《采購與供應運作概論（全國高等教育自學考試采購與供應管理專業中英合作采購與供應管理職業資格證書考試指定教材）／采購與供應管理叢書》編著者英國皇家采購與供應學會。
本書主要包括三部分內容：通過采購獲得增值的主要方法，采購流程各階段有關的主要任務，技術對采購運作的影響。內容貼近*新的采購實踐，使采購人員能夠了解與外部組織簽訂協議的各種考慮因素，了解采購與供應的實際運作，並理解如何按照“五個合適”——合適的價格、合適的質量、合適的時間、合適的數量、合適的地點來進行采購工作，從而為組織增值。對於采購人員來說，本書是提高采購與供應實際運作業務能力的**幫手。

前言
《采購與供應運作概論》考試大綱
教材使用說明
第一章 獲取供應品 1
第一節 采購的“五個合適” 1
第二節 增值的來源 6
第三節 資金價值 10
第四節 產品與服務 14
　　本章小結 18
　　自測題 19
第二章 合適的價格 21
第一節 什麼是合適的價格 22
第二節 供應商的定價方法 29
第三節 成本與價格之間的聯繫 34
第四節 利用競爭獲得報價 39
第五節 算算節約了多少 44
　　本章小結 47
　　自測題 47
第三章 獲取優質的供應 49
第一節 合適的質量 50
第二節 質量成本 56
第三節 供應商質量管理 60
第四節 質量控制 63
第五節 質量保證 64
第六節 全面質量管理 68
　　本章小結 72
　　自測題 72
第四章 在合適的時間獲得合適的數量 75
第一節 庫存及其成本 76
第二節 需求預測 83
第三節 進度安排 85
第四節 前置期 91
第五節 管理供應商的交貨績效 95
　　本章小結 99
　　自測題 100
第五章 識別采購需求 101
第一節 與用戶和客戶聯絡 101
第二節 采購人員和供應商的貢獻 106
第三節 制定規格時所需的信息 110
第四節 規格制定的影響因素 113
第五節 自制/外購決策 117
　　本章小結 119
　　自測題 120
第六章 制定規格 121
第一節 規格和公差 121
第二節 規格的重要性 123
第三節 規格的類型 126
第四節 制定服務的規格 135
第五節 關鍵績效指標的作用 136
　　本章小結 139
　　自測題 140
第七章 供應源搜尋與供應商選擇 141
第一節 市場調查 142
第二節 供應商評估的標準 145
第三節 用於供應商評估的信息 153
第四節 供應商績效的測量 157
　　本章小結 160
　　自測題 161
第八章 協議的形成 163
第一節 合同的形成 163
第二節 簽約過程 167
第三節 透明度和公平性 172
　　本章小結 178
　　自測題 178
第九章 電子P2P繫統 179
第一節 采購周期 180
第二節 識別並定義需求 182
第三節 識別與選擇潛在供應商 184
第四節 監督、檢查與維持績效 186
第五節 “采購到付款”繫統 189
第六節 組織間的繫統整合 198
　　本章小結 201
　　自測題 201
第十章 采購中的因特網技術 203
第一節 IT和采購 204
第二節 利用因特網的溝通 205
第三節 基於WEB的解決方案 207
第四節 用於平衡供求的數據 209
　　本章小結 213
　　自測題 213
中英合作采購與供應管理職業資格證書考試（初級）采購與供應運作概論（課程代碼：12366）樣卷 215
中英合作采購與供應管理職業資格證書考試（初級）采購與供應運作概論（課程代碼：12366）樣卷參考答案要點 221