如果你正為以下的尷尬處境而煩惱，請打開端木自在所著的這本《為人三會(會做人會說話會辦事)》吧！
人們常常感慨：“做人難，人難做，難做人。”
有的話想說而不能說；有的話想說而不該說；有的話想說而不會說：有的話想說而不敢說。
簡單的事情搞復雜，越辦越亂；愉快的事情搞復雜，越辦越煩；好的事情搞復雜，越辦越糟……

端木自在所著的《為人三會(會做人會說話會辦 事)》以為人做題，以做人、說話、辦事做眼，內容 古今兼用，中外融通，多側面、 多角度、多層次地揭示為人這個主題，闡述了現代人 立足社會為人處世應當掌握的 技巧和策略。每一個生動精彩的故事都映照出了人性 的光輝，教給我們做人的價值 和意義；每一段文字都深入淺出地說明了說話和辦事 所蘊藏的智慧和藝術，用最直 接、最簡單、最實用、最有效的方法告訴我們，怎麼 說話最恰當，最讓人愛聽，怎麼辦 事最成功，收效最高。 隻要認真閱讀、使用這本《為人三會(會做人會 說話會辦事)》，它會讓你的人格更優秀，讓你擁有 不可思議的力 量，去改變你的現狀，拓寬你的視野，豐富你的內涵 ，實現你的目標。

會做人
第一章 用點手腕——做人不要太老實
原則性結合靈活性
懂得爭取自己的利益
要勇於賺取錢財
不要隨便討厭別人
掌握各種人生的技巧
要啟發對現狀的不滿
改變觀念，順應時代潮流
掌握與人交際的方法
走出人際交往的誤區
第二章 看透人性——做人要懂心理學
通過對方的交際圈來了解對方
摘掉光環，警惕暈輪效應
利用投射心理，洞悉他的心境
跳出心理定勢，用新眼光看待對方
領悟刻板效應，用心看待每個人
慧眼識英雄，看出對方的閃光點
看穿臉面，辨析對方的內心
透過衣著，看破對方的心理
第三章 留有餘地——把握做人的尺度
可方可圓，不偏不倚
恪守中庸之道
一定不要走**
少說*話多留餘地
掌握立身行事的度
每個人都很重要
放下你的身段
努力使人贏得尊嚴
第四章 贈人玫瑰——做一個肯幫助別人的人
你是好人還是壞人
做人的差距
別做一毛不撥的鐵公雞
幫助別人有技巧
勿以善小而不為
莫做自私的人
決定之前先想想別人
對方需要什麼就給予什麼
給人方便，自己方便
第五章 懂得珍惜——做人身在福中要知福
隻看自己擁有的，不看自己沒有的
重視有形和無形的價值
每個人都少了一樣東西
珍惜你的婚姻
珍惜你的家庭
珍惜你的工作
珍惜你的福分
第六章 學會感恩——對別人表達感激之情
培養感恩的心
感謝生活的賜予
感謝自己擁有的一切
感謝別人為你付出
感恩的人容易得到快樂
感恩的生命會得到滋潤
第七章 換位思考——做人要有同理心
了解對方的立場
沒有同理心就沒有信任
為別人著想，進入文明的層次
把自己放到社會中，將心比心
你怎樣對別人，他就怎樣對你
善待別人，就是善待自己
理解別人，不要逼迫別人
第八章 欣賞對手——把對手變成朋友
人生不是戰場
欣賞就是不誹謗
欣賞就是不嫉妒
欣賞就是為人喝彩
為對手鼓掌叫好
給對手以適當的贊美
會說話
第九章 因人而言——注意對方。謹慎開口
邊看邊說，邊說邊看
注意對方，謹慎開口
從聲氣中認識人
從音色中辨別人
十種會說話的人
七種似是而非的人
第十章 注意場合——到什麼山唱什麼歌
說話要注意場合
嚴肅場合不能開玩笑
喜慶場合妙語解圍
危機場合一語自救
社交場合說好**句話
公關場合說話藝術
不同場合下的不同用語
第十一章 有禮有節——得體地使用禮貌語言
優雅的談吐討人喜歡
得體地使用禮貌語
因為少說了一句話
說好“謝謝”
說好“對不起”
說客氣話時不要太客套
文明禮貌三句話
第十二章 幽默風趣——寓莊於諧的語言酵母
幽默的四大類型
幽默的五大作用
幽默的三大力量
笑一笑，十年少
誰說中國人不懂幽默
幽默促推銷
幽默的十大技法
第十三章 善於贊美——多談對方的得意之事
每個人都渴望被贊美
多在背後贊美他人
贊美他人，照亮自己
贊美的六個前提條件
贊美的四大方式
贊美的五種效果
多談對方的得意之事
不要胡亂恭維對方
“大家都這麼認為”
誇人減齡，遇貨添錢
第十四章 善意批評——忠言也可做到順耳
切莫輕易指責別人
糾正他人錯誤的方法
良藥苦口，忠言逆耳
批評的五個前提
批評的四大內容
批評的十三種方式
用一用聲東擊西法
第十五章 耐心傾聽——人人都有說話的欲望
每個人都有傾訴的欲望
亂插嘴的人令人討厭
耐心聽別人談他自己
做一個耐心的傾聽者
傾聽能幫助你思考
傾聽中的插話技巧
第十六章 委婉拒*——別不好意思說“不”
在生活中學會拒*
拒*，但不使人難堪
拒*的六大妙招
說“不”的禁忌
說“不”能為你贏得尊重
談判中的拒*術
會辦事
第十七章 未雨綢繆——機會屬於做好準備的成功者
先要贏得別人的信賴
用信譽打造個人品牌
表露自己的誠實守信
建好你的人脈關繫網
善於求同存異交朋友
別把自己的後路堵死
進退有度，當退則退
棘手問題，先走為上
沒有“做賊”，就別心虛
第十八章 首因效應——求人辦事形像**
人靠衣服馬靠鞍
辦事時的衣著應得體
別人以貌取人，你怎麼辦
成功的形像由你自己決定
好形像是辦事的資本
打造**形像
出色的工作增添你成功形像
娶個好妻子給你的形像加分
與傑出的成功者交往合作
第十九章 知己知彼——辦事這樣說服對方
不同的人不同的說服方式
不到*後*不放棄
運用名片贏得人心
層層剝筍，層層遞進
先否後贊，先壞後好
利用人的逆反心理
第二十章 巧借外力——找不同的人的方法
“貴人”相助好辦事
主動接觸成功人士
讓客戶成為錢脈
選準合作伙伴
獲得陌生人的認同
拉近和老鄉的關繫
第二十一章 放低姿態——讓他人主動幫忙
記住對方的姓名
不必事事都求勝
不妨說點善意的謊言
以請教的方式提建議
塑造**的表像284，
運用皮格馬利翁效應
利用對比心提大要求
“紅臉”“白臉”都要唱
巧用禁果吸引對方注意
第二十二章 能屈能伸——玩轉職場的秘訣
目標埋在心底。看準時機行動
遇事和上司商量，不自作主張
不同的上司，不同的應對戰術
留一點空間給你的領導
有順有逆，方法總比借口多
在工作中展示創造力
遵守辦公室裡的潛規則

“老實”，本來應該是一個優良的品質，但是如 果老實成了懦弱、迂腐、不知變 通、不能進取的代名詞的話，自然不應當受到我們的 歡迎。因此，在現實生活中，我 們應當全面分析自己的處境，認識清楚在哪些方面我 們應當保持老實的優良品質， 而在哪些方面我們又不應當太老實，這是隨著社會的 發展，作為社會個人的我們的 必然選擇。
原則性結合靈活性 現實生活中做人老實的人多堅持原則，但容易走 **，把原則抬高到一個不適當的 位置，結果造成許多不良的後果。究其根本原因乃在 於並沒有真正理解這些原則的本質 內涵。啟蒙老實人的重要任務之一，就是要使他們從 以原則為綱轉向以結果為本。
許多老實人，特別是那些性格比較耿直者往往給 人以一種不近情理的感覺。他 們冷面無情又一片公心，他們頑固不化又能以身作則 。從社會發展的角度說，我們 的確需要一部分這樣的人來堅守住某些信念的堡壘， 但是同樣出於這一角度，我們 *希望他們能以*加靈活和務實的態度把這些原則變 成使眾人受益的現實。
顯而易見，老實人片面堅持原則的做法有一定不 良的後果。從社會來講，它事 實上阻礙了創新和嘗試，因為任何新生事物總是以異 於傳統的面目出現的，不能學 會寬容和權變，就很可能會成為一種妨礙進步的力量 。從個人角度來講，片面堅持 原則使自己應該做成的事沒有做成，自身利益反而受 到損害，整個事業也因人際關 繫僵化而陷入孤立無援的狀態，空有大志而無從實現 ，*終想堅持原則亦不得，* 不要說影響社會了。
老實人為何對原則看得這般重要而近乎神聖？歸 根結底乃在於缺乏對原則本 質的真正理解，其堅持原則的行為在很多情況下隻是 一種情緒化的盲動。
原則不是**化的。無疑，堅持原則、遵守規則 會給我們的社會帶來秩序，但如 果將原則**化，那麼這個社會就會變成一潭死水， 不再有熱情：衝動和生命力；可 以說，一個社會需要某種程度的非原則的、反原則的 行為，這些行為的存在有利於 我們社會的完善和進步，這就好比是生物界裡狼群的 存在會使鹿群*加健康、強壯 一樣。有些時候，我們為了達成一個*高的目標很可 能就要短暫地犧牲一些其他的 原則，這不可避免。老實人由於不懂社會運行的兩套 法則，不知道社會運行既有其 原則性的一面，又有其非原則性的一面，*不明白非 原則的東西有時*能促成某種 理想的實現，他們隻是一味地排斥現實法則，一味地 抱住死原則不放，結果給自己 帶來了許多悲劇性的後果。雖然善良是一種美好的品 德，但對誰都善良豈不是自討 苦喫，農夫和蛇的故事不就是一個很好的例證嗎？ 原則不是**的，還因為它不是一成不變的。隨 著時間、地點、對像的變化，原 則就會自然而然地發生變化。從時間角度來看，現在 我們身邊發生的一些事情在幾 十年前是不可想像的，那時候人們認為隻要有電燈電 話就是社會主義了，而現在家 電一應俱全也隻能叫社會主義初級階段的小康水平， 以地點角度來看，“淮南為橘， 淮北為枳”的故事也告訴我們，同樣的東西在不同的 領域將會產生大不相同的結 果；以對像角度來看，同樣是愛，對父母就意味著孝 敬，而對孩子就很可能成為引導 其正確成長的要素。老實人不理解這一點，他們堅持 原則往往是千篇一律的，不分 對像，不看具體情況，硬要把活生生的現實套人同一 個框子裡，做事怎麼能夠成功？ 又怎麼會不引發與他人的矛盾呢？ 原則不是**的，還在於原則自己並不能證明自 己，原則是好是壞必須要用實 踐去檢驗，要看結果怎樣，效果如何。如果效果不好 ，那這個原則有可能就是假原 則、壞原則、有缺陷的原則、別有用心的原則。一些 老實人所認定正確的那些原則是 傳統教化的結果，是別人告訴他的而不是他自己經驗 的總結。在這些情況下，老實 人的“老實”很可能就會成為一些人達成不可告人目 的的工具。而老實人不關心效 果的習慣*加重了其對原則的模糊認識，反過來，不 辨真偽地、抽像地、教條地堅持 原則又會使老實人一次次地踫壁、喫虧。
老實人的出路何在呢？ 首先，應該把原則性與靈活性結合起來。在大原 則保持的情況下，在具體問題 上則可靈活掌握，在某些情況下，還要敢於突破原則 。講究靈活性，就是要掌握方式 方法，要學會用多種手段去達成同一目標。
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