色，掌握
提升職業化（溝通技巧、執行力、自我激勵、整合人
際關繫、時間管理）能力的
方法，不斷提升自己的職業化能力的專門教材。也可
作為各類企事業單位培訓員
工的參考教材。

前言
模塊一 職業化理念訓練
第1章 職業化理念模型
第一節 職業化理念模型
第二節 不同人的職業遭遇
第三節 什麼是真正的人纔
第四節 人纔評價的兩個標準
第2章 職業化基礎
第一節 積極心態的作用
第二節 如何培養積極的心態
第三節 投入並快樂地工作
第四節 不是要我做，而是我要做
第3章 職業化品質
第一節 勇於承擔責任
第二節 對工作的**追求
第三節 善待工作，善待他人
第4章 服務於組織利益
第一節 聽話的員工，不一定就是好員工
第二節 對個人利益與組織利益進行*佳管理
第5章 自我情緒管理
第一節 良好的情緒管理是一種職業化素質
第二節 情商決定成敗
第6章 開發潛能不斷提升自我
第一節 職業化理念和潛能開發
第二節 員工潛能開發的四個方面
模塊二 目標計劃訓練
第7章 以科學的方式工作
第一節 告別雜亂無章的工作方式
第二節 科學的工作方法
第三節 目標計劃的制定步驟
第四節 PDCA循環工作法中的計劃制定策略
第8章 目標與計劃設定方法
第一節 目標的SMAR7原則
第二節 確定目標行動計劃
第三節 修正目標與計劃
第9章 目標計劃的實施
第一節 為什麼很多人不能實現目標
第二節 識別目標計劃實施的阻礙因素
第三節 解決問題
**0章 目標執行的反饋方法
第一節 目標追蹤單
第二節 目標執行困難報告單
第三節 目標修正單
第四節 目標修正的兩個標準
模塊三 時間管理訓練
**1章 時間管理意識
第一節 哪裡浪費了時間
第二節 時間管理的目的
第三節 時間管理的關鍵
第四節 養成良好的時間管理習慣
**2章 時間分析與計算
第一節 時間利用問題
第二節 時間的獨特性
第三節 時間分析方法
第四節 有效利用時間的原則
**3章 經典的時間管理工具
第一節 80／20法則
第二節 四像限原理
第三節 第二像限工作法
第四節 用5W提高時間使用率
**4章 時間管理實用方法
第一節 使用個人管理手冊
第二節 協調好完成分內工作與協助他人工作之間的關繫
第三節 克服拖延
第四節 同類事情同時做
第五節 善於利用零星時間，提高時間利用率
第六節 以人為本地使用時間
模塊四 溝通協作訓練
**5章 領悟溝通的特牲
第一節 有效溝通的五大特性
第二節 溝通無極限
第三節 職業化溝通
**6章 與上級溝通
第一節 與上級溝通的原則
第二節 與上級溝通的技巧
第三節 與上級溝通的誤區
**7章 與平級溝通
第一節 堅持原則，維護權利
第二節 積極並直截了當地提出要求
第三節 積極地拒*
第四節 積極地表明不同意見
**8章 團隊協作
第一節 做一個具有團隊精神的人
第二節 做一個善於學習的人
第三節 個人英雄主義並非職業精神
第四節 協作執行，直指目標
第五節 走出自我中心主義
模塊五 創造性思維訓練
**9章 創造性思維的一般方法
第一節 創造性思維的特性
第二節 創造性思維的一般過程
第三節 創造性思維的一般方法
第20章 繫統思維
第一節 珍珠與項鏈
第二節 繫統思維的重要性
第三節 繫統思維的方法
第21章 發散思維
第一節 無限擴大，無限可能
第二節 發散思維的特性
第三節 發散思維的方法
第22章 整合思維
第一節 尋找關聯，發現共性
第二節 整合的特性
第三節 “創意=A+B”與整合思維
第23章 逆向思維
第一節 反向與異常
第二節 逆向思維的類型
第三節 培養逆向思維的方法
第24章 聚焦思維
第一節 聚焦思維的作用
第二節 聚焦思維方法的訓練
第三節 聚焦思維原點
第25章 歸納思維
第一節 **歸納原理
第二節 簡單枚舉歸納推理
第三節 科學歸納推理
第四節 培根論歸納
第26章 典型案例
第一節 學會有效溝通案例
第二節 培養團隊精神案例
第三節 培養積極心態案例
第四節 科學管理時間案例
第五節 成功素質認知案例
參考文獻