| | | | 精益醫院物業管理實踐--服務規範/精益醫院物業管理實踐叢書 | | 該商品所屬分類：醫學 -> 預防醫學/衛生學 | | 【市場價】 | 286-414元 | | 【優惠價】 | 179-259元 | | 【介質】 | book | | 【ISBN】 | 9787568032643 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
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出版社：華中科技大學
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ISBN：9787568032643
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作者：編者:李亞萍
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頁數：180
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出版日期：2017-12-01
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印刷日期：2017-12-01
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包裝：平裝
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開本：16開
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版次：1
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印次：1
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字數：256千字
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李亞萍主編的《精益醫院物業管理實踐--服務規
範》是“精益醫院物業管理實踐叢書”之一。
本書共七章，介紹了醫院保潔、司梯、安全秩序
、設施設備運行、綠化養護、輔醫支助服務規範，實
現了理論性與實踐性、知識性與實操性、前瞻性與實
務性、延展性與實效性的有機結合，既是醫院物業管
理的教材，也是醫院物業管理的研究書籍，更是醫院
物業管理服務人員的實操讀本。
本書既適用於醫院物業管理服務的從業人員和管
理者，也適用於相關專業學生。
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第一章 綜合服務規範
第一節 崗位行為規範
第二節 語言及其他規範
第二章 醫院保潔服務規範
第一節 保潔服務質量標準
第二節 保潔服務作業規範
第三章 醫院司梯服務規範
第一節 司梯禮儀服務標準
第二節 司梯服務作業規範
第四章 醫院安全秩序服務規範
第一節 安全秩序服務質量標準
第二節 安全執勤服務作業規範
第五章 醫院設施設備運行服務規範
第一節 設備運行服務質量標準
第二節 設備運行作業規範
第六章 醫院綠化養護服務規範
第一節 綠化服務質量標準
第二節 綠化服務作業規範
第七章 醫院輔醫支助服務規範
第一節 輔醫支助服務質量標準
第二節 輔醫支助服務作業規範
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