諸葛立榮主編的《醫院後勤院長實用操作手冊（
第2版）》共14章，繫統闡述了醫院後勤管理的基本
特點與醫院後勤院長的工作任務和工作方法，內容涉
及醫院後勤服務管理、醫院基本建設管理、醫院設施
設備管理、醫院能源管理、醫院環境保護管理、醫院
國有資產管理、醫院安全管理、醫院餐飲管理、醫院
後勤信息化管理、醫院後勤人力資源管理、醫院招投
標管理、JCI認證中的醫院後勤管理、醫院後勤新技
術新設備等。這次修訂，在第一版的基礎上，增加了
後勤標準化管理體繫、JCI認證中的後勤管理、後勤
人力資源開發管理、基於BIM技術項目管理、醫院基
建管理模式創新、新技術新設備應用和後勤設施設備
全生命周期管理、信息化和智能化後勤等內容，不僅
順應了近幾年來的行業變革，也必將更好地指導今後
的醫院後勤現代化工作。本書內容全面，科學實用，
可作為醫院後勤院長和管理干部培訓教材和參考用書
。

第一章 醫院後勤管理總論
第一節 醫院後勤管理的地位和作用
第二節 醫院後勤管理的基本特點
第三節 醫院後勤管理機構設置及職責
第四節 醫院後勤院長的基本要求
第五節 醫院後勤院長的工作任務
第六節 醫院後勤院長的工作方法
第七節 醫院後勤管理趨勢
第二章 醫院後勤服務管理
第一節 服務外包管理
第二節 服務質量管理與質量控制體繫
第三節 醫院後勤服務風險管理
第四節 建立醫院後勤標準化管理體繫
第三章 醫院基本建設管理
第一節 管理原則
第二節 醫院基本建設的基本程序
第三節 醫院的總體規劃
第四節 醫院的改擴建
第五節 醫院建築大修管理
第六節 醫院基本建設管理模式
第七節 醫療工藝設計
第八節 基於建築信息模型技術的項目管理
第九節 基本建設項目績效評價
第四章 醫院設施設備管理
第一節 供電繫統管理
第二節 供熱繫統管理
第三節 空調與通風繫統管理
第四節 冷熱電聯供繫統管理
第五節 給排水繫統管理
第六節 醫用氣體管理
第七節 電梯管理
第八節 通信管理
第九節 交通運輸管理
第十節 停車場管理
第五章 醫院能源管理
第一節 能源管理制度的建設
第二節 節能技術改造
第三節 智能化管理
第四節 合同能源管理
第六章 醫院環境保護管理
第一節 污水處理與垃圾處置
第二節 醫療廢棄物管理
第三節 輻射防護安全管理
第四節 其他污染防護管理
第五節 綠化環境管理
第七章 醫院國有資產管理
第一節 物資管理
第二節 固定資產管理
第三節 房產管理
第四節 績效評價管理