●部分  計劃和設計調查
●章開始調查
●  尋求信息
●    為什麼實施調查
●    受眾調查
●    客戶調查
●    其他人群的調查
●  其他研究方法
●    初級數據收集選項
●  調查結果預期
●    調查的優點
●    調查的局限
●    調查不應支配決定
●  參與者的角色
●    發起者角色
●    研究者角色
●    回答者權利
●  可能的調查主題
●    態度
●    表像......