了得網考試_中公教育社會工作綜合能力(中級) 升級版 2020(2冊) 中公教育全

●（上冊）
（為了方便考生檢索，我們對中考點進行星級標注）
章社會工作的內涵、原則及主要領域1
備考指南 1
考點梳理 2
考點1社會工作的概念及特點（★★）2
考點2社會工作的目標（★★★）4
考點3社會工作的功能（★★）6
考點4社會工作的要素（★★★）8
考點5社會工作者的基本素養（★★）9
考點6社會工作者的主要角色（★★★）10
考點7社會工作的發展歷程及特點（★★）13
考點8我國社會工作發展的基本原則（★★★）15
考點9社會工作的主要服務領域（★★★）16
考點10社會工作領域的擴展（★★）19
第二章社會工作的價值觀與專業倫理21
備考指南 21
考點梳理 22
考點1西方傳統文化和社會福利思想對社會工作價值觀的影響（★★）22
考點2中國傳統文化和社會福利思想對社會工作價值觀的影響（★★）23
考點3社會工作價值觀的作用（★★★）24
考點4社會工作價值觀的內容（★★）25
考點5社會工作價值觀的操作原則（★★★）26
考點6社會工作專業倫理的作用（★★）28
考點7社會工作專業倫理的特點（★★）29
考點8社會工作專業倫理的內容（★★★）29
考點9社會工作倫理難題的內涵（★★★）31
考點10社會工作倫理難題的處理（★★★）32
考點11社會工作倫理守則的基本內容（★★）34
考點12社會工作專業倫理守則的國際慣例（★）34
考點13我國社會工作專業倫理守則的內容（★★）35
第三章人類行為與社會環境37
備考指南 37
考點梳理 38
考點1人類需要的層次和類型（★★★）38
考點2人類行為的類型和特點（★★★）41
考點3社會環境的含義和特點（★）43
考點4社會環境的構成要素（★★★）44
考點5人類行為與社會環境的關繫（★★）50
考點6人類行為的心理學理論（★★★）50
考點7人類行為與社會環境的社會學理論（★★）56
考點8人生發展各階段的生理、心理及社會性發展特征（★★★）57
考點9人生發展各階段面臨的主要問題（★★★）62
第四章社會工作理論的應用72
備考指南 72
考點梳理 73
考點1精神分析理論的主要觀點（★★）73
考點2精神分析理論在社會工作中的應用（★★★）75
考點3認知行為理論的基本觀念（★）77
考點4認知行為理論的主要觀點（★★★）77
考點5認知行為理論在社會工作實務中的應用（★★）78
考點6繫統理論的主要觀點（★★）81
考點7繫統理論在社會工作應用中的原則與過程（★★★）82
考點8生態繫統理論在社會工作中的應用（★）83
考點9人本主義社會工作的主要觀點及應用（★★）84
考點10存在主義社會工作的主要觀點及應用（★★★）85
考點11增強權能取向社會工作的基本假設（★★★）86
考點12增強權能社會工作的取向（★★★）86
考點13增強權能理論在社會工作實務中的運用（★★★）88
第五章個案工作方法90
備考指南 90
考點梳理 92
考點1個案工作的基本概念（★）92
考點2心理社會治療模式的內容及特點（★★★）92
考點3認知行為治療模式的內容及特點（★★★）96
考點4理性情緒治療模式的內容及特點（★★★）97
考點5任務中心模式的內容及特點（★★★）99
考點6危機介入模式的內容及特點（★★★）101
考點7人本治療模式的內容及特點（★★★）103
考點8家庭治療模式的內容及特點（★★★）105
考點9個案工作各階段的工作要求（★★★）108
考點10個案會談（★★★）114
考點11記錄（★★）117
考點12收集資料（★★）119
考點13策劃方案（★★★）120
考點14評估（★★）120
考點15個案管理的含義及特點（★）121
考點16個案管理與個案工作的比較（★★★）122
考點17個案管理中社會工作者的角色（★★）123
考點18個案管理的實施原則（★★★）123
考點19個案管理的工作過程（★★）124
第六章小組工作方法127
備考指南 127
考點梳理 128
考點1什麼是小組工作（★）128
考點2小組工作的類型（★★★）129
考點3小組工作的理論基礎（★★）130
考點4小組工作的特點（★★★）133
考點5小組工作的功能（★）134
考點6社會目標模式（★★）134
考點7治療模式（★★）134
考點8互動模式（★★）136
考點9發展模式（★★）137
考點10準備階段（★★）138
考點11開始階段（★★★）143
考點12中期轉折階段（★★★）144
考點13後期成熟階段（★★★）146
考點14結束階段（★★★）148
考點15溝通與互動技巧（★★★）150
考點16小組討論技巧（★★★）151
考點17小組治療技巧（★★★）154
考點18小組活動設計技巧（★★）155
考點19小組評估技巧（★★）156
第七章社區工作方法161
備考指南 161
考點梳理 162
考點1什麼是社區（★）162
考點2什麼是社區工作（★★）163
考點3社區工作的特點（★★★）163
考點4社區工作的目標（★★★）164
考點5地區發展模式（★★）164
考點6社會策劃模式（★★）167
考點7社區照顧模式（★★）171
考點8進入社區階段（★★）175
考點9認識社區階段（★★）175
考點10組織社區階段（★★★）177
考點11制訂社區工作計劃階段（★★★）177
考點12實施社區工作計劃階段（★★）180
考點13社區工作評估階段（★★）181
考點14建立和發展社區關繫的技巧（★★★）182
考點15發展社區支持網絡的技巧（★★★）183
考點16社區教育技巧（★★★）186
考點17動員群眾的技巧（★★★）188
考點18運用傳播媒介的技巧（★）189
第八章社會工作行政192
備考指南 192
考點梳理 194
考點1社會服務機構的規劃與計劃（★★★）194
考點2社會服務方案策劃（★★★）196
考點3社會服務機構的性質與類型（★★★）198
考點4社會服務機構的組織結構與運作（★★）200
考點5社會服務機構領導的含義與特征（★★）203
考點6社會服務機構的領導方式（★★）203
考點7社會服務機構的激勵措施（★）205
考點8社會服務機構的人力資源管理（★★）206
考點9社會服務機構的志願者管理（★★）207
考點10社會服務機構的財務管理（★★）209
考點11社會服務機構的籌資管理（★★）211
考點12社會服務機構的公信力（★★★）213
考點13社會服務機構的公共關繫管理（★★）214
考點14我國社會福利行政體繫的構成（★）216
考點15我國社會福利行政體繫的運作方式（★）219
考點16我國社會福利行政體繫的特點（★）220
第九章社會工作督導221
備考指南 221
考點梳理 222
考點1社會工作督導的含義和對像（★★）222
考點2社會工作督導的類型（★★★）223
考點3社會工作督導的功能（★★★）223
考點4社會工作督導的內容（★★）225
考點5社會工作督導的方式（★★★）230
考點6社會工作督導的一般過程（★★★）234
考點7社會工作督導過程中的技巧（★★★）235
第十章社會工作研究237
備考指南 237
考點梳理 239
考點1社會工作研究的主要類型（★）239
考點2社會工作研究的倫理（★★）239
考點3社會工作研究的特征與目的（★★）240
考點4社會工作研究的主要功能（★★★）241
考點5社會工作研究的方法論（★★）242
考點6社會工作研究的方法論比較（★★★）244
考點7定量研究與定性研究的概念和特點（★★）244
考點8定量研究與定性研究的適用範圍（★★★）245
考點9定量研究與定性研究的聯繫（★★）246
考點10問卷調查（★★★）246
考點11實驗研究（★★★）250
考點12觀察法（★★）252
考點13訪談法（★★）254
考點14個案研究（★★）255
考點15非接觸性研究（★★★）257
考點16行動研究（★★）259
考點17社會工作研究的一般邏輯（★）260
考點18基本程序：社會工作與社會研究（★）261
考點19定量研究的一般過程（★★）262
考點20定性研究的一般過程（★）264
考點21研究報告撰寫的基本原則（★★）265
考點22研究報告撰寫的一般結構（★★）265
（下冊）
章社會工作的內涵、原則及主要領域269
第二章社會工作的價值觀與專業倫理281
第三章人類行為與社會環境293
第四章社會工作理論的應用305
第五章個案工作方法314
第六章小組工作方法335
第七章社區工作方法354
第八章社會工作行政370
第九章社會工作督導386
第十章社會工作研究397

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