一部生活必需的“高情商說話寶典”，職場**的“精準溝通指南”！
不要再喫不會說話的苦！微信被拉黑、夫妻相處不睦、客戶跳單、加薪不暢、同事不待見等生活和工作中的糟心事，都是不會說話造成的。很多時候，你就是喫了說話太直太傷人的虧。夏季著的《高情商語言訓練課》教你洞悉人性，掌握極具人情味兒的語言表達技巧，連批評、拒*都能令人感到溫暖，一步步淬煉成自控力強、會說話的情商高手。
不拆臺不揭短，不生硬不傷人，會表達會傾聽，會說服會拒*。別讓你的說話方式毀了你的優勢！
本書教你精進表達方式、提高溝通能力，讓“說完我就後悔了”“一開口就討人嫌”通通遠離你，在任何場合都能喫得開！銷售人員要看；職場新人得讀；搭訕表白、閑談聊天也要學！

無論升職加薪、談情說愛還是為人處世，都需要 善於表達自己的想法，把話說進對方心坎兒裡。高情 商的說話之道，就是能夠洞悉人性，使自己的言語有 人情味兒而又有效能，即使是批評和拒絕都能令人感 到舒服。 會說話的人運氣都不會太差。夏季著的《高情商 語言訓練課》從清晰表達、緊抓人心、分層說服和化 解難題等方面，全面講述如何逐步提升高情商溝通和 交談技能，解決每個人都可能面對的說話難題。

第一章 情商決定“言值”：情商高的人，說話就是那麼好聽
“言值”時代，拼的就是情商
大部分的名人，並不是贏在智商上
做事靠智商，說話靠情商
情商決定“言值”，“言值”決定命運
修煉情商，提升“言值”
堵死聊天，也就堵死了路
語言的掌控力
嘴甜的人不喫虧
多說好話，至少人人都愛聽
第二章 情商的裡子：情商修煉，從認識自我開始
不敢正視自己的缺點，就是在欺騙自己
比認識他人*重要的是認識自己
沒必要去迎合別人的期待
失敗面前，與其苛責不如反省
要記得為自己喝彩
懂得接受並享受別人的善意
控制力：高情商的核心力量
第三章 “正”心態“養”情商：自我克制，是一種修養
隻有弱者纔喜歡自欺欺人
憤怒——*具摧毀性的“兇器”
靜心靜思，別讓“衝動”毀了你
學會傾聽也是高情商的一種體現
先學會低頭，未來纔能高人一籌
調整心態，人言並不可畏
糾結於痛苦的事情，那這事永遠沒完
情商高，責備都是一種溫柔
張嘴前，先把“不對”改成“對”
第四章 魅力=高情商 會說話：魅力與影響力總是成正比
微笑是深藏心底的暖流
保持適當的空間，纔是*親密的距離
學會傾聽也是高情商的一種體現
太陽同樣有黑子，放過別人的缺點
情商高就是，在適當的時候說適當的話
誠信是人的一張臉，寫著品德和操行
不要忽視身體語言的魅力
第五章 察言觀色的情商修煉：看得透，纔能掌控話語權
察言觀色，洞悉表情背後的真意
口頭語能反映一個人的個性
聲調，幫你揭開情緒和性格的帷幕
坐姿也能暴露有效的信息
識別情緒表情，做善解人意的談話對像
看“腿”識人，性格就藏在坐姿裡
提防那些喜歡指手畫腳的人
洞察人心，找準對方的關注點
讀懂暗示，纔明白怎麼說話
第六章 語言的情緒和“溫度”：提升快樂情商，把話說得*好聽
好的話語，可以為心靈加溫
積極的心態，纔能說話溫暖的話
快樂是情緒，*是情商

語言的掌控力 語言的掌控力是不容小覷的，會說話的人，往往 隻需三言兩語，就能推動事情按照自己的意願發展下 去。
在電影《快樂飛行》中有這樣一個情節： 某航空公司的新人空姐在分配飛機供餐的時候， 由於大多數的乘客都選擇牛肉，導致魚肉大量剩餘。
這樣下去牛肉供應必然不足，那麼有很大一部分乘客 就隻能被迫地接受魚肉了，這部分乘客必然會感到不 高興，怎麼辦呢？ 這時候，經驗豐富的前輩空姐站出來了，她是這 樣向乘客們推介的：“您好，現在機內供應以優質香 草、富含礦物質的天然岩鹽以及粗制黑胡椒嫩煎出來 的白身魚，以及普通的牛肉，請問您需要哪一種？” 前輩空姐這樣一推介，很多乘客都感覺魚肉應該 會*好喫，於是不少乘客都主動選擇了魚肉，情況順 利得以扭轉。
畢竟是電影，自然存在誇張的成分，但不得不說 ，語言確實具有神奇的力量。合適的措辭表達往往能 夠直接影響到別人的決定，從而推動事態的發展。
就像電影中的前輩空姐，她在向乘客推介菜單的 時候，把重點放在了魚肉上，並在言語之中暗示了魚 肉的“**”和牛肉的“普通”，讓乘客先入為主地 形成了一種印像：魚肉比牛肉好。這樣一來，在二選 一的時候，除了本身*喜歡牛肉的乘客之外，沒有特 定偏好的乘客顯然*願意嘗試“*好”的魚肉。這就 是語言的技巧，通過巧妙的暗示與引導，讓別人做出 你希望他做出的選擇。
在這個世界上，說話大概是*簡單，卻也*難的 一件事。我們每天都在說話，但很多人其實卻都不知 道，語言所具有的力量究竟多麼強大。一句冒犯的話 ，或許就會在彼此間築起一道隔閡；一句贊美的話， 或許就會成為彼此心間*動人的記憶。語言的力量不 容小覷，借助這種力量，每個人都能打開走向成功的 通道。
在人際交往中，語言不僅僅是一種強而有力的溝 通工具，*是你與人交往的一張“活名片”。你的言 行舉止，你在聊天中說出的每一句話語，無一不是在 向對方展示你自己，介紹你自己。你用語言表達自己 的思想內涵，而別人則通過你的語言來認識你，判斷 你。對於我們來說，語言不僅代表了你個人的生活， 同時也會對他人的生活造成影響。
臺灣作家林清玄曾分享過他高中時代的一件事： 高中時候的林清玄是個壞學生，不管學業還是操 行在學校裡都屬於劣等，還曾記過兩次大過，甚至被 趕出了學校宿舍。對於這樣一個壞學生，老師們自然 不會有多喜愛。但那個時候，林清玄的國文老師卻告 訴他說：“我教書已經多年了，一看你就知道，以後 一定能成大器！”就是這樣一句話，深深震撼了當時 上高二的林清玄，讓他從此發憤圖強。