了得網心理學_博弈心理學

第一節透過眼睛，直視內心心理博弈的關鍵是準確地把握對方的心理活動，有針對性地采取博弈策略。如何觀察和了解對方的心理變化呢？生活中，我們常說眼睛是心靈的窗戶，想要知道一個人內心深處的想法，*直接、有效的方法就是看著對方的雙眼。尤其是人在說謊的時候，眼睛會成為探尋真相的*佳突破口。正如塔克曼說的那樣：“眼睛說話的雄辯和真實，勝過言語。”魯迅先生也曾經說過這樣一句話：“要極省儉地畫出一個人的特點，*好的方法就是他的眼睛。”由此可知，眼睛是一個人性格特征和內心想法*忠實的反映。心理學上把人們通過他人眼神的變化察覺對方意圖的能力稱為“電波效應”。人類是一種視覺動物，對外界的大部分感知都是來自於視覺。隱藏在人們內心深處的各種情緒衝突、煩惱、愉悅，都會不自覺地引起眼睛的變化。因此，通過觀察一個人的眼睛，可以了解這個人的內心正在經歷什麼樣的波動。
當代科學家通過研究發現：人的瞳孔是不會說謊的，它是生命機能*靈敏的顯示器，是大腦功能運轉的延伸。除此之外，在實驗過程中，人們對兩幅** 相似的圖畫進行比較，雖然不能分辨出兩幅圖畫中微小的差別，但是人們的瞳孔卻會呈現不同的反應。前一段時間，網上**流行一個這樣的測試——和自己 *親近的人對視三分鐘。在對視的過程中，許多人都會忍不住流出眼淚，因為在對方的眼睛中可以讀出許多以前自己不曾在意的信息。大家說的真情流露指的其實不僅是語言，*是說一個人的眼神。所以，當人們道歉時不僅要說出“對不起”這三個字，眼神也要表達出自己的歉意，對方纔會覺得你的道歉是誠懇的，纔願意接受你的道歉。
在生活中，我們經常用眼神來表達自己的看法，比如說不屑的眼神、高傲的眼神、嘲諷的眼神、冷漠的眼神，等等。認識的人經常用眼神進行交流，從一個眼神中就可以讀出對方的想法和渴望，然後進行積極的回應。這種狀況在熟悉的人中會表現得*加明顯，一個眼神足以傳遞足夠的信息，眼神的交流已經達到了心靈默契的程度。例如夫妻雙方總能很默契地解讀對方眼神中深藏的意義。比如喫完飯在客廳休息的時候，丈夫點燃了一支香煙，妻子皺著眉頭看了丈夫一眼，丈夫就明白妻子是在對自己抽煙表示不滿，便會到陽臺上抽煙或者把煙頭掐滅。
除此之外，眼睛還會如實地反映人們內心的情感，當一個人高興的時候，瞳孔就會擴大；當一個人感到生氣時，瞳孔就會縮小；當一個人恐慌或者興奮的時候，瞳孔會擴大到平常的四倍，而這一切都是不受人的主觀意識控制的，是人們中樞神經繫統活動的反映。林肯曾經說過這樣一句話：“經常讀書，善於思考的人，其眼神有一種特殊的光芒。”而我們在現實生活中所說的眼睛有神，正是通過瞳孔的擴大和縮小、眼球的轉動、眼皮的張合程度以及目光凝視時間長短來表現的。
我們在影視劇當中經常看到這樣的鏡頭，賭徒在下注之前會緊盯著莊家的眼睛，希望可以從中看出莊家內心的波動，借此來增加自己下注的勝算。一個人的眼球在轉動，說明這個人正在進行思考活動；當兩個人在交談的過程中，對方的眼球比較穩定，很少轉動，說明這個人**認真地接受你傳播的信息；如果在交談的過程中，對方目光遊離，則說明這個人內心隱藏著什麼東西，所以在交談的時候，我們會選擇注視對方的眼睛來表達自己的誠意，同時觀察對方的心理活動。另外，大量的生活經驗告訴我們，一個人情緒低落、懊惱沮喪的時候會耷拉著自己的眼皮。例如上課的過程中**疲倦，眼皮就會很自然地耷拉下來。在交談的過程中半閉自己的雙眼，其實是狂妄自大的一種表現。所以，在交談的時候不僅要注意對方的眼神表達出的情緒意義，也要注意自己的眼睛，不要讓眼睛不經意間出賣自己內心的真實想法。
人的眼睛在很大程度上還會反映一個人的性格特征。《紅樓夢》中介紹林黛玉的眼睛時用了這樣一句詩：“兩彎似蹙非蹙冒煙眉，一雙似喜非喜含情目。
”這句詩表面上是在寫林黛玉的眼睛，但是在很大程度上也點明了林黛玉的性格特征——多愁善感。我們在現實生活中，經常聽到人們用這樣一些詞語來描繪一個人的眼睛，比如說桃花眼、犯賤眼、小心眼、暴力眼、眉壓眼、狡詐眼等。桃花眼的標志是一個人的眼神似笑非笑，經常會因為自己這一雙眼帶來情感問題，所以在人際交往的過程中，要經得起這類人的誘惑。犯賤眼其實是說一個人沒有主見和擔當，這類人的眼睛特征是兩眼之間距離比較大且眼尾下垂，眼仁和眼尾兩者距離很大，再加上顴骨比較低。如果是男性，缺乏男子氣概。小心眼是說這類人兩眼間距較近，另外眉毛很粗且兩眉間有些相連或靠得很近。在交往的過程中，這類人不喜歡對方的活動範圍超出自己的視線，希望一切都是以自己為主。暴力眼主要是針對男性，這類人的眼睛過於突出(高度近視除外)，會有暴力傾向，性情方面也會呈現出侵略性的一面，有時候喜歡用拳頭解決問題。眉壓眼說的是一個人的眉毛壓住了自己的眼睛，這類人通常心胸不夠寬廣，因此在交往的過程中盡量不要得罪他們。狡詐眼說的是這類人在交往的過程中通常不會注視對方的眼睛，借此來掩飾自己內心的想法，和這類人交往要保持高度謹慎的態度。
我們在日常生活的人際交往過程中，經常會通過眼神來做一些試探，也會用眼神表達自己對某一事物的態度。例如和陌生人初次見面的時候，會用自己的眼神來表達內心的善意；在做一件事情的時候，會通過眼神詢問其他人的意見；看到自己感興趣的事物時會“兩眼發光”；看到自己反感厭惡的事物時會“一觸就轉”；聽到自己不感興趣的內容時則會“眼神迷離”。
在談話過程中，說話的一方會注視著另一方的眼睛，希望可以得到對方的回應和支持，所以在交談的過程中要盡量用自己的眼神作出回應，如果自己仍然做著其他事情，看都不看對方一眼，隻會讓人覺得你不尊重和怠慢他，這樣的話，在別人心中對你的印像就會大打折扣。和對方進行對視，會讓對方感覺到你的誠意；面無表情的斜視，隻會讓人感受到你的傲慢；眼光上下審視，隻會讓人感受到你的挑剔和侮辱。
因此，在人際交往的過程中，一定要抓住對方眼神的變化來自我反省，同時也要用眼神來表達自己的善意，贏取對方的好感，進而創造一種輕松舒適的溝通氛圍，*好地達到自己的預期目的。P2-5

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