目前市面上專門針對事業單位考試文秘、管理知
識方面的備考用書還很稀少，華圖教育編著的這本《
文秘管理專業知識(2015-2016省市縣事業單位公開招
聘工作人員錄用考試專用教材)》填補市場空缺，並
通過深入研究事業單位考試考情，精心編寫，面向考
生，力圖為考生更有針對性的備考提供最大便利。本
書具有知識點全、針對性強、試題典型等特點，集權
威性與時效性於一身，為考生備考此類專業知識指明
了方向。考生可根據本書各章前面的要點導讀，對章
節中的重點內容進行有針對性的學習，並且在對基礎
知識進行繫統學習後，可用配套試題進行學習效果的
測查。

上篇 文秘專業知識
本篇考情綜述
第一章 秘書工作概述
命題熱點導讀
考點知識精講
第一節 秘書的分類
第二節 秘書工作的內容和作用
第三節 秘書工作的性質和職能
第四節 秘書工作的特征與規律
第五節 秘書工作的基本原則與要求
第六節 秘書工作的運行與管理
經典真題回顧
過關強化訓練
參考答案及詳解
第二章 秘書個人素養與工作藝術
命題熱點導讀
考點知識精講
第一節 秘書人員的基本素質
第二節 秘書人員的基本修養
第三節 秘書人員的工作藝術
經典真題回顧
過關強化訓練
參考答案及詳解
第三章 辦公室日常工作及接待
命題熱點導讀
考點知識精講
第一節 辦公室的日常工作
第二節 辦公室的機要保密
第三節 辦公室接待服務
經典真題回顧
過關強化訓練
參考答案及詳解
第四章 信息與調查研究
命題熱點導讀
考點知識精講
第一節 信息與調研工作概述
第二節 秘書信息工作的實施
第三節 秘書調研工作的實施
經典真題回顧
過關強化訓練
參考答案及詳解
第五章 辦公室信訪與督查工作
命題熱點導讀
考點知識精講
第一節 信訪與督查工作的概述
第二節 信訪工作的實施
第三節 信訪工作應注意的問題
第四節 督查工作的方法與程序
經典真題回顧
過關強化訓練
參考答案及詳解
第六章 會議組織
命題熱點導讀
考點知識精講
第一節 會務工作概述
第二節 會務工作內容
第三節 會議的控制和效率
第四節 會議籌備工作技巧
第五節 常見會議籌劃與組織
經典真題回顧
過關強化訓練
參考答案及詳解
第七章 秘書交際禮儀
命題熱點導讀
考點知識精講
第一節 秘書禮儀概述
第二節 日常公務禮儀
第三節 日常交往禮儀
經典真題回顧
過關強化訓練
參考答案及詳解
第八章 秘書寫作
命題熱點導讀
考點知識精講
第一節 公文概述
第二節 常用公文寫作
第三節 事務性文書寫作
第四節 公文處理
經典真題回顧
過關強化訓練
參考答案及詳解

下篇 管理專業知識
本篇考情綜述
第一章 管理學原理
命題熱點導讀
考點知識精講
第一節 管理概述
第二節 決策
第三節 組織
第四節 領導
第五節 控制
第六節 創新
第七節 管理方法
第八節 管理績效
第九節 戰略管理
經典真題回顧
過關強化訓練
參考答案及詳解
第二章 公共行政管理
命題熱點導讀
考點知識精講
第一節 公共行政管理概述
第二節 政府職能
第三節 行政領導
第四節 行政決策
第五節 行政執行
第六節 行政信息
第七節 行政監督
第八節 行政效能
經典真題回顧
過關強化訓練
參考答案及詳解
附錄
附錄一：***公文處理工作條例
***公文處理工作條例
附錄二：***公文格式
***公文格式
附錄三：公文新文件解讀
公文新文件解讀