| | | 從理念到執行(醫院中層管理干部實用技能訓練教程)/景惠醫院管理書繫 | 該商品所屬分類:醫學 -> 醫院管理 | 【市場價】 | 340-492元 | 【優惠價】 | 213-308元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787218101842 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:廣東人民
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ISBN:9787218101842
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作者:張英
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頁數:266
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出版日期:2015-07-01
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印刷日期:2015-07-01
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包裝:平裝
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開本:16開
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版次:1
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印次:1
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字數:250千字
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張英編著的這本《從理念到執行》是醫院中層管 理干部實用技能訓練教程,共分6章內容,主要從角 色定位、目標管理、執行、績效評估、服務品質、文 化建設等六個方面講述了醫院中層管理者需要學習掌 握的知識與技能,機構清晰,內容可靠,可操作性強 。書後附醫院中層管理干部應知應會基本概念100題 ,有助於醫院中層管理者對照學習,掌握提高自身的 能力。通過閱讀本書,醫院中層管理干部可繫統掌握 基本的管理理念和技能。
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1 定位 如何做有效的醫院中層管理者 管理與管理者 管理者的技能 管理者的勝任力 醫院中層管理干部的角色定位 面向未來的醫院管理創新 2 目標 引導科室的方向與發展 目標管理的起源 目標管理的原則 制定目標的原則 目標管理的步驟 醫院目標(指標) 醫院業務科室目標(指標) 醫院職能科室目標(指標) 3 執行 科室工作的組織與落實 規範科室職責 編制崗位說明書 規範和完善制度 編制關鍵工作流程 編制實施表格 4 績效 科室運營效果評估與分配 科室人力資源規劃 科室收支核算 科室風險繫數與崗位繫數評估 醫院與科室績效分配體繫設計 5 服務 科室的質量改進與品質提升 醫療質量 醫療質量管理 醫療服務品質的提升 優質醫療服務管理 醫患溝通 6 文化 科室人心凝聚與品牌傳播 文化是什麼? 醫院文化是什麼? 醫院文化建設的內容 醫院文化建設的步驟 醫院文化現狀診斷 科室文化建設 科室品牌傳播 附錄 醫院中層管理干部應知應會基本概念100題
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