這本由石曉蘭、嚴世芸主編的《醫政制度與醫患溝通應知應會手冊》分兩大部分，**部分介紹醫政制度，包括核心醫政制度（如首診負責制、三級查房制、手術分級制等）與一般醫政制度（轉院專科制、三級護理制等）；第二部分介紹醫患關繫及其溝通技巧；書後附有常用醫療法律法規。

醫政核心制度
首診負責制
三級醫師查房制度
疑難病例討論制度
死亡病例討論制度
危重患者搶救制度
會診制度
查對制度
手術分級管理制度
術前討論制度
醫生交接班制度
中醫病歷書寫基本規範
臨床用血管理制度
新技術、新項目準入制度
分級護理制度
醫政其他制度
出入院制度
住院患者轉科、轉院制度
知情同意管理制度
圍手術期管理制度
臨床危急值報告制度
醫療安全(不良)事件報告制度
保護性醫療制度
患者隱私保護制度
處方書寫要求細則
抗菌藥物分級管理制度
麻醉藥品和精神藥品管理制度
藥品不良反應(事件)報告制度
消毒隔離制度
院內感染登記報告制度
醫務人員防護用品的使用
醫務人員手衛生規範
上海市惡性腫瘤報告辦法
傳染病、性病報告制度
死亡病例報告制度
醫患溝通
醫患溝通的基本概念和原則
醫患溝通的方法和技巧
各科醫患溝通能力培訓
醫術與心術
附錄
中華人民共和國執業醫師法
醫療事故處理條例
中華人民共和國侵權責任法(節錄)
中華人民共和國傳染病防治法
突發公共衛生事件應急條例
中華人民共和國突發事件應對法
處方管理辦法
醫療廢物管理條例
大醫精誠
Hippocrates：The Oath of Medicine(希波克拉底誓言)
參考文獻