前    言 當今世界很瘋狂，不僅大範圍是這樣的（世界性大事件以及經濟、社會問題），我們的日常生活也是如此。在商界，那些近期經歷過“裁員”的幸存者，其工作時間在加長。競爭，對機遇快速反應，變化，戰略轉移自己的職業方向，承擔風險，工作呈高強度、低收入狀態，以及捉襟見肘都是這場遊戲的難關。 生活中，大多數家庭為雙職工家庭，也有許多家庭解散後重新組成新家庭，要做的事數不勝數，但時間卻隻有一點點。（記得泡泡浴廣告“卡爾岡，帶我走”嗎？機會渺茫。）來自婚姻和育兒的挑戰及要求令人驚愕不已，即便是單身人士也在平衡工作、朋友、親密關繫、社會活動和任務方面承受許多壓力。 難怪人和事都真的能牽著我們的鼻子走。以下這些人都可能觸及我們的底線：一個“萬事通”的同事，一個過分挑剔的上司，一個喫不得一點虧的下屬，一個漠不關心的配偶，一個不聽話的小孩，一個牢騷滿腹的朋友，一個服務......