華圖教育編著的《結構化面試（2018華圖版）》
為即將走向面試考場的考生提供了一些切實可行的方
法指導和理論補充，以使考生能夠快速了解公務員面
試，豐富語言表達，拓展思維空間。更重要的是，針
對一些希望提前復習備考的考生，我們就如何在本書
以外做好全方位復習給予了指導，以幫助考生提升思
考能力和積累實踐經驗。當然，本書所介紹的面試理
論和技巧方法，需要和考生的實際行動結合起來纔能
發揮更好的作用。
為使考生能清晰地掌握答題的思路，本書對結構
化面試的題型進行了進一步細化，每一個大題型中不
同的分類都歸納了不同的思路。這樣的思路會更加貼
近答題的需要，但這樣細化的思路也是存在副作用的
：進一步加重了考生學習的負擔，可能還會使考生養
成對本書思路的依賴性。因此，本書在細化思路和高
度歸納概括之間進行平衡，讓考生在能學習到更多思
路的前提下，遇到新的題型時，也能融會貫通。

第一篇 基礎理論篇
第一章 公務員結構化面試概述
第一節 認識結構化面試——初見
第二節 面試的公平性——遠觀
第三節 面試題型的變與不變——近看
第二章 反模式化答題形勢分析
第一節 考官眼中的模式化答題
第二節 從自發性答題到模式化再到個性化答題
第三章 面試口纔訓練之道
第一節 日積月累——素材積累和知識提升
第二節 脫敏訓練——親臨體驗和突破瓶頸
第三節 面試禮儀與修養
第四章 面試提問方式與陷阱
第一節 引導式提問陷阱與答題誤區
第二節 兩難式提問與陷阱
第三節 映射式提問與陷阱
第二篇 技巧提升篇
第一章 綜合分析類
第一節 答題原則
第二節 社會現像類
第三節 觀點態度類
第四節 漫畫故事類
第五節 命題趨勢預測與個性化提升
第二章 事務管理類
第一節 日常問題的處理
第二節 應急情況的處理
第三章 溝通協調類
第一節 答題原則
第二節 競爭關繫
第三節 合作關繫
第四節 服從關繫
第五節 服務關繫
第六節 命題趨勢預測與個性化提升
第四章 組織管理類
第一節 會務類
第二節 調研類
第三節 文體活動類（晚會、比賽）
第四節 接待類
第五節 宣傳培訓類
第六節 救災援建類
第七節 展會類
第八節 命題趨勢預測與個性化提升
第五章 自我認知與職位匹配類
第一節 答題原則
第二節 認知過去——背景經歷
第三節 認知現在——特長與不足
第四節 認知將來——求職意向與動機
第六章 情景模擬題
第一節 題型概述
第二節 答題原則
第三節 咨詢服務情景模擬題
第四節 調解矛盾情景模擬題
第五節 溝通說服情景模擬題
第六節 人際交往情景模擬題
第七章 材料分析題
第一節 題型概述
第二節 社會熱點材料型
第三節 名言俗語材料型
第四節 漫畫、視頻類材料型
第五節 命題趨勢預測與個性化提升
第三篇 真題演練篇
第一章 2017年**公務員面試真題
2017年1月18日外交部面試真題
2017年2月23日商務部面試真題
2017年2月24日郵政繫統、**知識產權局、水利部面試真題
2017年2月24日工信部、統計局、中央辦公廳、天津保監局、廣西保監局、司法部、甘肅能源局、深圳邊檢、**知識產權局、**衛計委、**物資儲備局、人社部等部門面試真題
2017年3月2日國稅繫統面試真題
2017年3月3日國稅繫統面試真題
2017年3月8日海關總署面試真題
2017年3月10日國安部面試真題
第二章 2016年**公務員面試真題
2016年1月29日外交部面試真題
2016年2月23日商務部面試真題
2016年2月25日海關面試真題
2016年2月25日中直機關、各地邊檢、郵政等單位面試題
2016年2月26日中直機關、水利部等單位面試真題
2016年2月26日知識產權局面試題
2016年2月27日中直機關、發改委等單位面試真題
2016年3月2日國稅繫統面試真題
2016年3月4日國稅繫統面試真題
2016年3月5日浙江、廣西、海南國稅面試真題
第三章 地方公務員面試真題
第一節 2017年江蘇省公務員面試真題
2017年5月6日江蘇公務員面試真題
2017年5月7日江蘇公務員面試真題
第二節 2017年內蒙古公務員面試真題
2017年7月20日上午內蒙古公務員面試真題
2017年7月20日下午內蒙古公務員面試真題
第三節 2017年安徽省公務員面試真題
2017年6月25日安徽省考面試真題
2017年6月26日安徽公務員面試真題（鄉鎮崗位）
第四節 2017年廣東省公務員面試真題
2017年6月5日上午廣東省公務員面試真題（縣級以上）
2017年6月5日上午廣東省公務員面試真題（鄉鎮）
2017年6月13日上午廣東省公務員面試真題（公安）
2017年6月13日上午廣東省公務員面試真題（省直）
2017年6月17日下午廣東省公務員面試真題（省直）
第五節 2015年天津市公務員面試真題
2015年4月25日天津市公務員面試真題（市直機關）
2015年4月26日天津市公務員面試真題（法檢機關）
第四篇 素材儲備篇
第一章 公務員面試熱點集錦
1.食品安全人命關天，沒人能夠蒙混過關
2.網絡“兇器”應警惕
3.共享經濟進入“去偽存真”期
4.還有多少個“湘潭中心醫院”在亂收費？
5.法與理你站哪邊
6.堅決打贏扶貧攻堅戰
7.“新矛盾”從何處來往哪裡去
8.誰來保護兒童
9.生態保護納入離任審計
10.治理欠薪有《辦法》
第二章 公務員面試拓展材料
第一節 ***講話
第二節 名言警句
第三節 效應定律
第四節 哲理小故事