《面試全攻略(2016中公版全國銀行招聘考試專
用教材)》由全國銀行招聘考試編寫組編寫而成，其
中囊括了全國五大商業銀行及部分地方知名商業銀行
的最新面試真題。面試全攻略嚴格依據全國銀行招聘
考試的說明編寫，從歷年真題出發，精心編寫，堅持
理論與實務並重的原則，在詳細介紹銀行招聘情況、
面試形式、考題構成、應答方法的同時，對最新面試
真題給予合理解析，為考生撥雲指路，切實提升您的
面試能力。可以說，這是一套真正全面應對全國銀行
招聘考試的面試教材，“一冊在手，面試無憂”！

第一章 銀行招考概述
第一節 銀行體繫簡介及招考概況
一、銀行體繫簡介
二、招考整體特點
三、典型崗位及其主要職責
四、職業發展道路
五、薪資組成部分
第二節 銀行校園招聘職位分析
一、職位類型
二、崗位要求
第三節 五大商業銀行及其他銀行校園招聘介紹
一、五大商業銀行校園招聘
二、其他銀行校園招聘
第四節 銀行校園招聘流程介紹
一、招考的一般流程
二、具體的流程介紹
第二章 銀行面試禮儀
第一節 著裝禮儀
一、男士著裝
二、女士著裝
第二節 儀容禮儀
一、頭發
二、胡須
三、眼鏡
四、妝容
五、指甲
第三節 舉止禮儀
一、站姿
二、坐姿
三、行姿
四、鞠躬
五、面部表情
第四節 溝通禮儀
一、影響溝通的三大因素
二、溝通禮儀的注意事項
第三章 銀行無領導小組討論
第一節 無領導小組討論面試的基本理論
一、無領導小組討論的概念和功能
二、無領導小組討論的題目設計
三、無領導小組討論的題本構成
四、無領導小組討論的考場和流程
五、無領導小組討論的評分標準
六、銀行無領導小組討論的特色
第二節 無領導小組討論題型精解
一、選擇類問題
二、排序類問題
三、資源爭奪型問題
四、開放式問題
五、操作型問題
第三節 無領導小組討論面試高分策略
一、準備階段
二、個人陳述階段
三、自由討論階段
四、總結陳詞階段
五、角色分類及建議
六、性格分類及建議
第四節 無領導小組討論面試十大誤區及優化策略
一、曲高和寡
二、淪為附庸
三、坐失良機
四、固執己見
五、口語化表達
六、自說自話
七、羞於表達
八、過度溫良恭儉讓
九、滔滔不*
十、霸氣十足
第五節 無領導小組討論面試實錄及名師點評
一、面試題本
二、面試實錄及名師點評
第六節 歷年無領導小組討論面試真題解析
一、2014年1月10日雲南省昆明市建設銀行面試真題
二、2014年上海市建設銀行面試真題
三、2014年廣東省深圳市建設銀行面試真題
四、2014年內蒙古農業銀行面試真題
五、2014年內蒙古某銀行面試真題
六、2014年1月20日蘇州市建設銀行面試真題
七、2013年中國銀行北京分行面試真題一
八、2013年中國銀行北京分行面試真題二
九、2013年中國農業銀行面試真題
十、2012年中國工商銀行面試真題
十一、2012年中國建設銀行面試真題
十二、2012年招商銀行面試真題
十三、2012年浙江商業銀行面試真題
十四、2012年中國銀行面試真題
十五、2012年安徽商業銀行面試真題
第四章 銀行半結構化面試
第一節 半結構化面試基礎理論
一、半結構化面試概念
二、半結構化面試特點
三、半結構化面試試題樣例
四、半結構化面試考查依據
第二節 半結構化面試題型精解
一、了解類問題
二、行為類問題
三、情境類問題
第三節 半結構化面試專業類問題
一、專業知識試題
二、專業思維試題
第四節 半結構化面試高分技巧總結
一、個性化技巧
二、審題與答題新法
第五節 半結構化面試實錄及名師點評
一、2013年中國民生銀行招聘面試
二、2012年中國銀行深圳分行春季招聘面試
三、2012年上海農村商業銀行招聘面試
第六節 半結構化面試真題集萃
一、2014年農業發展銀行面試真題
二、2014年建設銀行面試真題
三、2014年福建泉州銀行面試真題
四、2014年郵儲銀行面試真題
五、2014年中國銀行面試真題
六、2013年中國建設銀行面試真題
七、2013年中國工商銀行面試真題
八、2013年中國銀行面試真題
九、2013年中國農業銀行面試真題
十、2012年安徽商業銀行面試真題
十一、2012年浙江商業銀行面試真題
第五章 銀行英語面試
一、試題分類
二、題型精解
三、常用詞彙與句型
第六章 銀行面試心理調適
第一節 面試前的心理準備
一、心理調適的一般方法
二、克服緊張的有效方法
第二節 面試過程中的心理調適
一、無領導小組討論心態調節
二、半結構化面試心態調節
第三節 中公學員心理問題脫敏案例
一、自卑
二、自我感覺良好
三、過分緊張
四、容易偏激
2016年（秋季）銀行招聘考試課程體繫
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