●上篇 省市政府電子服務能力指數報告
● 章 測評體繫與測評方法
● 一 測評背景
● 二 測評思路
● 三 指標體繫
● 四 測評工作
● 第二章 省市政府電子服務能力指數
● 一 省市政府電子服務能力指數說明
● 二 省市政府政務網站服務能力指數
● 三 省市政府政務微博服務能力指數
● 四 省市政府政務微信服務能力指數
● 五 省市政府政務APP服務能力指數
● 第三章 省市政府電子服務能力綜合指數
● 一 省市政府電子服務能力綜合指數
● 二 省市政府電子服務能力“雙微”指數
● 三 省市政府電子服務能力“新媒體”指數
● 第四章 區域政府電子服務能力綜合指數
● 一 區域政府電子服務能力綜合指數說明
● 二 區域政府電子服務能力綜合指數分布
● 三 區域政府電子服務能力綜合指數比較......
內容簡介
報告以中國（港、澳、臺地區除外）省、市級政務網站、政務微信、政務微博、政務APP四個服務渠道為切入點，對政務服務能力、政務服務途徑、省級政務服務區間屬性、政務服務地域屬性等進行深入分析，繫統報告了中國電子政務服務的發展水平，並總結得到電子政務服務能力建設的很好實踐。
