第1章 信息架構：新媒體時代的建築隱喻
1.1 人類信息交互的歷史
1.1.1 人際交互：從言語到電視
1.1.2 人機交互：計算繫統的演進
1.2 信息與建築
1.2.1 建築學的隱喻
1.2.2 定義信息架構
1.3 用戶對信息的需求
1.3.1 “過於簡單”的信息模型不適用
1.3.2 信息需求的類型
1.3.3 用戶的信息搜尋行為
第2章 數字化的疾病：為什麼需要信息架構
2.1 敘事結構的崩塌
2.1.1 敘事轉型：從單向到交互
2.1.2 觀念重構：角色分工的消解
2.2 壓縮時間
2.2.1 時間**稀缺
2.2.2 把過去和未來都壓縮到當下
2.2.3 用簡單模式搞定復雜繫統
第3章 物盡其用：新媒體信息架構的基本構件
3.1 組織繫統
3.1.1 組織的信息挑戰
3.1.2 信息的組織結構
3.1.3 大眾分類
3.1.4 凝聚型的組織繫統
3.2 標簽繫統
3.2.1 標簽的命名
3.2.2 標簽的樣式
3.2.3 標簽的設計
3.3 導航繫統
3.3.1 導航繫統的種類
3.3.2 瀏覽器與導航繫統
3.3.3 導航與情境
3.3.4 導航的方法：嵌入式、輔助式和定制式
3.4 搜索繫統
3.4.1 搜索功能與需求
3.4.2 搜索的內容
3.4.3 搜索的算法
3.4.4 展示結果
3.4.5 搜索的界面
第4章 搭建合理的新媒體信息架構：流程與方法
4.1 研究
4.1.1 設計流程概覽
4.1.2 情境
4.1.3 內容
4.1.4 用戶
4.2 策略
4.2.1 信息架構的策略
4.2.2 從研究到策略
4.2.3 設計的策略
4.2.4 工作產品與成果
4.2.5 策略報告與項目計劃
4.3 設計行為與形態
4.3.1 制作信息架構圖
4.3.2 視覺溝通
4.3.3 藍圖
4.3.4 框架圖
4.3.5 內容映射和清單
4.3.6 建立內容模型
第5章 創造價值：信息架構與網絡營銷
5.1 基於新媒體信息架構的營銷理念
5.1.1 信息架構的商機
5.1.2 基於信息架構的商業策略
5.2 能賣東西的信息架構
5.2.1 信息架構的目標指向
5.2.2 以網絡營銷為目的的信息架構
5.2.3 易用性及購物流程優化
5.3 企業的傳播與信息架構
5.3.1 信息架構與企業傳播
5.3.2 設計企業的信息架構
5.3.3 EIA的策略與方法
5.3.4 行動的框架
參考文獻