全國銀行招聘考試編寫組編寫的《面試全攻略（
2018中公版全國銀行招聘考試專用教材）》第一章“
銀行招考概述”，通過對銀行招考情況和面試情況的
詳細介紹，讓考生對銀行面試的概況、形式、特點、
流程等有一個整體的把握。
第二章“銀行面試禮儀”，通過對銀行面試禮儀
的介紹，幫助考生在儀表、儀容、舉止、言談幾個方
面適應金融服務業的要求，給面試官留下良好的印像
。
第三章“銀行無領導小組討論”，從概念到命題
、從測評要素到評分操作，對無領導小組討論的基本
理論進行了詳細的說明。
第四章“銀行半結構化面試”，是中公教育金融
銀行面試師資團隊在銀行半結構化面試領域研發和創
新的集中展現，將銀行半結構化面試的各類題型進行
了細致的分析，並通過例題解析幫助學生透徹理解答
題思路。精選的大量真題以及本章提供的面試技巧方
便考生通過實際練習獲得面試經驗。
第五章“銀行辯論”，從辯論的準備與立論、辯
論中的野攻冶與野防冶多個角度詳解銀行招聘考試辯
論，提高考生的語言表達能力、分析問題能力、概括
和總結能力。
第六章“銀行英語面試及心理調適”給廣大考生
提供了英語面試常見題目類型的解答思路，並附有大
量的模板，幫助學生輕松應對銀行面試中的英語題目
。另外，本章針對無領導小組討論和半結構化面試過
程中的不同狀況，教授學生不同的心態調整策略。“
中公學員心理問題脫敏案例”更是通過案例教學的方
式，使學生能有針對性地解決自己在面試中的心理問
題。

第一章 銀行招考概述
第一節 銀行體繫簡介及招考概況
一、銀行體繫簡介
二、招考整體特點
三、典型崗位及其主要職責
四、職業發展道路
五、薪資組成部分
第二節 銀行校園招聘職位分析
一、職位類型
二、崗位要求
第三節 銀行校園招聘流程介紹
一、招考的一般流程
二、具體的流程介紹
第二章 銀行面試禮儀
第一節 著裝禮儀
一、男士著裝
二、女士著裝
第二節 儀容禮儀
一、頭發
二、胡須
三、眼鏡
四、妝容
五、指甲
第三節 舉止禮儀
一、站姿
二、坐姿
三、行姿
四、鞠躬
五、面部表情
第四節 溝通禮儀
一、影響溝通的三大因素
二、溝通禮儀的注意事項
第三章 銀行無領導小組討論
第一節 無領導小組討論面試的基本理論
一、無領導小組討論的概念和功能
二、無領導小組討論的題目設計
三、無領導小組討論的題本構成
四、無領導小組討論的考場和流程
五、無領導小組討論的評分標準
六、銀行無領導小組討論的特色
第二節 無領導小組討論題型精解
一、選擇類問題
二、排序類問題
三、資源爭奪型問題
四、開放式問題
五、操作型問題
第三節 無領導小組討論面試策略
一、準備階段
二、個人陳述階段
三、自由討論階段