《*快*好*省(美國政府的管理績效)》由包括主編達爾·W.福賽斯在內的28位作者聯袂寫成，他們是來自美國政府改革前沿陣地的實干家，分別以政府官員、公共政策項目執行人的身份直接領導或參與美國政府績效管理改革；對於績效管理，他們比理論家*有“切膚之感”，比旁觀者*“接地氣”；他們真實和平靜的描述能讓你感觸到美國政府績效管理運動的脈搏和呼吸。

中國政府和公共組織面臨著和美國一樣的“績效 困境”，《更快更好更省(美國政府的管理績效)》( 作者：達爾·W.福賽斯)所呈現的“美國 故事”即將在中國上演。 政府不是萬能的，沒有政府又是萬萬不能的。對 政府進行績效管理改革能 提升它的運轉效率嗎？這取決於——為什麼要進行績 效管理？誰來進行績效 管理？如何進行績效管理？績效管理依據的標準是什 麼？ 《更快更好更省(美國政府的管理績效)》是一本 政府績效管理的“實踐指南”，文中涉及的政府職能 部門包括： 福利、婦幼、警務、高教、食品衛生等。書中各派別 觀點針鋒相對，它們沒有道德 制高點，沒有“政治正確”，沒有預設評判標準，其 中的是非曲直任由讀者判斷。

譯者的話
第一篇 導論
第一章 導言
第二章 應當跟蹤何種類型的績效信息?
第二篇 績效管理與聯邦政府：懷疑論者與狂熱支持者
第三章 讓績效評估運轉起來
第四章 政府績效激勵的經濟學：聯邦政府就業培訓項目的經驗分析
第五章 實施《政府績效與結果法案》：進展與挑戰
第六章 以績效、結果和責任重塑政府誠信
第七章 社會保障局與績效管理
第三篇 績效管理與聯邦體制的挑戰
第八章 績效管理：在新的福利世界中重要嗎?
第九章 聯邦體制與績效管理：健康保險、食物券及申請率的挑戰
第十章 授權區與責任的承諾
第十一章 政府間關繫與聯邦績效運動
第四篇 州及地方政府的績效管理
第十二章 **評估：州政府的結果管理
第十三章 州政府的績效預算
第十四章 佛羅裡達州取得的成果
第十五章 公立高等教育繫統的績效財政制度
第十六章 紐約市的績效管理：compstat模式與警務管理變革
第五篇 總結
第十七章 績效管理新的困擾是否掩蓋了社會項目的真相?
第十八章 績效管理繫統設計與實施中的困境
主要參考文獻
作者簡介