| | | | 管理溝通(第3版21世紀高等院校工商管理精品教材) | | 該商品所屬分類：心理學 -> 心理學通俗讀物 | | 【市場價】 | 235-340元 | | 【優惠價】 | 147-213元 | | 【介質】 | book | | 【ISBN】 | 9787565428814 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| 版本 | 正版全新電子版PDF檔 | | 您已选择： | 正版全新 | 溫馨提示：如果有多種選項，請先選擇再點擊加入購物車。*. 電子圖書價格是0.69折，例如了得網價格是100元，電子書pdf的價格則是69元。
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| | 內容介紹 | |
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出版社：東北財大
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ISBN：9787565428814
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作者：編者:劉福成//徐紅
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頁數：222
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出版日期：2017-09-01
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印刷日期：2017-09-01
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包裝：平裝
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開本：16開
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版次：3
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印次：6
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字數：311千字
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劉福成、徐紅主編的這本《管理溝通（第3版）
》是21世紀高等院校工商管理精品教材。教材共分十
個章節，內容包括人際溝通、組織中的管理溝通、傾
聽、演講、書面溝通、非語言溝通與商務禮儀、會議
溝通、危機溝通等。
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第一章 溝通概論
學習提要
引例
第一節 溝通的含義
第二節 溝通的分類
第三節 溝通的過程
本章小結
復習思考題
案例分析
**閱讀資料
第二章 人際溝通
學習提要
引例
第一節 人際溝通的特點和障礙
第二節 人際溝通的相關理論
第三節 人際衝突
本章小結
復習思考題
案例分析
**閱讀資料
第三章 組織中的管理溝通
學習提要
引例
第一節 組織溝通的含義及渠道
第二節 組織內部溝通渠道的表現形式
第三節 組織內部的溝通方式
第四節 組織外部的溝通方式
本章小結
復習思考題
案例分析
**閱讀資料
第四章 傾聽
學習提要
引例
第一節 傾聽概述
第二節 傾聽的障礙及對策
第三節 提高傾聽的效果
本章小結
復習思考題
案例分析
**閱讀資料
第五章 演講
學習提要
引例
第一節 演講概述
第二節 演講的構思
第三節 演講技巧
本章小結
復習思考題
案例分析
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