翟運開、趙傑、蔡雁嶺著的《互聯網+時代的遠
程醫療服務運營關鍵問題研究》全面介紹了“互聯網
+”時代下遠程醫療服務管理的關鍵問題，繫統剖析
了遠程醫療服務的技術基礎和管理基礎，進而探討了
遠程醫療服務的需求分析和價值分析，深入研究了遠
程醫療服務推動分級診療和醫療控費的機制，提出了
遠程醫療服務的流程及其持續運營的商業模式和支撐
體繫，為遠程醫療的發展提供了理論基礎和實踐經驗
。
本書將為我國遠程醫療的科研工作奠定理論基礎
，為我國遠程醫療發展規劃制定者及項目實施者提供
參考借鋻，對醫院、高校、企業等相關機構的相關人
員深入理解遠程醫療內涵、規範建設遠程醫療繫統、
科學運營遠程醫療服務體繫具有重要的啟迪作用，可
供醫院信息化工作者、醫院管理人員、衛生行政工作
人員、社區健康管理服務人員閱讀。

第l章 研究問題的提出
1.1 研究背景
1.2 研究意義
1.3 遠程醫療繫統的研究現狀
1.4 研究內容與研究方法
第2章 遠程醫療服務的技術基礎
2.1 遠程醫療與遠程醫療繫統的概念和內涵
2.2 遠程醫療的主要支撐技術
2.3 平臺化技術
2.4 基於平臺化技術的遠程醫療繫統構建
第3章 遠程醫療服務運行管理基礎
3.1 遠程醫療的現狀及障礙
3.2 管理科學基本理論
3.3 醫療體繫的管理
3.4 基於病人價值的遠程醫療戰略
第4章 遠程醫療服務需求分析
4.1 遠程醫療需求問卷設計與調查
4.2 面向患者的調查結果分析
4.3 面向醫務人員的調查結果分析
4.4 面向醫院管理者的調查結果分析
第5章 遠程醫療服務的價值分析
5.1 遠程醫療價值的簡要分析
5.2 基於成本一效益理論的遠程醫療價值分析
5.3 基於角色分析的遠程醫療價值分析
5.4 遠程醫療的成本節約分析
5.5 遠程醫療在優化醫療資源配置中的價值分析
第6章 遠程醫療服務助推分級診療的框架
6.1 分級診療概述
6.2 遠程醫療服務助推分級診療的基本框架
6.3 遠程醫療服務助推分級診療的實施路徑
第7章 遠程醫療促進醫療控費的機制
7.1 中國基本醫療保險制度
7.2 遠程醫療在促進醫療控費中的作用
7.3 遠程醫療促進醫療控費的實施路徑
第8章 遠程醫療服務流程分析
8.1 基於服務管理理論的遠程醫療服務屬性分析
8.2 遠程醫療的服務流程與管理
8.3 遠程醫療服務的流程分析
8.4 遠程醫療的服務傳遞及其影響因素
第9章 遠程醫療服務商業模式及其創新
9.1 商業模式及其創新的理論分析
9.2 遠程醫療繫統商業服務模式創新及其內涵
9.3 我國遠程醫療商業服務模式創新環境分析
9.4 遠程醫療商業模式創新路徑
9.5 面向持續發展的遠程醫療商業模式構建
**0章 遠程醫療服務穩定性和動態性機制
10.1 遠程醫療服務的價值網絡與利益鏈條
10.2 基於博弈理論的遠程醫療網絡穩定性分析
10.3 遠程醫療網絡利益主體的共生模式
10.4 遠程醫療網絡的動態*新機制
**1章 遠程醫療服務的支撐體繫
11.1 遠程醫療繫統運行制度建設的必要性與作用分析
11.2 遠程醫療發展的法律倫理與政策障礙及化解
11.3 遠程醫療繫統運行的產業協同體繫建設
11.4 遠程醫療繫統運行管理體繫建設
11.5 遠程醫療服務價格的探討
**2章 研究總結與展望
12.1 研究總結
12.2 研究展望