群體性事件是群際關繫的一種表征，由趙玉芳著
的《社會轉型時期群體性事件的心理學研究/21世紀
心理學專業前沿叢書》以群際關繫理論為基礎，在全
面梳理和深入分析群體性事件研究文獻的基礎上，介
紹了群體性事件的概念、特征、成因和理論視角。提
出基於行動者視角的研究思路，認為群體性事件是行
動者的行為，這種行為是對社會刺激的反應，是行動
者對社會刺激進行心理加工的結果。在實證研究數據
的基礎上。描述了群體性事件中行動者對於社會問題
的情緒反應、歸因特征以及應對方式，構建了認知一
情緒一行為關繫模型，並基於該模型提出了群體性事
件的處置和預警繫統的建立。最後，對網絡群體性事
件的特征、成因、發展演變進行了簡要的介紹。

引言
第一章 群體關繫
一、群體及其形成
(一)什麼是群體
(二)群體是如何形成的
(三)群體關繫的界定
二、群體關繫的基礎
(一)類別化
(二)社會認同
(三)社會表征
三、群體關繫的表達
(一)內群體偏好
(二)外群體歧視
(三)群際衝突
四、群際衝突及其化解
(一)群際衝突的類型
(二)群際衝突的化解
本章小結
第二章 社會轉型時期的群體性事件概述
一、群體性事件的界定
(一)聚集行為
(二)群體性事件
(三)群體性突發事件
二、群體性事件的特點
(一)突發性
(二)利益訴求性
(三)不旨在挑戰社會基本制度本身的合法性
(四)空間的共**
三、群體性事件的類型
(一)根據群體性事件的參與主體來劃分
(二)根據事件的性質分類
(三)根據事件的內容分類
(四)根據群體性事件的社會領域劃分
(五)根據現實性劃分
四、群體性事件的成因
(一)經濟因素
(二)政治因素
(三)文化因素
(四)心理因素
本章小結
第三章 作為社會現實存在的群體性事件
一、群體性事件已經成為社會運行的組成部分
二、群體性事件的存在表達了社會危機的存在
三、群體性事件是促進社會發展的藥劑
本章小結
第四章 群體性事件研究的理論視角
一、社會心理學視角
(一)烏合之眾理論
(二)相對剝奪感理論
(三)怨恨解釋
(四)理性選擇理論
二、社會結構理論視角
(一)結構功能主義理論
(二)資源動員理論
三、政治過程理論
本章小結
第五章 基於行動者視角的群體性事件研究
一、行動者視角的研究路徑
二、行動者視角的研究方法
(一)敘事法
(二)調查法
(三)實驗法
三、行動者視角的研究原則
(一)行動者主體原則
(二)客觀性原則
(三)交互作用分析的原則
(四)宏觀與微觀相統一的原則
本章小結
第六章 行動者視角解讀群體性事件
一、群體性事件實例
二、研究假設
三、行動者的社會心理研究
(一)民眾的社會認知研究
(二)民眾對社會問題的情緒反應
(三)民眾對社會問題的歸因認識研究
(四)公眾對政府的內隱和外顯評價研究
(五)民眾對社會問題的行為應對方式研究
(六)認知一情緒一行為之間的關繫模型
本章小結
第七章 群體性事件的治理
一、群體性事件的治理主體
(一)政府作為公共管理者是群體性事件的首要處置主體
(二)公安機關作為社會穩定的維護者是處置群體性事件的次要主體
(三)社區、社會組織是處置群體性事件的協同主體
二、群體性事件的處置原則
(一)預防為主原則
(二)政府**，公安機關協助原則