說話心理謀略，是一把打開他人心門的鑰匙。精通心理策略，洞察他人心理，分析他人的言語，把話用“心”說出，把話說得精妙，用巧言贏得人心，用妙語影響他人，就能獲得*佳的溝通效果。
女人要想把話說出效果，說得精彩，必須從心理學的角度入手，用“心”去說。女人要明白，千言萬語，都比不上心靈的觸動。《女人要讀點口纔心理學》由潘文榮編著。

說話能力是女人闖蕩社會的基本技能，是讓自己 脫穎而出的必備素質。應聘面試、職場競爭、自我推 銷、人際交往……都需要強大的口纔能力。 潘文榮編著的《女人要讀點口纔心理學》闡釋說 話心理學的諸多原理，揭密交際中常見的說話策略和 心理現像，傳授諸多口纔方面的實用技巧，幫助女性 精通心理知識，修煉口纔技能，指導她們在人際交往 中高效地與人溝通，從而獲得事業的成功。

第一章 言為心聲：透過言語了解內心
用聲音表達自己的心情和個性
語氣是人類情緒的隱性表達
語速快慢顯示個人心理狀態
語調變化暗含很多有用信息
識破撒謊者，發現對方真心
第二章 錦心慧語：女人開口把握對方的心理脈搏
女人要學會一開口就贏得他人好感
用事實說話，讓對方不得不信
把握要點，女人說話要學會投其所好
找到對方的弱點，讓對方無招架之力
不要讓別人找出自己的語言漏洞
說話用情，消除雙方心理隔閡
第三章 言語擊心：這樣說話讓人自願為你效勞
表明自己的“價值”，讓對方樂於付出
告訴對方事情的難度，激發對方的挑戰欲
用女人的柔弱，激發對方的同情心
先用語言巧妙鋪墊，再導入主題
抬高對方，讓其不好意思拒*
軟磨硬泡，讓對方不得不就範
第四章 委婉達意：通過話語暗示出你的真意
巧妙表達自己的喜惡，達到溝通目的
通過暗示語消除對方的戒備心
不要直接開口拒*，照顧朋友的面子
用點語言技巧，不傷和氣地指出對方錯誤
利用大多數人的觀點影響對方
用講故事的辦法表達自己的觀點
第五章 慧眼識心：女人開口前先了解他人的想法
透過雙眼看到你想了解的信息
說話時手勢暗藏的玄機
溝通時嘴巴的細節不可忽視
握手方式透露出對方性格特點
鼻子動態的意義幫你了解對方真心
第六章 聆聽真意：女人要能聽出弦外音和話中話
先讓自己會聽，別人纔肯多說
女人學會聆聽他人話中的深意
女人不要傻聽，時常給予對方回應
從口頭語看出一個人的性格
引導對方多說，自己甘當陪襯角色
挖掘對方真心，找到溝通契機
第七章 言語探路：女人巧用話語探出對方真心
得到對方認同，對方纔肯向你傾訴
引導暗示對方了解你的真正心意
關鍵時刻一語中的，讓對方無話可說
先聊聊自己的私事，拉近雙方心理距離
探路式“提問”，消除溝通的阻礙
用女人的柔聲細語打開對方心門
第八章 懇切說服：女人三言兩語獲得他人的認同
找到對方的興趣點，*容易說服成功
女人的小“威脅”，讓對方很容易被說服
女人善於敲邊鼓，說服他人很簡單
站到對方的位置說話，*能打動人心
勾起對方的欲望，令其滿懷期待
專業術語讓你*有**性和說服力
第九章 溫柔拒*：女人這樣拒*不傷害他人心理
給拒*一個合理的理由
用轉移話題法達到拒*目的
抬高他人，對方*易接受拒*
拖延時間法拒*小人的請求
女人撒個嬌輕松拒*他人
拒*領導的言辭要含蓄委婉
第十章 甜言美語：女人這樣贊美*易讓人心動
女人嘴甜，處處招人喜歡
讓你的贊美之言在對方心裡開出花
從細節之處贊美讓人感受你的真摯
女人的贊美要合心意、合時宜
背後的贊美讓別人*開心
女人的甜言蜜語男人也愛聽
過於泛濫的贊美言辭不再珍貴
第十一章 點到為止：把批評的話說得對方樂於接受
批評指正，也要顧及他人自尊
三明治批評法的巧妙利用
幽默的批評讓人心裡*舒服
用語言引導對方認識到自己的錯誤
軟硬兼施，不要一味批評
女人要掌握好批評的分寸
第十二章 面試妙語：讓考官青睞你的口纔心理策略
新穎的自我介紹，給考官留下好印像
巧妙大方回答薪金待遇的問題
言語坦率真誠，獲得考官認可
揚長避短，讓考官看到你的優勢
謹慎巧妙地回答敏感問題
三言兩語拉近和考官的距離
第十三章 職場妙語：職場人氣女王的口纔心理策略
幽默是女人融入職場的好能力
把握說話分寸，讓自己易於相處
女人彙報工作的說話心理策略
女人讓自己的語言*有說服力
諫言有方，讓領導對你*青睞
巧妙化解你與同事間的尷尬
第十四章 處世妙語：女人左右逢源的口纔心理策略
女人會說暖場話*受人歡迎
會打圓場的女人*被人需要
女人說話懂禮，優雅有魅力
與異性朋友說話不尷尬的技巧
有內涵的女人懂得說話留三分
會說“謝謝”的女人*漂亮
第十五章 戀愛妙語：感情持久升溫的口纔心理策略
含蓄表達愛意，讓人回味無窮
用“醋話”暗示你的愛
女人撒嬌*能打動男人心
好男人是“捧”出來的
女人懂得在婚姻中示弱很重要
女人敞開心扉纔能化解婚戀矛盾
第十六章 婚姻妙語：家庭幸福滿滿的口纔心理策略
女人暖心的話讓父母*開懷
這樣說話表達對丈夫的尊重
用幽默話語開啟家庭的歡樂
**孩子是媽媽鼓勵出來的
婆媳交鋒的說話心理策略
參考文獻

人們常說“到什麼山，唱什麼歌”，那些聰明的 女人，往往能根據交談對像的不**格，采取不同的 說話方式。然而，可能令女人們感到困惑的是，對於 初次接觸的人該怎麼辦呢？因為缺少了解，我們並不 能推測出對方的性格。對此，可能常常會感到束手無 策。實際上，“言為心聲”可見，要想看清別人，可 以從他的說話聲音著手。一個人的性格、愛好、人品 等方面一般都會外露在語言上。我們先來看下面一個 故事： 楊琳是一家電氣公司的老總，從當初的一無所有 到現在的事業成功，楊琳常常感嘆：“做生意就是與 人打交道，能掌握對方的心理，就能旗開得勝。”即 便現在，她依然將心理學運用到企業的管理中。
在招聘員工時，她運用了一套獨特的方法，為了 把不同類型的人用於不同的工作崗位上，她采用以嗓 音大小來判定應聘人員素質優劣的“說話聲音考試法 ”。她稱這套方法來源於日本。
公司的人事部門先準備好一篇文章，讓應聘者輪 流朗讀；或者來到大街上，讓參加應聘的人員站在人 群擁擠的車站進行演說或談自己的經歷。考官們則站 在50～100米的地方，確認他（她）的聲音能傳多遠 。接著考官們讓應試者再隨便打一個電話，例如，在 公司裡一個房間打電話給其他房間，根據其談話的風 度、語言的運用，當然也包括聲音的大小、談話的方 式等決定其錄用與否。
這項考試的重點是考察應聘者講話聲音的大小， 講起話來有無思想顧慮。同時，考察他是原封不動地 轉達書中或別人的談話內容，還是將這些內容變成自 己的東西，用自己的話表達出來。
這項考試的主要目的，是考察應聘者有沒有自信 心和創造力，而這些正是新員工走上崗位干好工作， 為公司的發展做出貢獻的*基本前提。
楊琳認為，具有且能夠發揮領導纔能的人，不僅 善於指揮他人，而且說話聲音洪亮，對任何事都充滿 信心，他們會看著對方的眼睛清楚地表達自己的意思 。
從這則故事中，相信很多女人都能看出來，一個 人的個性、品質和能力等都會在聲音中展現出來。而 故事中的企業總裁楊琳就是個善於把握他人心理的人 。心理學家認為，性格外向的人，說話聲音洪亮而粗 獷；性格內向的人，說話的聲調柔和而謹慎。當然， 人們*願意與那些說話聲音洪亮的人打交道，因為他 們大多活潑開朗、為人正直，是值得信賴的朋友。同 時，在初次接觸的過程中，人們也*容易對那些聲音 洪亮的人產生好感。
的確，語言是*重要的交際工具，說話聲音也能 反映一個人的魅力和性格特點。對此，生活中的女人 們，我們可以通過說話聲音的高低來把生活中的人分 為以下幾種類型： 1.高亢型 這類人個性多粗獷豪放、不拘小節，並且為人真 誠、坦率，但也有缺乏耐性、易暴躁的缺點。
2.深沉型 這種人低調沉穩、滿腔抱負，且具備雄纔大略， 但他們因不屑流俗於世，對人際關繫冷漠的他們隻能 “顧影自憐”。
3.弱氣型 這種人因為身體虛弱，因此說話的時候會顯得底 氣不足。他們一般具有良好的文化修養，談吐優雅、 說話謙遜。他們在為人處世上也是小心謹慎，怕惹禍 上身是這類人狹隘的一面。
4.和氣型 一般來說，這類人多為男性，他們心胸寬廣，不 計較小事。而這種類型的女性一般也善解人意、溫柔 賢淑。但他們的缺點也很明顯，就是常表現得多愁善 感，做事顯得猶豫不決。P2－3