為吸收和借鋻國際先進經驗，不斷完善中國特色
的銀行業消費者權益保護工作框架體繫，銀監會消費
者保護局一直積極致力於研究和借鋻世界各國的金融
消費者保護法律法規及政策制度，以期拓寬視野，與
國際接軌。基於此目標，在兼顧區域代表性的基礎上
，銀監會消費者保護局收集、整理了21個國家和地區
及若干重要國際組織發布的金融消費者保護法律法規
，並組織相關人員劉元編著了《國際金融消費者保護
法律法規選編/銀行業消費者權益保護叢書》。

銀行業消費者權益保護工作指引
（中國銀監會於2013年8月發布）
中國銀監會銀行業消費者權益保護工作規劃綱要（2012—2015）
（中國銀監會於2012年發布）
金融消費者保護**原則
（經濟合作與發展組織於2011年10月發布）
金融消費者保護良好做法（第2部分）
金融消費者保護的通用良好做法
（世界銀行於2012年6月發布）
2010年消費者信貸條例
（歐盟消費者事務部於2010年發布）
銀行業行為規範準則
（英國金融行為監管局於2013年6月14日發布）
2012年消費者保護準則
（愛爾蘭中央銀行於2011年發布）
俄羅斯聯邦住戶銀行存款保險法
（俄羅斯**杜馬於2003年12月頒布）
消費信貸保護法案
（捷克共和國議會於2010年4月頒布）
金融服務消費者保護法
（塞爾維亞共和國議會於2011年頒布）
消費者信貸保護法案（**0章摘譯）
（美國國會於2013年6月頒布修訂案）
加拿大金融消費者管理局法
（加拿大議會於2001年6月頒布）
加拿大銀行業金融機構行為準則
（加拿大銀行家協會於2010—2012年發布）
金融服務用戶保護條例
（多米尼加共和國金融服務管理局於2006年2月6日發布）
金融消費者保護*佳做法
（韓國金融監督委員會於2013年5月發布）
2013年金融服務法案（第8章）
業務行為和消費者保護
（馬來西亞國會於2013年4月頒布）
金融機構董事會和高管人員公平交易職責指引
（新加坡金融管理局於2009年4月3日發布）
金融產品銷售法
（日本國會於2001年頒布）
銀行業消費者保護準則
（印度儲備銀行於2009年8月發布）
銀行營運守則
（中國香港銀行公會及存款公司公會於2008年4月聯合發布）
澳大利亞銀行業行為準則
（澳大利亞銀行家協會於2013年6月發布）
**信貸保護法案（第4章）
消費者信貸保護政策
（南非共和國國民議會於2006年3月15日頒布）
金融消費者保護指引
（烏干達中央銀行於2011年發布）
後記