了得網心理學_走入人群從愛自己開始/心理健康自助叢書

第三節愛的擋板——人際關繫障礙人際關繫的*高意義是愛，人與人之間愛與被愛的需要是推動人際交往的動力，但人與人之間愛的流動不是一帆風順的，而是處處受到了阻隔。當我們不能傳遞愛和信息的時候，表明我們的人際關繫出現了障礙。在這個信息化時代，人與人之間的信息傳遞方式豐富多樣，傳遞速度也日益加快，但人與人之間的阻隔卻並未因此減少，人際心理障礙阻隔了我們的交流和親密關繫的建立。
一、人際關繫障礙是怎麼回事在心理咨詢室裡，一位來訪者，男，30歲，陳述道：也許是命運的捉弄。自26歲大學畢業後直到現在我纔有了一份穩定的工作。若干年的求職、失業以及情感上的失落使我變得沉默寡言，出現了人際溝通障礙，語言組織能力差，一說話就臉紅心跳，性格也變得孤僻。每當和人交談時，總會顧及話說得對不對。現在的我孤僻而自卑，工作和生活上的一點兒小事總會在腦海裡揮之不去，反復回憶；思維方式僵化，跟不上別人的思維；集中不了注意力，做事經常出錯，並且一點小差錯都會使我有強烈的自責感；干什麼事都瞻前顧後，心裡總平靜不下來；甚至出現一些異常舉動，苦笑，肢體顫動，害怕被周圍人發現。我是不是要瘋了？這個來訪者的自述已經大體描繪出人際關繫障礙的粗略線條。人際關繫障礙包含了兩層含義：一層是指因過度擔心害怕而不願意與人交往的心理狀態；另一層是指人際交往行為障礙，即在人際交往過程中出現的臉紅、心跳加快、語言結巴等一繫列不適反應，從而導致與人的交往出現阻礙。
前一層意義的人際關繫障礙指的是人際交往退縮，是一種不願意進行人際交往的心理狀態，以至自己長期處於封閉孤獨狀態，進而影響社會生活的正常進行，讓自己陷入痛苦之中；後一層含義，指的是人際交往過程中出現的繫列不適，從而影響人際交往的進行，導致人際交往失敗，讓自己陷入無盡的痛苦和不安。簡單地講，前一層含義指的是“不願”進行人際交往的心理狀態；而第二層含義是指交往過程中出現了障礙，“不能”交往的狀態，當然這裡的“不能”交往是交往障礙者本人認為的。
實際上人際關繫障礙往往是兩層意義上的結合體，不願交往與不能交往是同時出現的，或者說它們之間相互影響。交往過程中出現了臉紅、過度緊張等不良情緒反應後，加重了對人際交往的恐懼與擔心，從而以進一步減少交往次數來回避這些情緒反應的出現；而人際關繫的建立、人際交往是一個逐漸適應的實踐過程，越回避交往，不敢與人交往，就越無法在交往中鍛煉自己的交往技巧與能力，在交往中就越可能出現繫列的不適反應。
當我們位於一個陌生環境，見到陌生人或異性時，或多或少都會出現緊張焦慮情緒，因為這是對自己的一種自我保護。不過，對於大多數人來講，都能夠通過微笑、整理衣襟、上廁所等方式緩解這種不安。
在一般情況下，我們對陌生人及異性有偶然回避或者有意無意躲避的行為，或者在遇到陌生人及異性時，出現一定程度的緊張、心慌、臉紅，都是我們人類的一種正常反應，並不算是人際關繫障礙。
但如果我們長期躲避與陌生人或者異**往，或在與他們交往的過程中，出現過度的緊張、焦慮不安情緒，例如嚴重的心悸、心慌、戰栗、出汗、頭暈、暈倒等，已經嚴重影響我們交往的進行或者交往活動根本無法進行，並無法自行調適加以緩解，那麼這就是一種不正常的反應。
另外，如果與身邊的比較熟識的人交往也感覺焦躁不安，這也是一種不正常現像。
上面這兩種情況我們可以認為是人際關繫障礙，但不能籠統地稱之為社交恐懼癥，或者稱為心理疾病。按照心理醫學的界定，社交恐懼癥除了應該符合上面談到的人際關繫障礙癥狀外，還應該符合以下幾個條件：（1）社交回避、恐懼癥狀出現時間較長，至少一個月以上。
（2）出現恐懼癥狀，即感受到人際交往中的恐懼，**痛苦，而且這種痛苦不能自己擺脫，需要依靠別人的幫助或者改變處境纔能擺脫。某些科學家為了科研事業，長期回避社交，我們不能因此說他們有社交恐懼，因為他們並不因此而感到痛苦。
（3）社會功能受損。指對人際交往的恐懼和拒 *已經影響到了日常生活，例如工作、學習效率下降，甚至根本無法正常的工作、學習。
當然，這幾個條件，隻是判斷社交恐懼癥的一個參考依據，要想準確判斷是否為心理疾病，必須在專業的心理醫生那裡進行診斷。這裡之所以列出這幾個標準，隻是提示大家，如果我們出現了繫列社交障礙。符合以上幾種情況或者部分符合，建議大家除了進行積極的自我調適外，還需要求助於心理咨詢和治療。
從上面的討論中可以看到，關於人際關繫障礙是不是病的問題，我們有幾個準則可以把握。
一般情況下的人際關繫障礙不是病，而是一種正常的心理反應，可以通過自我調適，或者隨著我們社會閱歷的增加、人際交往次數的增加自然緩解。
如果我們出現了長期回避交往，以及遇見陌生人或異性時出現過度的焦慮不安，影響到了我們正常交往的進行，就應該加以調適。
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