●緒論
章 文化模式和價值觀
案例1 “獨來獨往”還是“結伴而行”？
案例2 屈原之死：Sad or Silly？
案例3 “人之初，性本善”？
案例4 那是我的隱私
案例5 性別的劃分
案例6 對母親的“聲討”
案例7 到底應該在什麼時候工作？
案例8 澳大利亞式“震撼”
第二章 跨文化交際的心理與態度
案例9 刻板印像
案例10 如此中國印像
案例11 我所知道的“江陵端午祭”
案例12 生育觀念與政策
案例13 不一樣的“煙火”
案例14 你家有幾口人？
案例15 種族問題無小事
案例16 排外情緒
案例17 同一個中國
案例18 信仰不同會影響交流嗎？
案例19 你不可以這樣
第三章 跨文化的語言交際
案例20 不到黃河不死心
案例21 “安靜”的笑話
案例22 “胖”的禁忌
案例23 如何稱呼外國人？
案例24 尊重
案例25 稱呼學生“您”
案例26 如何有禮貌地交際？
案例27 國民招呼語：How are vou？
案例28 語言的力量
第四章 跨文化的非語言交際
案例29 抱起手來
案例30 頻繁的鞠躬禮
案例31 坐前排還是坐後排
案例32 提前15分鐘該不該
案例33 時間觀念各不同
案例34 尷尬的貼面禮
案例35 我該守時嗎？
第五章 跨文化適應
案例36 供品與螞蟻
案例37 你今年多大了？
案例38 您可以試試我們的衣服嗎？
案例39 我在泰國的不適應
案例40 合情還是合理
案例41 蘿卜青菜，各有所愛
案例42 中澳誇獎各不同
第六章 跨文化人際交往
案例43 我該什麼時候說再見？
案例44 感謝你們教會我AA制
案例45 你們的熱情讓我很不適應
案例46 長幼有序，尊卑有別
案例47 如何更好地與同事相處
案例48 我的澳大利亞住家
第七章 跨文化的國際漢語教學
案例49 等老師與迎學生
案例50 如何與學生家長“周旋”？
案例51 師生親疏關繫
案例52 有人聽課要不要告訴學生？
案例53 如何表揚學生？
案例54 “五行學說”是哪國發明的？
案例55 加泰羅尼亞不是西班牙的嗎？
案例56 不愛競爭愛合作
案例57 跨文化教學中的“地雷”
案例58 我該完全聽你的嗎？
案例59 中國人會夾走我碗裡的東西嗎？
第八章 跨文化的國際漢語教學管理
案例60 請不要叫我“梅”
案例61 該不該打斷助教和學生的對話？
案例62 文化不同引衝突
案例63 學會管理課堂
案例64 遭遇女權主義
案例65 危險的橙子
案例66 不一樣的美國高中
案例67 我在蒙古教漢語
案例68 對兒童的特殊保護
案例69 特殊兒童
案例70 課堂中的“特殊”小朋友
案例71 餃子，沒你不行
參考文獻
後記