由王亞平主編的《信息處理技術員教程(附光盤
第2版全國計算機技術與軟件專業技術資格水平考試
指定用書)》作為初級職稱的全國計算機技術與軟件
專業技術資格(水平)考試(簡稱全國軟考)的指定教材
，具有比較權威的指導意義。教材依據最新的《信息
處理技術員考試大綱》，通過一繫列典型案例介紹辦
公自動化中所需的信息處理技能。
本書是在最新版《信息處理技術員考試大綱》的
指導下，對《信息處理技術員教程》進行了認真的修
編，重寫而成。考生可通過閱讀本書掌握信息處理技
術員級別考試大綱規定的知識點、考試重點和難點。
本書不僅可作為考生參加全國軟考“信息處理技
術員”級別考試用書，還可作為高校《計算機應用基
礎》課程教學改革的參考用書，同時也可作為日常辦
公和信息處理工作用書。

第1章 信息處理技術基礎
1.1 信息與信息技術基本概念
1.1.1 信息與數據
1.1.2 信息特征及分類
1.1.3 信息化與信息產業
1.1.4 信息社會與信息技術
1.1.5 信息繫統應用與發展
1.2 初等數學基礎
1.2.1 排列組合
1.2.2 數據的簡單統計
1.2.3 常用的統計圖表
1.2.4 常用的統計函數
1.3 信息處理與信息處理實務
1.3.1 信息處理及其過程
1.3.2 數據收集與分類
1.3.3 數據編碼及數據校驗
1.3.4 文件的基礎知識
1.3.5 信息處理實務
1.4 信息安全基礎知識
1.4.1 信息安全基礎
1.4.2 計算機病毒防範
1.5 知識產權與標準法規
1.5.1 知識產權
1.5.2 標準化
1.6 習題
第2章 計算機繫統基礎知識
2.1 計算機硬件基礎知識
2.1.1 計算機繫統組成及硬件功能結構
2.1.2 計算機繫統各主要部件與設備的連接
2.1.3 計算機繫統的主要性能指標
2.1.4 計算機存儲繫統
2.1.5 常用輸入設備的類別、特征和主要性能
2.1.6 常用輸出設備的類別、特征和主要性能
2.2 計算機軟件基礎知識
2.2.1 操作繫統基本概念與使用
2.2.2 文件繫統基本概念
2.2.3 文件管理操作方法
2.2.4 應用軟件基礎知識
2.2.5 軟件開發的基本常識
2.3 多媒體基礎知識
2.3.1 多媒體的概念
2.3.2 多媒體計算機
2.3.3 多媒體信息的數字化
2.3.4 數據壓縮
2.3.5 多媒體處理工具簡介
2.4 習題
第3章 計算機網絡應用基礎知識
3.1 計算機網絡基礎知識
3.1.1 網絡基本概念
3.1.2 網絡分類
3.1.3 計算機網絡功能及應用
3.2 因特網基本概念及其應用
3.2.1 因特網基本概念
3.2.2 因特網主要應用
3.3 常用網絡通信設備的類別和特征
3.4 常用的上網連接方法
3.5 電子郵件的收發和管理
3.5.1 電子郵件繫統的基本概念
3.5.2 常用的電子郵件收發管理軟件
3.6 網上信息的瀏覽、搜索和下載方法
3.6.1 網頁瀏覽器
3.6.2 使用搜索引擎查詢信息
3.6.3 上傳下載文件
3.7 習題
第4章 文字處理基礎知識
4.1 文字處理基本概念
4.1.1 文字處理過程
4.1.2 文檔基本操作
4.1.3 文檔編輯
4.1.4 文檔輸出
4.2 文檔排版
4.2.1 字符級排版
4.2.2 段落級排版
4.2.3 文檔版式設計
4.2.4 模板和樣式
4.2.5 項目符號與設置
4.2.6 頁面設計
4.3 對像插入及圖文混排
4.3.1 圖片插入與編輯
4.3.2 繪制圖形
4.3.3 使用文本框
4.3.4 插入藝術字
4.3.5 插入公式
4.3.6 對像的鏈接和嵌入
4.3.7 超鏈接
4.4 表格設計與應用
4.4.1 創建表格
4.4.2 表格的編輯修改
4.4.3 表格的排序、計算、文字環繞、邊框和底紋
4.5 文字處理應用
4.5.1 制作會議通知
4.5.2 文檔的交流
4.5.3 文字處理應用案例題
4.6 習題
第5章 電子表格基礎知識
5.1 電子表格的基本概念
5.1.1 基本概念
5.1.2 工作界面
5.2 電子表格的基本操作
5.2.1 工作簿基本操作
5.2.2 數據輸入
5.2.3 單元格編輯
5.2.4 工作表編輯
5.2.5 工作表格式設置
5.2.6 打印工作表
5.2.7 工作簿與工作表的保護
5.3 電子表格中的數據運算
5.3.1 公式中運算符和運算次序
5.3.2 公式中單元格的引用
5.3.3 函數應用
5.4 數據管理和統計
5.4.1 創建Excel表
5.4.2 數據排序
5.4.3 數據篩選
5.4.4 數據分類彙總
5.4.5 數據透視表
5.5 圖表制作
5.5.1 創建圖表
5.5.2 編輯圖表
5.5.3 *改圖表布局
5.5.4 格式化圖表
5.6 電子表格應用技術
5.7 習題
第6章 演示文稿基礎知識
6.1 演示文稿的基本概念
6.1.1 PowerPoint基本概念
6.1.2 PowerPoint制作過程
6.2 演示文稿軟件的基本功能
6.2.1 頁面設置
6.2.2 幻燈片版式與設計
6.2.3 演示文稿布局
6.2.4 添加幻燈片內容
6.3 演示文稿設計與制作
6.3.1 設置背景
6.3.2 母版設計
6.3.3 應用文檔主題
6.3.4 動畫效果
6.3.5 交互式演示文稿與動作按鈕
6.3.6 設置放映方式
6.3.7 自定義放映方式
6.3.8 放映時間
6.4 演示文稿應用技術
6.5 習題
第7章 數據庫應用基礎知識
7.1 數據庫應用的基本概念
7.1.1 數據、信息與數據處理
7.1.2 數據庫繫統的發展與分類
7.1.3 數據庫管理繫統的功能
7.1.4 數據庫繫統的基本概念
7.2 Access數據庫基礎
7.2.1 Access用戶界面
7.2.2 Access數據庫對像
7.2.3 Access數據庫創建
7.3 Access數據庫的使用方法
7.3.1 創建表
7.3.2 數據表操作
7.3.3 查詢設計與應用
7.3.4 窗體設計與應用
7.3.5 報表設計與應用
7.4 數據庫應用技術
7.5 習題
參考文獻