《采購與供應中的管理(全國高等教育自學考試采購與供應管理專業中英合作采購與供應管理職業資格證書考試指定教材)/采購與供應管理叢書》編著者英國皇家采購與供應學會。
采購與供應中的管理涉及的範疇廣，問題多，因此需要采購與供應管理人員掌握必要的管理理論和實踐技巧，方能輕松自如地應付業務工作。本書主要包括以下四部分內容：管理的發展及組織行為，采購與供應職能中個體的管理方法，采購與供應職能中工作團組和團隊的主要管理方法，采購與供應職能的人力資源管理計劃。特別是對於員工激勵、團隊管理、如何協作和化解衝突、招聘與選撥、培訓與發展等內容有務實性的介紹和分析，從而幫助采購與供應管理人員掌握組織中個人和團隊的管理方法，*好地完成組織目標。

前言
《采購與供應中的管理》考試大綱
教材使用說明
第一章 組織行為學概論
第一節 什麼是組織行為
第二節 心理契約
第三節 管理過程
第四節 組織背景
第五節 外部環境
第六節 文化影響
本章小結
自測題
第二章 組織理論與管理理論
第一節 組織理論和管理理論概述
第二節 經典方法
第三節 人際關繫方法
第四節 繫統方法
第五節 權變方法
第六節 後現代組織
本章小結
自測題
第三章 個體差異與多樣性
第一節 個體差異
第二節 人格和行為
第三節 人格模型
第四節 情商
第五節 組織中的多樣性
第六節 個體績效的影響因素
本章小結
自測題
第四章 學習
第一節 學習過程
第二節 關於學習的理論
第三節 學習風格
第四節 知識管理
第五節 學習型組織
本章小結
自測題
第五章 激勵和工作滿意度
第一節 什麼是激勵
第二節 內容型激勵理論
第三節 過程型激勵理論
第四節 工作滿意度
第五節 工作設計的影響
第六節 管理風格的影響
本章小結
自測題
第六章 工作團組與工作團隊
第一節 采購與供應中的團組和團隊
第二節 團隊協作的價值
第三節 團隊建設
第四節 團隊角色
第五節 團隊動力學和流程
第六節 建設有效的團隊
第七節 管理多樣化的團隊
本章小結
自測題
第七章 協作和衝突
第一節 采購與供應中的角色
第二節 采購與供應的利益相關者
第三節 衝突的本質
第四節 衝突的原因
第五節 工作團隊衝突管理
本章小結
自測題
第八章 人力資源管理
第一節 什麼是人力資源管理
第二節 HRM和組織績效
第三節 HRM職能與政策
第四節 分擔的HRM責任
本章小結
自測題
第九章 招聘與選撥
第一節 有繫統地招聘
第二節 分析技能和知識要求
第三節 招聘過程
第四節 選撥過程
第五節 入職
本章小結
自測題
第十章 培訓與發展
第一節 學習、培訓和發展
第二節 培訓的目的和好處
第三節 培訓需求分析
第四節 培訓方法和實施
第五節 發展
第六節 對培訓和發展進行評估
第七節 績效管理
本章小結
自測題
第十一章 法規基礎
第一節 雇傭法律基礎
第二節 平等機會
第三節 健康與安全
第四節 就業權益
第五節 就業保護
本章小結
自測題
中英合作采購與供應管理職業資格證書考試(**)采購與供應中的管理(課程代碼：12373)樣卷
中英合作采購與供應管理職業資格證書考試(**)采購與供應中的管理(課程代碼：12373)樣卷參考答案要點