了得網心理學_我沒瘋我隻是與你不同

格哈德，33歲，很努力地想融入他的團隊。做了6個月的團隊領導組長，他感覺到團隊各成員之間關繫不太正常。格哈德來公司已經3年了，他是團隊裡*年輕的成員，同時他在公司待的時間也是*短的，他進公司的時間比其他成員至少晚了10年。佐伊，47歲；約翰尼，55歲；巴裡，59歲；還有特蕾西，62歲。他們在公司都待了13到18年的時間，在過去的這些年裡，他們也一起合作了很多項目。當團隊組長的位置空缺出來時，大家都希望特蕾西會被選為組長，因為她有豐富的產品知識和工作經驗。一個公司的新** 和剛任命的副**有不同的想法。盡管他們討論了經驗和產品知識的重要性，但是他們去年任命的人都是30多歲，並且是各個團隊裡*年輕的人。團隊成員有些惱怒和生氣。很多人覺得他們的努力工作創造了公司銷售商品的成功，而現在他們卻被公司一腳踢開。
在一個特別的周一，格哈德安排同團隊的各個成員見面，同時詢問他們項目的進展。團隊成員卻認為他的這些問題是在質疑他們的工作。格哈德通常會走進一個工作間或者辦公室，然後問：“怎麼了，老頭？”某**，巴裡覺得應該告訴格哈德他心裡對這個問題到底是怎麼想的。巴裡說，這是在他整個工作生涯中聽到的*不尊重人和高傲的話。
表面上，這個溝通的問題看起來跟心理類型的關繫不大：團隊所有成員偏向外向感知思考判斷型。格哈德以為他在表示友好，而巴裡認為這簡直是在讓他難堪，特別是這個比他小26歲的人現在是他的上級。我們應該告訴格哈德他需要提高一下情商，而團隊年老的成員需要從格哈德身上學習如何主動地在兩代人之間交流。格哈德用“老頭”來稱呼團隊成員是因為他把他們當做家人，他依靠他們的指引和支持。對於眾多外向感知思考判斷型的人來說，依靠聯繫和真誠的方法能創造出一種令人欣慰的穩定和持久。對於一個 33歲傾向於不信任社會公共機構的X代人(被排擠的一代)來說，他*信任* 親近的和令人欣慰的人。
現今社會勞動力的工作年限很長，這意味著如格哈德和他的團隊一樣，三代人或者三代人在一個團隊裡面合作。有些人可能會說家庭農場或者家族生意就是以這樣的模式一直存在著，但是在社會的一個小小的子集裡也有這種經驗。在現在的辦公室中，人口統計學家們記錄了不同年代人們的性格轉換，這也是過去60年出生率的產物。社會和發展調查的提高導致了對不同年代勞動力的性格調查。分析有很多種，包括分析100年以來的數據或者僅僅分析近7年的數據，鋻別不同年代人群視角和態度上的趨勢。記住以下關於不同年代人性格特征的總結，出生的年限的評估方法是每當社會態度發生轉變或者某個事件引起新興的大眾視角的時候。一些調查家選取了不同的數據來解釋代溝的產生，這在很大程度上依靠他們對社會、對不同年代人群影響的假設。以下是所有調查家都一直同意的名稱和性格特點：生育高峰期出生的人，出生在1943年至1960年之間他們在第二次世界大戰之後的環境中長大。那時社會鼓勵大膽的樂觀主義。結果導致這一代人希望做到*好，挑戰個人的極限(例如，嗑藥、性冒險)，為了個人的成功和社會變化不知疲憊地工作著。讓他們失望的是，他們的工作道德和衰退的經濟兩者的方向偏離。他們的理想是他們這代人的特征。
X代人(受排擠的一代人)，出生在1961年至1981年之間他們成長時經歷了社會巨變，官員被暗殺，離婚率，婦女外出工作和科學的快速應用(例如，人類登上月球)。這使得這一代人不信任社會公共機構，同時自力*生纔能生存的想法影響著企業家們的實用主義驅動。
千禧一代，出生在1982年至2005年之間他們的成長環境充滿了對孩子的關注，高科技的應用，通過平衡工作與生活來創造出*好的和相對無風險的生活，導致這代人堅持個人得到關注，合作(這是讓所有人都知情的方式)和大眾的**(例如，社交網絡、大品牌)。
通信一代，出生於2005年之後他們在以安全和孩子為首的環境中成長。
即使隻有6歲，他們也開始發表他們自己的意見。他們是真正的電子一代。
他們目前在學校的表現就已經可以推測出他們以後的樣子，他們期待娛樂和調整，*大限度的自由和將來的電子化。新的汽車廣告很好地抓住了他們的心理：每個孩子都坐在安全的位置上，戴著耳機，看著他們個人液晶顯示屏上的由他們自由選擇的節目。如果根據之前的模式，由很少挑戰自己的上一代人養大，通信一代將是追求表現的個人主義者。
但是，我們必須很小心，世代的模式也有很多的不同，因為在一個年齡段裡有很多個體。普遍來說，一個特定年代的人的態度在他11至14歲時會固定下來，而且在很大程度上會受到社會事件的影響。那些在11歲時目擊了“ 9·11”恐怖襲擊事件的孩子(在這本書寫成之時他們19歲)與55歲的目擊者們經歷著不同的情感波動。可以想像這個事件帶來的恐懼和不安定感。這可能導致這代人以後會很小心地避免衝突和考慮他人的想法。《哈佛商業評論》，“未來20年：如何發展客戶和勞動力態度”，N豪爾和施特勞斯，網絡版，2008年1月8日，**~10頁。
近年來，關於代際差異的研究透露出了一些有趣的趨勢。當問到如何排列核心價值觀時，所有年代的人在排列的先後順序上本質都一致。但是，進一步研究發現，不同年代的人闡述這些價值時區別很大。例如，一個55歲的人和一個30歲的人都把“家庭”擺在名單的**位，但是這個排名對於不同的人群來說意義又不同。55歲的人把家庭放在**位，因此她會加班工作以保證家庭的未來，而30歲的人會保證每天按時下班回家，希望有*長的時間和家人待在一起，給予他們情感支持。一代人的經歷有一代人的理解和期待，這是值得大家關注的。
我們對不同年代問題和心理類型研究的重要性是顯而易見的，主要心理類型模式不會因為年代的改變而改變，盡管這個模式的關注點可能會發生相應的改變。20歲和50歲的內心思維感覺判斷型的人在心態、工作的途徑、交流方式和感情關繫問題上的心理特征相同。信息的語境和語義在不同年代的人之間是不同的，但結構和表達方式是一樣的。
似乎可以公平地說，心理類型加強了不同年代的人看待事物的不同視角是正確的。換句話說，現在很多20歲的人和世界上大多數人有同樣的想法，他們有集體的預期與希望和對不同價值的解釋。但是他們表達的方式會因為心理類型不同而不同。設想一個20歲的內向直覺思維判斷型的人分析環境數據，然後把她的全部精力投入處理繫統環境廢棄物上。她討論這些問題的方式和一個50歲內向直覺思維判斷型的人分析投資資料和提出資金利用*好方案的方式是類似的。他們對繫統的和策略的視角擁有同樣的熱情，但是不同主題的指向和關注則要受不同年代的影響。
為了獲取這些趨勢，按不同心理類型的心理作用(感覺思維、感覺情感、直覺思維、直覺情感)，把當代人的特征都記錄在表26裡。每個心理類型和不同年代人的核心 “需要”和主要的關注點都在表中列了出來。《有效的跨時代使用類型》，R皮爾曼和R赫梅爾-克洛，溫斯頓-塞勒姆，北卡羅來納州：領導績效繫統公司，2010年。經許可重印。
這些模式可以幫助大家了解如何應對擁有不同年代生活閱歷的人。在我們考慮不同個體接受信息時獲得的不同理解時，知道他們的理解受到不同年代的參考構架會很有幫助。例如，格哈德，一個X代人，認為所有人都是自由的代理人，每個人所需要的就是擁有競爭力，事業就會成功，無謂挑戰，勇往直前！外向感覺思維判斷性格類型導致他對競爭力和成功的偏好。巴裡，生育高峰期出生的人，認為合適的社會行為反應是對別人的尊重。格哈德的問題“怎麼了，老頭”刺激了巴裡，原因是格哈德沒有意識到巴裡已經盡力了。巴裡希望他人能夠尊重他的經驗。根據他們的類型學，他們表達信息的方式是不容置疑和強有力的。
P204-207

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